Mts

3.3

84 ratings

Rate this place

Николай Ш.

Level 5 Local Expert

2 дня назад приобрел сим карту, которая оказалась не рабочей, обратился в салон с просьбой возврата средств, на что последовал ответ в возврате только 50% суммы. Попросил заменить сим карту на новую, сказали, что это сделать смогут только через две недели, хотя на горячей линии утверждают, что обязаны заменить сразу.

Show business's response

Галина Р

Level 4 Local Expert

Обратилась в салон, чтобы выяснить,почему у меня прошла оплата дважды? Первый раз я оплатила тариф, которым пользовалась несколько лет, ок. Через день этот тариф заканчивает свое существование и я почему-то должна опять оплачивать, я оплатила т к не могла пользоваться услугами сотовой связи. Я ничего не имею против нового тарифа, но почему мне не вернули деньги за старый тариф? Я же им не пользовалась? В салоне приняли обращение, пришел ответ « старый тариф не вернуть» а мне не надо его возвращать, верните деньги, оплату за несуществующий тариф.

Show business's response

Александр Кузнецов

Level 7 Local Expert

Хороший салон, сотрудники всегда помогают с решением любых вопросов, касающихся их компетенции

Show business's response

Сергей Иванов

Level 4 Local Expert

В этом салоне работает балабол в татухах. Ввел в заблуждение пожилого человека. На следующий день обратились в салон в Тау - всё сделали нормально

Show business's response

наталья с.

Level 2 Local Expert

Собралась в этом салоне купить бабушке телефон «раскладушку», у них она была одна единственная в наличии, стоимость 1990 рублей. Стали оформлять на кассе, попросили паспорт я им отдаю , мне протягивают документ- распишитесь, я без задней мысли ставлю подпись. Далее продавец мне заявляет, что при покупке телефона я обязана у них приобрести сим-карту мтс, я говорю мне сим-карта не нужна, нужен только телефон. Сим-карта стоит 300 рублей, это еще дополнительно плюс к стоимости телефона. На мой ответ, что мне не нужна сим-карта мне ответили, что через месяц можете ее заблокировать. Получается навязывание мне платной услуги, а продать телефон без этой сим-карты они мне не могут. Я говорю покажите мне документ, где об этом прописано, у них ничего такого нет. В общем не продали мне телефон. Я вообще первый раз такое вижу. Представляю сколько бабушек и дедушек они обманывают переодически. Хочу добавить, далее по адресу проспект строителей 40 тоже есть салон МТС, я зашла туда и спросила есть ли у них такие условия, на что девушка сказала, что таких условий нет.

Show business's response

Галка

Level 11 Local Expert

Посещала давно, все вопросы можно было решить достаточно быстро. Но не так давно была сильно раздосадована. Решили перевести номер телефона мужа с мегафона на МТС, так в офисе девушка предложила очень дорогой тариф, хотя просила как для пенсионера, пользующегося в основном телефоном по прямому назначению, порекомендовать что-то подешевле. Более того, за перевод номера запросили что-то около 500 рублей. Я, конечно, возмутилась: вот так вы приветствуете новых клиентов! А мне ответили: вот если бы вы просто новый номер взяли, тогда другое дело. Надо отдать должное, при обращении после этого в службу МТС по телефону номер мужа перевели на очень приятный тариф и на счет зачислили в виде комплимента сумму, которую работник офиса взял с нас ни за что, ни про что.

Show business's response

Алексей М.

Level 5 Local Expert

Пришел оформить возврат денежных средст, сидит школьник в салоне, ошибка системы говорит и все тут, берут детей на работу, которых научили говорить, что ошибка в системе, учиться же нам ненадо

Show business's response

Вячеслав Куличков

Level 6 Local Expert

Как вообще еще существует этот салон?Прстоянно закрыто,продавцы ***,о товаре вообще ничего не знают!

Show business's response

Александр Вередюк

Level 3 Local Expert

Отличный салон, Консультанты тоже шикарные, расскажут, покажут и решат проблему.

