Обратилась за помощью в данный салон, по графику работы он должен был работать до 20.00, в итоге молодой человек в 19.20 мне сказал, что он уже закрылся и работает до 19.00, мол мало ли что написано о графике работы в интернете
Очень осталась недовольна данным салоном связи!
1
Nekit
Level 5 Local Expert
September 27, 2020
При оформлении рассрочки в данном салоне столкнулся только в одними неудобствами. Все было оформлено заранее рассрочка на покупку подтверждена. Но на месте сотрудник уверил, что нужно все оформлять заранее. Сумма заказа увеличилась на 1000 рублей из-за подключения платного пакета информирования (со слов сотрудника - это обязательное условие для предоставления рассрочки, а чтобы отключить нужно идти, звонить, писать в банк мтс). Второе обязательное условие оформление рассрочки - это оформление кредитной карты ( на которую так же подключен платный пакет смс информирования и плата за годовое обслуживание). Оформлять надо, но можно сразу закрыть - это нужно звонить, писать и идти в банк мтс.
Итог посещения салона:
1. Значительно увеличилось время оформления.
2. Пришлось дополнительно идти в банк мтс для блокировки кредитной карты и писать заявление на отключение платного пакета смс информирования.
П.с.: При общении через чат с сотрудником банка - никакие дополнительных условий для получения рассрочки не требовалось 🤷♂️🤷♂️🤷♂️
Категорически не рекомендую данный салон
4
1
Наталья
Level 7 Local Expert
November 26, 2021
Никогда бы не пользоваться услугами салонов и банка МТС!!!
Но была вынуждена делать там платежи. Терминал платежный глючит, его не ремонтируют. На обращение к работникам ответ один - ничем не могу вам помочь. Больше туда ни ногой!
Алексей Котомин
Level 7 Local Expert
January 17, 2021
Крутой салон и по ассортименту огромный выбор товара и ребята работающие там, что обслуживание, что консультации на высоте, не зря там побывал!!)
2
Allochka Evgen'evna
Level 5 Local Expert
July 23, 2020
Не совсем лояльное отношение к клиентам. Информирование не точное.
Думаю, работают не первый день.
Хотела сменить своего оператора на МТС, т.к в деревне только это ловит.
Ок, начали всё вносить в программу. Но потом, мол сходите к предыдущему оператору и уточните данные, иначе перехода не будет.
Да как так-то?! Разве нельзя сначала туда направить, а потом уже делать
К слову, когда уже внесены изменения в программе у этого оператора, то предидущий не сможет ничего сделать. Нужно делать отмену. Отмену в салоне МТС не делают. Нужно ждать смс об отказе. И потом снова тащиться в салон связи.
Это конечно хорошо, если с вашими данными у предидущего оператора всё гуд.
1
1
Сергей Макаров
Level 10 Local Expert
February 26, 2022
МТС отсутствие телефонов в офисах,только гор.линия,которая ничего не решает,якобы оформляет заявки,вот уже 5сделал,второй день вопрос ни решен
Anonymous review
January 11, 2022
Компетентный персонал, большой салон есть стулья чтобы посидеть если вдруг большая очередь
cc rh
Level 2 Local Expert
January 2, 2022
Идляб консультанты,Ничего не говорят:отправляют на общий номер тех.поддержки.Сидят без масок!Не знают как завести Личный кабинет МТС
2
Надежда
Level 12 Local Expert
April 3, 2020
Пришли в салон на мира 17 передать договор другому лицу и поменять тариф. Очериди не было. Нам тут же нахамили ,почему мы не сидим дома,видно ,что у продавца не было настроение (продавец молодой человек). Выслушали его притензии ,только после этого, он начал заполнять акт передачи договора. Мы всё заполнили. Продавец лично нам сказал,что всё сделано,через несколько дней договор передатут. Через день решила позвонить в мтс. Там мне сказали,что договор не передали, так как нет копии акта договора. Я была ашарашина. Что??? В салоне мы простояли 20 мин и продавец сказал ,что всё сделоно. Как так? Нам нужно снова туда ехать и писать опять заявление? Если у продавцов плохое настроение ,почему клиенты должны страдать? В этот салон мы больше не придем. Надеюсь его накажут.
4
Галина Калинина
Level 5 Local Expert
June 11, 2021
Отличный сервис, вежливый персонал, решили мою проблему с наушниками за 5 минут. Спасибо.
Татьяна Ж.
Level 2 Local Expert
June 26, 2021
Хочу поблагодарить Алексея, Ирину и Максима за оказанную помощь в оформлении документов!
1
Anonymous review
October 5, 2021
Время 20:41 салон МТС закрыт. А в яндексе информация, что работет до 21:00
1
1
Игорь
Level 5 Local Expert
February 27, 2020
Нравится интернет у данного оператора как и заявлено 4 G ловит отлично.вот ещё бы подешевле месячная плата по тарифу поставил бы 5 звезд
Наталия П.
Level 3 Local Expert
December 17, 2019
Качественное обслуживание,все понравилось.
3
Elena Kruglova
Level 5 Local Expert
August 7, 2019
Директор приблатнённый. Хамит клиентам. Позор всей компании! Не рекомендую!
5
Евгений Полозов
Level 15 Local Expert
September 4, 2019
Два раза был и оба не понравилось. Больше не приду
6
ЛараФокс
Level 8 Local Expert
September 15, 2020
супер!!супер!!супер!!
Natali Varzova
Level 5 Local Expert
September 26, 2020
Обслуживание хорошее
алексей калугин
Level 9 Local Expert
February 3, 2019
мтс это зло, при закрытом договоре списали деньги и требуют вернуть
Виктория Московкина
Level 8 Local Expert
May 9, 2017
Консультант не указал точную стоимость телефона, потом в общей стоимости оказалась еще и страховка на телефон, которую я не просила.