Mts

3.8

141 rating

Rate this place

Олеся Мочалова

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, помогли с моим вопросом, все быстро и понятно. Сам магазин чистый, нет толпы. Осталась очень довольна, спасибо!

Show business's response

Светлана Ивановна

Level 18 Local Expert

Ужасное обслуживание в этом салоне, пришли за помощью, ушли без ответа, у молодого человека не бейдижика, ничего, нервничал на нас, злился. Отправлял на горячую линию, а горячая линия отфутболила нас опять в салон и как быть !?!? Вы что творите, мы же ваше клиенты и не разбираесся в этом, куда тогда обращаться!?!

Show business's response

Алексей Ершов

Level 4 Local Expert

Был недавно в этом заведении, максимально быстро и чётко помогли.Сотрудник Дмитрий золотой человек,все подсказал и настроил. Рекомендую

Show business's response

Павел Музыкантов

Level 3 Local Expert

Спасибо персоналу, девушка сегодня оперативно переоформила мобильные номера с одного владельца на другого, быстро-чётко!

Show business's response

Сергей С.

Level 3 Local Expert

МТС, самая плохая мобильная связь! С операторам ни как не связаться, чуть выехал за город, а по моей работе я часто выезжаю за город, так сразу нет ни связи ни интернета! Вообще скатились на нет, так ещё и чуть ли не каждый месяц, поднимают абонентскую плату. Валить нужно с этого мтс!!!!!!

Show business's response

Анна А.

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание. Ни один вопрос нормально решить не могут, постоянно отправляют звонить на горячую линию. А для чего тогда этот офис существует?? *** пенсионеров, навязывают лишние услуги, без предупреждения фоткают и оформляют банковские карты. Постоянно у них нет связи. Как компания, которая обслуживает стационарный интернет сама сидит вечно без интернета?

Show business's response

Димас Айо

Level 2 Local Expert

Работники вежливые и добрые сотрудники, помогли очень быстро и оперативно. Пользуюсь очень долго услугами МТС,желаю успеха и процветания этим сотрудникам.

Show business's response

Кристина Николаева

Level 2 Local Expert

Отличный персонал, помогли выбрать и полностью проконсультировали, приятно общаются, вежливые это большой плюс

Show business's response

Максим Т.

Level 5 Local Expert

Не так давно обращался. Хорошее место. Отзывчивый персонал. Оперативно и быстро решили мое обращение.

Show business's response

Анна Л.

Level 3 Local Expert

Моя мама пришла в этом салон, чтобы подключить на новый адрес домашний интернет и телевидение и на старом адресе расторгнуть договор. Мама пришла в восторге (хотя если честно, я думала, что ей там наварят по полной...). Маме все сделали -все отключили без проблем. На новый адрес все подключили. Скидку сделали. Я думала, что честных больше не осталось. Спасибо, что вы есть.

Show business's response

scrwhy

Level 5 Local Expert

Купила наушники, классные, работают без проблем Сотрудник все четко объяснил

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

У меня подключено цифровое телевидение от МТС. Договор был оформлен на маму, после её смерти пришла перезаключить договор на себя. Попросили паспорт, свидетельство о смерти мамы и справку из ЕГРН, что квартира принадлежит мне. Это как? Это зачем? На минуточку справочка через МФЦ стоит 2 тысячи рублей.

Show business's response

Кирилл

Level 4 Local Expert

Хороший сервис, не первый раз обращаюсь. Находится рядом с домом и вежливые сотрудники. МТС ловит даже тогда, когда нет интернета в городе

Show business's response

Нина

Level 7 Local Expert

Доброго всем дня.Очень рада ,что попала именно в этот салон.Сотрудники рассказали про модели телефонов,рассказали про акции.Все быстро оформили.Спасибо вам большое.

Show business's response

Инкогнито 0950

Level 3 Local Expert

Как хорошо, что появились компетентные сотрудники! Специалист Василий даже не стал мне впаривать дорогой товар, а подобрал мне именно те наушники, что подходили именно мне! Плюс вообще без проблем оформил смену владельца! Наконец-то появились компетентные сотрудники и у нас!!!

Show business's response

Елена П.

