Mts
24 reviews
October 10
Обратилась в салон, чтобы выяснить,почему у меня прошла оплата дважды? Первый раз я оплатила тариф, которым пользовалась несколько лет, ок. Через день этот тариф заканчивает свое существование и я почему-то должна опять оплачивать, я оплатила т к не могла пользоваться услугами сотовой связи. Я ничего не имею против нового тарифа, но почему мне не вернули деньги за старый тариф? Я же им не пользовалась? В салоне приняли обращение, пришел ответ « старый тариф не вернуть» а мне не надо его возвращать, верните деньги, оплату за несуществующий тариф.
November 21
2 дня назад приобрел сим карту, которая оказалась не рабочей, обратился в салон с просьбой возврата средств, на что последовал ответ в возврате только 50% суммы. Попросил заменить сим карту на новую, сказали, что это сделать смогут только через две недели, хотя на горячей линии утверждают, что обязаны заменить сразу.
October 21
Хороший салон, сотрудники всегда помогают с решением любых вопросов, касающихся их компетенции
May 26
Отличный салон, Консультанты тоже шикарные, расскажут, покажут и решат проблему.
1
October 23
Всё очень понравилось, вопрос быстро решили.
February 15, 2023
Собралась в этом салоне купить бабушке телефон «раскладушку», у них она была одна единственная в наличии, стоимость 1990 рублей. Стали оформлять на кассе, попросили паспорт я им отдаю , мне протягивают документ- распишитесь, я без задней мысли ставлю подпись. Далее продавец мне заявляет, что при покупке телефона я обязана у них приобрести сим-карту мтс, я говорю мне сим-карта не нужна, нужен только телефон. Сим-карта стоит 300 рублей, это еще дополнительно плюс к стоимости телефона. На мой ответ, что мне не нужна сим-карта мне ответили, что через месяц можете ее заблокировать. Получается навязывание мне платной услуги, а продать телефон без этой сим-карты они мне не могут. Я говорю покажите мне документ, где об этом прописано, у них ничего такого нет. В общем не продали мне телефон. Я вообще первый раз такое вижу.
Представляю сколько бабушек и дедушек они обманывают переодически.
Хочу добавить, далее по адресу проспект строителей 40 тоже есть салон МТС, я зашла туда и спросила есть ли у них такие условия, на что девушка сказала, что таких условий нет.
3
October 3, 2022
Я возмущена! 28.09.2022 я обратилась в данный салон для замены сим-карты. Сотрудник салона сказал, что стоимость замены 200 р. Оплатить по терминалу не удалось, якобы не работает. Когда после получения симки я попросила чек, сказал что чек не дается, только бумажка на замену симки. Я потребовала чек, мне выдали приходник с печатью. После этого я позвонила в МТС в контакт-центр, где мне было сказано что замена бесплатно. Когда я вернулась с требованием возврата денег, сотрудник ответил, что бесплатные симки закончились))) Это было нечто. Деньги он вернул, но представьте, сколько возрастных людей обманули в этом салоне. Они точно не станут звонить на горячую линию для выяснения стоимости тех или иных услуг. К сожалению, этот приходник я отдала этому "сотруднику", фамилию не могу написать. Молодой парень-брюнет.
3
March 21
Отличное обслуживание Работают Профессионалы!!!
December 5, 2023
Посещала давно, все вопросы можно было решить достаточно быстро.
May 23, 2023
Салон очень приятный , оплуживают везлево, чистый , уютный
1
September 22, 2023
Всё плохо ничего не работает, ни система ни голова у менеджеров.
May 9, 2022
Большой выбор тарифов, отзывчивые консультанты, приятные цены.
2
June 27, 2022
Да я вообще не люблю МТС за то, что они получают платные услуги без ведома абонентов. Ругалась с ними несколько лет назад. Деньги вернули.
1
1
May 20, 2021
Был там 18.05.2021г. После 17:00.!!!!Сидит тупая курица не знает ни чего о услугах мтс и т.д.!!! Говорит ехайте в другой салон мтс я по компьютеру ни чего найти не магу!!!!!)))))))))))))))
4
January 31, 2021
Ужасное обслуживание. Девушка Елена ничего не знает. На вопрос "что вы тут сидите, если ничего не знаете" ответ - "моё дело продавать" Поехала в другой салон, там за 5 минут всё рассказали, объяснили.
2
August 29, 2021
Не смогли заблокировать симку, сказали идти в другой салон, ну что за бред: "у меня нет такой программы на компьютере".
2
December 4, 2022
Пришёл в салон и ждал минут 15 пока сотрудник поговорит по телефону, и потом ещё 50 минут получал интернет заказ.
April 17, 2020
Несколько дней назад купил дорогие пальчиковые батарейки. На упаковке написано "Годен до: см. на батарейке" а на батарейке единственная дата 05 2019. На дворе 04 2020!
2
August 6, 2021
Не возможно оплатить за кредит ,вечно у них все не работает
1
March 27, 2020
Салон сотовых телефонов. Удобно на остановке можно положить и заплатить за сотовую связь.
February 12, 2020
Мне нравятся цены на телефоны Самсунг, а связь не очень
1
1
April 12, 2020
Хорошо обученные продавцы!
1
2
February 8, 2020
Грамотный продавец.
1
2
June 16, 2019
Долго обслуживают ,вечно очереди и не работает периодически терминал для платежей
1