Менеджер Максим Неквалифицированней сотрудник. После оплаты телефона, тут же на кассе выяснилось что он продал не тот телефон который был нужен. ТЫкал моей маме ( 68 лет). Мама пришла со старым телефоном бабушки и попросила такой же с базой. ( зарядка не через шнур а через базу ). Максим : да у нас есть такой. Продаёт. На кассе вставляют сим карту и вуаля - базы нет. Мама спрашивает : а где база? Максим : ой, а базы нет. Есть шнур. Мама говорит : заберите телефон и верните деньги. А он ей : нет. Пиши претензию через 7 дней получишь ответ. Как Вам такое отношение? Он же накосячил… вообщем мама вызвала полицию. И ребята - цена вопроса 1300р. Но что за отношение к клиентам…
1
Show business's response
Елена Громова
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Большое спасибо продавцу Даниилу за помощь в выборе и оформлении покупки телефона. Предельно вежлив,внимателен и ненавязчив.Для пожилого человека это очень важно.
Show business's response
Nikita Slavnov
Level 10 Local Expert
December 9, 2022
После покупки на кредитную карту МТС кассир сказал то что платёж не прошёл Хотя я позвонил в банк и платёж прошёл продавец сказал то что Это сбой какой-то в программе Хотя деньги в приложении были списаны и когда я дозвонился на сотруднику банка он сказал то что транзакция прошла не отдал телефон сказал то что будут выяснять причину неоплаты телефона стоимость вопроса 31.276 руб