MTS

Rating 3.0
41 ratings
Rate this place

29 reviews

Level 2 Local Expert
March 3
Заходила на днях покупать телефон ребенку, сотрудники рассказали о преимуществах разных телефонов подробно и о акциях на них. Все вежливо, подробно и терпеливо сотрудница объяснила, разъяснила. Рекомендовали Хуавей купить, но он дорог для меня оказался, взяла от другого производителя, инфинити, кажется, называется. Ребенок доволен. А ещё, по акции, мне подписку на три месяца на онлайн-кинотеатр дали, посмотрим что да как с ним.
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Девочки очень хорошие, всегда помогут решить любую проблему, проконсультируют, расскажут все подробно и понятно, очень приветливы и общительные, безумно рада, что хоть где то есть такие добрые и адекватные сотрудники.
1
Level 5 Local Expert
March 3
Квалифицированный персонал, быстро решили проблему:пропал интернет на телефоне, оказалось что она просто слишком старая и можно получить новую с тем же номером. Девочки вежливые были. Спасибо!
Level 3 Local Expert
March 2
Что понравилось так это человеческое отношение, решили проблему со смартфоном вдобавок выгодный тариф подсказали, девочки очень приветливые.
Level 2 Local Expert
March 16
Я частый клиент в этом салоне,за всем необходимым хожу только туда, спасибо сотрудникам за вежливость и отзывчивость
Level 4 Local Expert
April 29
Отличное отношение к клиентам, персонал очень грамотный и заинтересован в помощи клиенту
Level 3 Local Expert
March 4
Спасибо менеджерам, помогли разобраться с кредиткой, все чётко и быстро, спасибо!
Level 3 Local Expert
September 25
Приветливый персонал,очень грамотные
Level 3 Local Expert
March 1
Отличный магазин,очень грамотные специалисты
Level 2 Local Expert
March 4
Хорошие специалисты , помогли с проблемой
Level 9 Local Expert
October 20, 2023
Ужасное отношение к клиентам! Девушка даже не захотела понять мою проблему, просто на все начала отвечать нет, нет и нет. Поехал в другой ближайший салон сразу же решили мою проблему
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Сотрудники не квалифицированные, отношение хамское, после посещения данного офиса подумываю о переходе на другого оператора
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Вечно ничего не знают и не могут. Хотя в других салонах другие сотрудники всё умеют.
Level 5 Local Expert
December 7, 2020
После приобретения сим карты оператор самовольно выломала симку и пыталась вставить в свой телефон, я запретил ей это делать. Я сообщил ей что мне необходима целая симка(особенности конструкции) а оператор отказалась её заменить. После звонка в контакт центр я расторгнут договор на месте. Оператор вернуть деньги через терминал на карту отказалась. МТС вы в каком веке живёте???? Простая задача оказалась геморроем. И ещё оператор сама не хотела давать копию заявления на расторжение, дала только после моего запроса.
Level 2 Local Expert
December 11, 2019
8.12.2019 в районе 11:00 подошли к сотрудникам оператора связи МТС для восстановления сим карты, т.к. по месту пребывания нет такой возможности, о чем нам сообщили в службе поддержки МТС, указав что можно обратиться в любой салон связи в Ставропольском крае. При обращении к сотрудникам, столкнулись с хамством, сим-карту восстанавливать отказались, и начали выполнять процедуру только после звонка в службу поддержки. С нами общалась девушка, не в форменной одежде без бейджа, по итогу общения представилась начальником офиса - Мироконян. При завершении процедуры, при оплате сообщили, что по карте не принимают, отправили в банкомат снимать деньги, указав что по закону они не обязаны обслуживать по безналичному расчету. Мы сняли деньги, на что у них не было сдачи со 100 рублей, и как выяснилось размен они тоже не обязаны иметь. Во время обслуживания Мироконян очень грубо общалась с сотрудником, которая в свою очередь была в форме и выполняла ее указания на компьютере. Мы поспрашивали у наших друзей по данному салону связи, и выяснили,что мы уже не первые, кто столкнулся с такой грубостью и наглостью при обслуживании, исходившая непосредственно от начальника офиса. Просим отправить начальника салона связи Мироконян на обучающие тренинги по кодексу делового поведения, этикету общения и предоставления услуг.И просим обратить внимание, что Мироконян превышает свои должностные обязанности, переходя на хамство, грубость, и выяснение отношений со своим сотрудником перед клиентами салона.
2
2
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Ничего не решили. Не стали проверять симку. Ушла ни с чем.
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
Девочки всегда приветливы и готовы решить проблему 😊
1
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Всё понравилось, особенно аура в офисе
1
Level 13 Local Expert
August 30, 2019
Обслуживание на низком уровне, никакого внимания к клиенту... Пришел получать това с озона, мне - только наличкой... Да ну не ношу я с собой наличку, у меня карта... Мне- ну а что сделаю.... Идите снимайте... Грубо... Товар был не мне, а то бы слали они его обратно... Я смотрю гневные отзывы никак не влияют на смену персонала...
2
Level 2 Local Expert
January 21, 2020
Как и в предыдущих отзывах, столкнулась с грубостью, когда уже сменят персонал и возьмут адекватных работников! Получала посылку с озона в данном мтс салоне и в мтс салоне гагарина 47в небо и земля.
Level 5 Local Expert
August 16, 2019
Отвратительное обслуживание, не классифицированные сотрудники. Пришлось два раза ходить что бы получить карту. Сотрудники без ведома и присутствия клиентов открывают конвертер с банковской картой. Грубое общение начальника отдела. Больше не буду посещать этот салон. И вам не советую.
4
Level 8 Local Expert
December 8, 2018
Выбрала этот адрес, где удобно было бы забрать посылку... В итоге только зашла в отдел МТС и уткнулась в развешанные объявления: "Интернета нет" и недовольное лицо продавца-кассира. Так вот, уважаемые не забывайте, что ваша работа любезно объяснять людям на поставленные вопросы, а не умничать и вести себя так буд-то к вам домой пришли незванные гости. Ноги моей там больше не будет!
5
Level 6 Local Expert
December 13, 2019
Бывают не очень вежливаемы и ждёшь пока наговоряться по телефону и решают если человек интерисуеться телефоном то я который был первым в очереди я подожду оплатить услуги свои
1
Level 8 Local Expert
December 12, 2019
Грубое обслуживание, отсутствие оплаты по безналу, нет размена в кассе.
1
Level 2 Local Expert
January 18, 2017
Работают продавцы салона отвратительно. постоянно у них то интернета нет. то какие то деньги закончились. ходила три раза подряд что бы заплатить кредит за телефон. который в этом же салоне приобрела. но так и не смогла там оплатить свой кредит! Сегодня пойду ещё раз. может всё таки повезёт!
3
Level 3 Local Expert
September 14, 2019
В салоне сотовой связи нет интернета. Это уже говорит о многом.
2
Level 9 Local Expert
November 6, 2020
Персонал ужасный никакой помощи и консультации
1
Level 11 Local Expert
March 2, 2020
Хороший персонал...
2
Level 6 Local Expert
June 26, 2019
Хотелось бы лучшего
1