Level 2 Local Expert

Обращалась в этот филиал по вопросу расторжения договора домашнего интернета и телевидения 31 мая 2023 г. Сотрудник оформил расторжение договора, потом сообщил что осталось доп. оборудование, которое нужно вернуть в течение месяца. Плюс к этому сказал, что расторжение оформлено и никаких начислений больше нет. Через несколько дней снова обратилась в этот филиал с доп. оборудованием, чтобы его сдать. На этот раз уже другие сотрудники долго смотрели в монитор, после чего объявили, что ничего они принять не могут. Роутер после трёх лет аренды остаётся у меня в собственности, а насчёт cam-модуля они не знают. Но забрать его не могут. Ещё спустя несколько дней звонок автоинформатора, что есть задолженность по лицевому счёту, о которой при двух обращениях в офис никто не сообщил и даже не предупредил, что могут быть начисления после расторжения. Сотрудники совершенно некомпетентны, ничего нормально ни сделать, ни объяснить не могут. Хоть бы МТС обучать своих сотрудников уже начал.

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Небольшой салон связи(они сейчас все небольшие). Телефоны,планшеты и аксессуары к ним Мало сотрудников, надо иметь много терпения чтобы добиться ответа на свои вопросы,не заинтересованы продавать... .

Show business's response

Влад Жуков

Level 2 Local Expert

Быстро смогли решить проблему с которой пришел, все вопросы ушли, рекомендую.

Show business's response

olga m.

Level 4 Local Expert

Сотрудник разговаривает свысока, по - хамски.

Show business's response

Оксана

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание если бы не муж никогда бы не заходила туда обучайте сотрудников

Show business's response

Larisa Mai

Level 8 Local Expert

Два парня там работали когда я была. Это ужас конечно. Как телефон продать так они очень милы и любезны. А как потом зашла про услуги связи выяснить так сквозь зубы на горячую линию отправляют. Больше туда не пойду (

Show business's response

Юрий Запольский

Level 2 Local Expert

23.07.2023г Мошенническим способом, путем обмана клиентов, шнурок для телефона продали в 3 раза дороже, вписав в чек продажу антивируса касперского. Вернуть деньги отказались.

Show business's response

Светлана Михеева

Level 8 Local Expert

Хотела купить телефон, проконсультировали на ноль, оказывается я больше знаю чем работники этого салона

Show business's response

Елизавета Шарипова

Level 3 Local Expert

У нас спутниковое ТВ от МТС.и вот 2 месяца назад совсем перестали показывать каналы.дозвонится до операторов не реально,при обращении лично в этот салон,над нами посмеялись и сказали дозваниваться оператору.Будем переподключатся к телекарте(

Show business's response

Дарья Шарымова

Level 2 Local Expert

Посетила данный салон мтс на прошлый неделе по вопросу приобретения сим карты, долго не могла решиться, что подключить, но сотрудники были информированы по тарифным планам, смогли меня проконсультировать и подобрать оптимальный и не дорогой тарифный план, очень благодарна за таких сотрудников!

Show business's response

Сергей Чуряков

Level 3 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо ребятам !!подобрали телефон,наушники,остался очень доволен!посоветую своим родным!

Show business's response

Вячеслав

Level 12 Local Expert

Сотрудники салона не внимательно относятся к клиентам. Разговаривают высокомерно, на вопросы клиента по техническим аспектам, ответы не представляет, предлагают обратиться в личный кабинет. Сотрудник салона Гурзов Владислав в разговоре переходит на личные оскорбления. Очень плохо, что такие простые вопросы нельзя разрешить в салоне, приходится обращаться на горячую линию.

Madarium

Level 5 Local Expert

Ожидал более 40 минут , но консультанту было абсолютно пофиг , отправлял на горячую линию

Show business's response

Михаил М.

