MTS

Rating 4.1
33 ratings
Rate this place

16 reviews

Level 5 Local Expert
November 21
Приятные и вежливые сотрудники. Но я отказался от услуг МТС. Эта компания ореентированна на премиум клиентов и совершенно ни чего не предлогаете для клиентов из разряда пенсионеров. Сложные схемы и непонятные цены.
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Отвратительное обслуживание в плане консультаций в салонах. ОЧЕНЬ много абсолютно некомпетентных сотрудников. И раньше с этим сталкивалась, а 10.06.2023 опять тоже самое. Пришла в салон возле метро Третьяковская в 18-15. Посетителей никого. Обратилась на стойку МТС - послали на стойку МГТС, хотя это уже одна организация. Женщина на стойке МГТС во-первых, всем своим видом показала недовольство и крайнюю усталость, во-вторых, сквозь зубы почти сразу ответила, что по всем вопросам надо звонить в коллцентр, потому что только там могут ответить на мои вопросы!!! Спрашивается - а зачем тогда там сидят консультанты?! В итоге на элементарную просьбу разъяснить, как и сколько мне платить по купленному ранее пакету, она не ответила, опять послала в коллцентр и напоследок нахамила. Ушла с горячим желанием расторгнуть договор и не советовать МТС никому. Ну раз вы тратитесь на бешеную рекламу, ну разоритесь на нормальных специалистов в салонах!!!!
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Закройте эту точку, . Как не придёшь там постоянно закрыто. 3 раза приходил и ни-ко-го, постоянно перерыв. Сегодня пришёл, в Яндекс карте написано с 9. А на двери с 10, 2 раза не мог забрать заказ стоишь как истукан - написано перерыв 15 мин, и через 30 ни-ко-го нет
1
3
Level 2 Local Expert
October 12
Быстро и качественно проконсультировали.
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Была 24.11.2022. Нужно было разблокировать сим-карту, для этого внести в базу корректные паспортные данные. Продавец - Захаров Александр Александрович сначала долго не мог понять, что мне нужно. Глядя на конверт с логотипом МТС, говорил - это не наш, это не к нам. Смешно...Затем увидев у меня в руках договор с печатью МГТС говорил - идите к ним. Бред какой-то. Потом все-таки понял, взял мой паспорт, долго его сканировал, выдал договор. Спустя сутки выяснилось, что отсканировать паспорт он корректно не смог, придется снова идти в офис МТС. Только уже не в тот. Для чего там этот чудо-продавец? Нервы, время...Не советую никому. Компетенция на нуле.
2
Level 3 Local Expert
January 28
Доброго дня. Обратились за симкартой с выбором номера, очень довольны работой персонала.
2
Level 16 Local Expert
May 27
Компетентно проконсультировали, быстро оформили. МТС forever!).
Level 15 Local Expert
August 23, 2023
в настоящий момент работает специалист абсолютно профессионально не пригодный. дважды писал на него жалобы. А до него салон был лучшим в городе. Деградация полная
Level 22 Local Expert
November 10, 2023
Быстро выдали физическую симку вместо esim. Сотрудники доброжелательные, работают оперативно.
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Будьте осторожны! Не выдают чек, либо выкидывают. Делается это для того чтобы вы не увидели, что вам пробили кучу подписок,симкарт, сертификатов, которые еще и не выдают. Ситуация вкрацы, покупал телефон, девушка кассир Шевырина Мария Михайловна все пробила, сложила в коробку, чек якобы убрала туда же, увидев что чека нет ,вернулся за ним, девушка замешкалась, говорила что положила в коробку, в итоге нашла мой чек в помойке, рядом с ней стоял её молодой человек , доказывая мне, что чек не нужен и если я захочу вернуть телефон, то чек не нужен будет. Выйдя из салона, посмотрев в чек я увидел кучу не нужных продуктов, таких как сим карта, подписки, анивирус, и прочее. Вернуться в салон не удалось, так как прямо за мной закрыли дверь.
3
1
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Очень вежливая продавец, быстро решила все проблемы, спасибо за это
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Сотрудники занимаются обманом. Помимо стандартного мошеннического арсенала всех "больших" операторов ("невозможность" приобрести сим-карту с тарифом без абонентской платы, настройки телефона стоимостью от 800 рублей до бесконечности, левые симки и услуги в договорах покупки техники), вы можете столкнуться и с такой ситуацией - простейшее оформление новой симки закончится тем, что вам оформят золотой номер (не сказав об этом ни слова). Причём прочитать об этом не получится даже в договоре, потому что там указания на золотой номер тоже не будет!
3
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
Отказались продавать телефон без покупки сим-карты, что нарушает права потребителя
Level 11 Local Expert
October 18, 2021
Маленький офис МТС, находится рядом с Летуаль. Ассортимент соответствует первой необходимости. Продавец очень вежливая и все подробно рассказывает
2
Level 4 Local Expert
September 14
Класс
Level 8 Local Expert
December 12, 2021
Хорошо
1