Show business's response

Юлия Б.

Level 5 Local Expert

Я возмущена! 28.09.2022 я обратилась в данный салон для замены сим-карты. Сотрудник салона сказал, что стоимость замены 200 р. Оплатить по терминалу не удалось, якобы не работает. Когда после получения симки я попросила чек, сказал что чек не дается, только бумажка на замену симки. Я потребовала чек, мне выдали приходник с печатью. После этого я позвонила в МТС в контакт-центр, где мне было сказано что замена бесплатно. Когда я вернулась с требованием возврата денег, сотрудник ответил, что бесплатные симки закончились))) Это было нечто. Деньги он вернул, но представьте, сколько возрастных людей обманули в этом салоне. Они точно не станут звонить на горячую линию для выяснения стоимости тех или иных услуг. К сожалению, этот приходник я отдала этому "сотруднику", фамилию не могу написать. Молодой парень-брюнет.

Show business's response

Юлия Кашина

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание. Девушка Елена ничего не знает. На вопрос "что вы тут сидите, если ничего не знаете" ответ - "моё дело продавать" Поехала в другой салон, там за 5 минут всё рассказали, объяснили.

Другое

Level 3 Local Expert

19.01.2026 обратилась за помощью к сотруднику, хочу выразить благодарность молодому человеку, который исправил ошибки, допущенные сотрудницей по адресу: Лебедева - Кумача, 70.

Show business's response

Алена Балаева

Level 5 Local Expert

Всё очень понравилось, вопрос быстро решили.

Show business's response

Павел Ш.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание Работают Профессионалы!!!

Show business's response

Анастасия Скупова

Level 7 Local Expert

не решили вопрос, огромные очереди

Show business's response

семененко дмитрий

Level 30 Local Expert

Большой выбор тарифов, отзывчивые консультанты, приятные цены.

Евгений

Level 9 Local Expert

Несколько дней назад купил дорогие пальчиковые батарейки. На упаковке написано "Годен до: см. на батарейке" а на батарейке единственная дата 05 2019. На дворе 04 2020!

Тимур

Level 5 Local Expert

5 звёзд

Show business's response

Игорь Чигирев

Level 6 Local Expert

Отличный салон связи.Рекомедую

Show business's response

Илья К.

Level 3 Local Expert

Не смогли заблокировать симку, сказали идти в другой салон, ну что за бред: "у меня нет такой программы на компьютере".

Donatello

Level 11 Local Expert

Пришёл в салон и ждал минут 15 пока сотрудник поговорит по телефону, и потом ещё 50 минут получал интернет заказ.

Show business's response

Катя Назарова

Level 4 Local Expert

Салон очень приятный , оплуживают везлево, чистый , уютный

Show business's response

Дмитрий Голованов

Level 12 Local Expert

Всё плохо ничего не работает, ни система ни голова у менеджеров.

Show business's response

Валентина Радина

Level 5 Local Expert

Хорошо обученные продавцы!

елена евсеева

Level 11 Local Expert

Салон сотовых телефонов. Удобно на остановке можно положить и заплатить за сотовую связь.

Ольга петренко

Level 5 Local Expert

Не возможно оплатить за кредит ,вечно у них все не работает

Александр Кудык

Level 20 Local Expert

Мне нравятся цены на телефоны Самсунг, а связь не очень

Марина Ивановна

Level 11 Local Expert

Да я вообще не люблю МТС за то, что они получают платные услуги без ведома абонентов. Ругалась с ними несколько лет назад. Деньги вернули.

Dmitriy M

Level 19 Local Expert

Был там 18.05.2021г. После 17:00.!!!!Сидит тупая курица не знает ни чего о услугах мтс и т.д.!!! Говорит ехайте в другой салон мтс я по компьютеру ни чего найти не магу!!!!!)))))))))))))))

Елена

Level 25 Local Expert

Долго обслуживают ,вечно очереди и не работает периодически терминал для платежей

Аркадий Шаталов

Level 7 Local Expert

Грамотный продавец.

Mts

31 review