Приятные и вежливые сотрудники. Но я отказался от услуг МТС. Эта компания ореентированна на премиум клиентов и совершенно ни чего не предлогаете для клиентов из разряда пенсионеров. Сложные схемы и непонятные цены.
Show business's response
Светлана Т.
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Отвратительное обслуживание в плане консультаций в салонах. ОЧЕНЬ много абсолютно некомпетентных сотрудников. И раньше с этим сталкивалась, а 10.06.2023 опять тоже самое. Пришла в салон возле метро Третьяковская в 18-15. Посетителей никого. Обратилась на стойку МТС - послали на стойку МГТС, хотя это уже одна организация. Женщина на стойке МГТС во-первых, всем своим видом показала недовольство и крайнюю усталость, во-вторых, сквозь зубы почти сразу ответила, что по всем вопросам надо звонить в коллцентр, потому что только там могут ответить на мои вопросы!!! Спрашивается - а зачем тогда там сидят консультанты?! В итоге на элементарную просьбу разъяснить, как и сколько мне платить по купленному ранее пакету, она не ответила, опять послала в коллцентр и напоследок нахамила. Ушла с горячим желанием расторгнуть договор и не советовать МТС никому. Ну раз вы тратитесь на бешеную рекламу, ну разоритесь на нормальных специалистов в салонах!!!!
Show business's response
Дмитрий М
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Закройте эту точку, . Как не придёшь там постоянно закрыто. 3 раза приходил и ни-ко-го, постоянно перерыв. Сегодня пришёл, в Яндекс карте написано с 9. А на двери с 10, 2 раза не мог забрать заказ стоишь как истукан - написано перерыв 15 мин, и через 30 ни-ко-го нет