Level 3 Local Expert

Обратился в салон МТС , подобрать тарифный план. Ребята молодцы , быстро все объяснили и подобрали тариф. Рекомендую салон

Show business's response

Leonid Kurilov

Level 2 Local Expert

Обслужили быстро, а главное качественно! Большое спасибо сотрудникам)

Show business's response

Елена Попова

Level 9 Local Expert

Плохой провайдер, плохое обслуживание. Очень жаль, что невозможно связаться с директором. Гоняют людей из офиса в офис, не решая вопросы, дозванивалась им по часу. Именно сервис плохой!!! Навязывают услуги, меняют тарифы и никто ничего не знает

Эдуард Николаевич

Level 4 Local Expert

Стало намного лучше, чем было. Появился квалифицированных персонал. Брал телефон, подключили хороший тариф. Всё подробно объяснили

Show business's response

Михаил

Level 5 Local Expert

Грамотно сориентировали и подобрали нужный товар.

Show business's response

Михаил

Level 3 Local Expert

Работают хорошие, отзывчивые молодые люди! Покупал стекло, поклеили бесплатно по акции, остался очень доволен.

Татка

Level 8 Local Expert

Ужасное место. Сотрудники разговаривают грубо, ничего не объясняют. Отключала услугу и очень не понравилось их отношение.

Show business's response

Агапов Богдан

Level 4 Local Expert

компетентные сотрудники

Show business's response

Любовь К.

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный оператор..работа с клиентами вообще не поставлена...нет связи ни в техническую поддержку,ни в личном кабинете,вопрос решить нет возможности .

Татьяна З.

Level 7 Local Expert

Павильон МТС расположен очень удобно. Далее по качеству обслуживания. 30.10.2013 около 20.00 нужно было приобрести модем. В салоне работали молодой человек и девушка, к сожалению не рассмотрела бейджики. Клиентов в этот час практически не было: по 1 человеку у каждого сотрудника. Обслуживали долго, но девушка освободилась. Меня она обслуживать не стала - углубилась в свой телефон недовольно буркнув "молодой человек обслужит".. Конечно я ушла. Тут же обратились в салон МТС в ТЦ "Самолет". Так же работают 2 человека. Такая же загруженность работой. Но, очень приветливые и как-то работа у них "спорится". Все быстро оформили, что-то приятно-приветливое сказали - ну совсем другое дело!

СВЕТЛАНА

Level 7 Local Expert

Интернет не работает: постоянно сбои! Звонят мошенники ,зная личные данные абонента мтс, служба поддержки бездействует! Разглашают конфиденциальную информацию

Сергей Белов

Level 10 Local Expert

Отвратительно, других слов нет. Приехал купить модем. Отказали, сказали, что загранпаспорт не является удостоверением личности. То есть для всех официальных служб является, а персонально для МТС нет. Обязательно напишу в ФАС

Show business's response

Алексей К.

Level 4 Local Expert

неплохой салон связи, консультанты ненавязчивы, всегда готовы помочь, менял там симкарту, быстро заменили

Аделия Валитова

Level 6 Local Expert

Купили телефон,некачественный товар,отказываются возвращать деньги за него.Ужасная контора, оказывается мы не первые там с такой проблемой

Фася Блин

Level 4 Local Expert

Отличный салон, очень добрые и отзывчивые специалисты. Работу выполняют быстро, понимают с полуслова

Show business's response

Влад .

Level 3 Local Expert

Приятные сотрудники

Show business's response

сергей м.

Level 2 Local Expert

Дмитрий лучший сотрудник!

Show business's response

Anonymous review

Вечно программы по принятию оплаты не работают. .. Вся нагрузка ложиться на салон по ульяновскому около универмаг. Здесь один сотрудник разрывается, обслуживая клиентов. Народ не выдерживая очереди уходит. Так что, кому жаль своего времени и нервов, не пользуйтесь услугами МТС.

Елена.

Level 3 Local Expert

Салон ужасный, продавцы на посетителей ноль эмоций. На заданный вопросы в ответ тишина.

Show business's response

$p%ky

Level 7 Local Expert

Дали симку, забрали деньги. Все было отлично друзьям уже посоветовал, теперь советую тому кто читает, приходите и формляйте услуги )))

Show business's response

Ксения Фадеева

Level 10 Local Expert

Очень не квалифицированный персонал. И постоянно очередь

Геннадий Куланов

Level 10 Local Expert

Работники салона приветливые, цены на телефоны премлимые, а на ассесуары дороговато

Mts

70 reviews