Менеджер Максим Неквалифицированней сотрудник. После оплаты телефона, тут же на кассе выяснилось что он продал не тот телефон который был нужен. ТЫкал моей маме ( 68 лет). Мама пришла со старым телефоном бабушки и попросила такой же с базой. ( зарядка не через шнур а через базу ). Максим : да у нас есть такой. Продаёт. На кассе вставляют сим карту и вуаля - базы нет. Мама спрашивает : а где база? Максим : ой, а базы нет. Есть шнур. Мама говорит : заберите телефон и верните деньги. А он ей : нет. Пиши претензию через 7 дней получишь ответ. Как Вам такое отношение? Он же накосячил… вообщем мама вызвала полицию. И ребята - цена вопроса 1300р. Но что за отношение к клиентам…
1
Show business's response
Елена Громова
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Большое спасибо продавцу Даниилу за помощь в выборе и оформлении покупки телефона. Предельно вежлив,внимателен и ненавязчив.Для пожилого человека это очень важно.
Show business's response
Nikita Slavnov
Level 9 Local Expert
December 9, 2022
После покупки на кредитную карту МТС кассир сказал то что платёж не прошёл Хотя я позвонил в банк и платёж прошёл продавец сказал то что Это сбой какой-то в программе Хотя деньги в приложении были списаны и когда я дозвонился на сотруднику банка он сказал то что транзакция прошла не отдал телефон сказал то что будут выяснять причину неоплаты телефона стоимость вопроса 31.276 руб