Обратилась в салон, чтобы выпустить только что оформленную карту на сайте.
Девушка-специалист карту в компьютере не нашла. И стала навязывать новую карту.
При этом у меня была уже оформлена карта с красивым номером, за деньги. Я ей сказала об этом, предложила позвонить в МТС и попросить чтобы мне ее отменили и вернули деньги.
Отказалась, попросила ещё раз поискать именно эту карту.
Она недолго думая сказала, что видимо карта оформлена в Москве и получать ее я могу только там.
Вышла из офиса обескуражена. Позвонила в службу поддержки. Сказали, что это бред. Во-первых я могу получить карту как утерянную в любом офисе страны. Во-вторых карта все же оформлена в Ярославле.
1
ольга бабунина
Level 8 Local Expert
June 20, 2024
Отвратительно.Пришла переоформить номера с умершего мужа и с сигнализации на стар лайн на себя.Сидят четыре человека занятые друг другом.На моё обращение попросили все сим карты,типо без них никак.Я спрашиваю а машину тоже пригонять,отвечают что ничем помочь не могут.
1
Ольга Федорова
Level 11 Local Expert
March 4, 2024
Ужас кошмар никуда невозможно дозаониться в офисах продаж вообше ничем помочь не могут как с агитировать на подключение так весь мозг вынесут а как вызвать монтажника на устранение неполадки так все ушли в подполье я уже 20 лет являюсь клиентом МТС а сейчас у меня желание уйти к другому оператору очень надеюсь на обратную связь
3
Владимир Сенатов
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Отличный магазин, понравилось вежливое и компетентное обслуживание. Обязательно приду сюда снова, теперь за покупками!
Карина Макеева
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Отличный салон , приветливые продавцы, вежливые ,обслуживают быстро ! Буду приходить еще в этот замечательный салон мтс !
Марина П.
Level 3 Local Expert
February 12, 2024
Замечательный, приятный салон
Сотрудники оперативно проконсультируют
Большой выбор аксессуаров
Виталий Бурушков
Level 12 Local Expert
September 1, 2024
Отвратительная служба поддержки, не дозвониться, самое плохое качество услуг и обслуживания, цены на услуги поднимают не предупредив
1
chik-tm
Level 9 Local Expert
January 8
Спаибо вам за 06,01,2025 (и в декабре вы тоже навели шороху!)
Vitaliy Gordienko
Level 10 Local Expert
February 12, 2024
Прекрасный салон и грамотный персонал. продавец консультант Ксения - респект.
Юлия Ч.
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Приятный салончик ,классно обслужили ,рекомендад
Продан Илья
Level 16 Local Expert
February 9, 2024
Отличный салон и ответственные сотрудники
1
Анна Кашина
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Подключала е сим. Ксения все сделала быстро и информативно. Спасибо!