Уже неоднократно наблюдаю, что салон мтс на Шаболовке в тц "Конкорд" закрывается раньше времени или сотрудники покидают рабочие места посреди дня. Позавчера 9.07.25, в 19:00, салон был закрыт, внутри не горел свет, хотя рабочий день, как гласит бумажка на входе с 10:00 до 21:00. Вчера 10.07.25 в 14:00 салон так же был закрыт, на двери не было никакой информации о том, куда ушел сотрудник. Фото от 10.07 прикрепляю. Прошу руководство МТС, обратить внимание на данный салон и принять меры, против недобросовестных сотрудников, которые на регулярной основе оставляют рабочие места во время смены.

Show business's response

иван иванов

Level 5 Local Expert

Почитал отзывы и понял, что проверяющий такой же раздолбай, как и рядовые сотрудники. Вы сколько уже времени людям обещаете разобраться в том, что салон на Шаболовке 10 постоянно закрыт? Сегодня, 19.08.25 было закрыто пол-часа точно, т.к. я пришёл в 15.10, примерно, было уже закрыто, сотрудник появился, примерно, в 15.40. Что вы нам сказки рассказываете? Бардак, пофигизм и наплевательское отношение к клиентам. И не пишите мне ваш, никому не нужный, ответ. Вы же ничего не делаете по существу проблемы. И, скорее всего, основная часть вины за отвратное обслуживание лежит как раз на вышестоящем "начальстве", которое поставило одного консультанта в смену и которому надо и продавать и людей консультировать и полы мыть и за ворами следить и все остальное, а на покушать или в туалет вообще время не предусмотрено.

Show business's response

Александр П.

Level 6 Local Expert

Жаль нельзя 0 звёзд поставить. Приехал издалека получить заказ 12.01.25 в 16-10 (чтобы начальство знало кто работал) Магазин не работал. Таблички никакой нет, например что человек на 5 мин в туалет отошел. Служба поддержки тоже не помогла решить вопрос. Тц ужасное, посидеть негде, в результате наматывал круги и получал негативный опыт от первого заказа в МТС. В результате я прождал до 17-00 и примерно в это время появился грузный сотрудник. Ни поздоровался, ни извинялся, хотя ему явно звонили и сообщили что его ждут. В общем был не вежлив даже если бы не было конфликтной ситуации. Как говорится дважды первое впечатление произвести нельзя и данная компания перешла в разряд «никогда не пользоваться» «Спасибо» за потраченное время которое самое ценное что у нас есть! П.С. Через тп просил новый не вскрытый планшет, а в результате распакованный дали и сказали что другого нет. Ещё обмануть хотел сотрудник что он не вскрывался, но по мимо отсутствия слюды, планшет был вынут из полиетиленовой упаковки и она лежала внутри отдельно, на пленке экрана пузыри.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

91 review