Закрыли магазин на 40 минут раньше режима работы, без предупреждения/обьявления. Никакого участия трех сотрудников, игнорирование клиента, стоящего у закрытой двери несколько минут. Из-за этого не смогла забрать заказанную сим-карту и срок хранения закончился.
Show business's response
Екатерина Новгородская
Level 2 Local Expert
August 11
Хороший салон, много выбора! Сотрудники знают свое дело, помогли с выбором и подобрали хороший тариф)
Show business's response
Albert K.
Level 4 Local Expert
June 9
Хороший салон, все понравилось быстро обслужили дали емкую консультацию по моему вопросу и решили мою проблему
Show business's response
Ксения П.
Level 2 Local Expert
April 5
Звонят с предложением… от которого «невозможно отказаться», начинают задавать множество вопросов, когда говоришь, что не хочешь менять свой тариф Без объяснения причины, начинают забалтывать! Отнимают время! Хамят
Show business's response
Юля Коровкина
Level 3 Local Expert
February 26
отличный салон, быстро и грамотно обслужили, помогли в выборе смартфона
Show business's response
😎👍👏
Level 11 Local Expert
August 4, 2023
Только 2 года назад отказались отдать sim-карту ход данную моим знакомым Почему они им поверили А мне не дали Вот это плохо Ну отдали же вы прошло ещё немножко только ночь Она мне так нужна была
Show business's response
Андрей Хороший)
Level 3 Local Expert
July 27
Ушла на 15 минут, нет целый час. Высший балл!
Show business's response
Александр Я.
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Писал заявление на перенос номера с Билайна на МТС, через неделю начали пользоваться, прошёл месяц - всё отлично, связь хорошая
Show business's response
Oleg Pleshkov
Level 15 Local Expert
May 9, 2023
Вежливо, грамотно, профессионально. Александр профессионал, респект!
Show business's response
Иван
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Все очень плохо с обслуживанием клиентов . Мне не очень . Просто не советую.
Show business's response
Галина Попова
Level 5 Local Expert
July 15, 2019
4 июня 2019 г. поменяла оператора с Билайн на Мтс. Тариф предложили самый дорогой, перейти на тариф подешевле могу только через месяц. Деваться некуда- согласилась. Сразу хотела поменять владельца. Заявление приняли в середине июня. Компьютеры не работали по какой то причине. Все оформляли от руки. В конце июня обнаруживаю, что владелец остался прежний. Снова иду в салон. Тот же оператор - Ядрышников Александр- говорит,что заявление не прошло , сбой в системе. Дам заявление на руки- идите домой, заполните и приходите. Естественно я возмущаюсь и говорю,что зря сбежала в МТС, куда же еще бежать? Ядрышников ехидно посоветовал в Теле 2. Я пенсионерка и заставлять меня несколько раз приходить, чтобы переоформить владельца ...? Оформил снова что то в компе у себя и сказал , что на этот раз все хорошо.Сегодня 15 июля 2019г. Прихожу в салон и узнаю, что все по старому. Больше месяца прошло. Никаких изменений.Оформила заявление уже в третий раз, но уже у другого оператора. Вопрос- плохо работают люди в салонах или вся организация? Кстати, книга жалоб в салоне прошнурована,но не пронумерована, листы можно вырвать,отзывы писать бесполезно.
3
Вячеслав
Level 6 Local Expert
November 14, 2019
Ужасный салон связи. Делал перенос номера от теле 2 на МТС из за того что сотрудник связи Ядрышников Александр Романович не правильно оформил заявление на перенос номера. Больше 3 недель прошло а номер так и не перенесли. Узнавал по горячей линий МТС почему не перенесли еще номер сказали не правильно заполнено заявление. Приеду в Копейск через 2 недели напишу жалобу на этого сотрудника.
3
Родина мать
Level 28 Local Expert
December 16, 2022
Хорошее место мне понравилось, люди вежлевые советую
Show business's response
Александра Орлова
Level 7 Local Expert
October 31, 2019
3 раза подавали заявку на переход от теле 2 к мтс, все три раза ничего не происходило, позвонили в конечном итоге по горячей линии, оказалось сотрудники мтс этого офиса не досмотрели все 3 раза, что в заявлении не хватает где то подписей, завтра поедем туда 4 раз. Это безобразие, ужасно не внимательные девушки работают!