Mts

3.5

62 ratings

Rate this place

Татьяна

Level 7 Local Expert

Подключала номер ребенку, объяснила, что мне нужен тариф с поминутной оплатой, без интернета и абонентской оплаты, попросила подобрать. Сказали, что подключают такой тариф, договор на руки не дали, спустя некоторое время я обнаружила, что подключена абонентка почти 500 рублей в месяц. При этом у ребенка из-за этой абонентки внезапно отключилась связь и он не смог позвонить, когда был один дома, я и предположить не могла, что деньги просто спишут, условия оговаривались другие. Неужели без такого обмана нельзя вести бизнес? Просто отвратительный обман.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Интернета нет, постоянные отключения, связь отвратительная, предоплату требуют за тариф, но услугу не оказывают, связаться невозможно ни через чат ни по телефону, другие операторы хоть предупреждают об ограничениях, а мтс вообще молчит, абонентов за дураков считают, написал претензию так не принимают, говорят это не наша вина...

Show business's response

Level 7 Local Expert

Пришла в этот салон за телефоном моему дедушке. Выбрала и попросила проконсультировать. Всё было хорошо я определилась. Телефон стоил 1 600 обычный кнопочный. Говорю я его возьму, на что продавец мне говорит что без сим-карты он мне его не продаст т.к. это обязательное условие. Я спросила сколько стоит симка он ответил что 500 рублей. Я сказала что мне не нужна симка и вы навязываете мне товар. Спросила где написано что телефон без симки не продаёте? На что продавец ответил что нигде и это условие салона. Я попросила книгу жалоб мне ответили что уже их давно отменили , попросила директора продавец ответил что директором он сам и является. Так я и ушла не купив телефон. Я понимаю что 500 рублей это не много но если мне не нужна сим-карта и нагло навязывать продукты компании это перебор.

Show business's response

диана Белякова

Level 3 Local Expert

Отличный салон, вежливый и доброжелательные сотрудники, очень понравилась консультация, обязательно зайду еще

Show business's response

Екатерина Кудряшова

Level 11 Local Expert

Обманули пенсионеров! Отправили за паспортом при покупке телефона! Оформили сим карту за 500₽ ! Которая не нужна !!!!

Show business's response

Александра Колесниченко

Level 3 Local Expert

Не мог разобраться, почему не работает интернет на телефоне, обошел не один салон связи в Орле Спасибо ребятам, помогли, решили проблему за 15 минут Учитывая нежелание других помочь и выполнять в принципе свою работу, могу с уверенностью заявить, что это лучший салон

Show business's response

EvanMaier

Level 4 Local Expert

Обратился в салон для информировать по тарифу, т.к. на номер не приходят СМС ни в каких телефонах. Ребята быстро и оперативно нашли проблему и решили её.

Show business's response

L. G.

Level 5 Local Expert

Вот просто -10. Сотрудники компании, отзовитесь!!! Хотяя.. верить им нельзя. Мне позвонили, разрекламировали тариф, 5 раз уточнила - точно лучший... И что, куда ушёл интернет не знаю, за 3 недели ушёл ( это при постоянном отключении). Дальше больше, автоплатеж списал дополнительный трафик , я да же не знала, что он без моего решения и подтверждения будет подключаться. Звоню узнать- операторы не берут трубку, ни где, ни чего , ни у кого не узнаешь. Сказать нечего, надо бежать... Жалко 20 лет пользования. Без слов...

Show business's response

Владислав Иванов

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Я хочу выразить свою удовлетворенность услугами салона связи МТС. Отличное место для того, чтобы найти решение любой связанной с мобильным сотовым телефоном проблемы. Салон связи МТС, конечно, предоставляет широкий спектр услуг, начиная от продажи и обслуживания мобильных телефонов и заканчивая установкой и настройкой интернета. Однако, что наиболее впечатляюще, это высокий уровень профессионализма сотрудников. Они всегда готовы помочь и предложить наилучшее решение для каждого клиента. Важно отметить, что в салоне связи МТС всегда преобладает атмосфера дружественности и гостеприимства. Сотрудники всегда приветствуют клиентов с улыбкой и уделяют им внимание, решая все возникающие вопросы. В целом, я очень доволен услугами салона связи МТС и рекомендую его всем, кто ищет качественное обслуживание и высококлассные услуги в области связи. Спасибо за превосходное качество обслуживания и внимание к деталям!

Show business's response

Mikael K.

Level 4 Local Expert

Около месяца не могу перейти из мегафона в МТС. Обратился в данный офис на Водолее. Сотрудники очень компетентны, помогли найти и решить проблему с переносом номера. Дополнительно подключил новогодний пакет 3в1 с годовой скидкой. Рекомендую этот салон!

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 4 Local Expert

Никому и никогда не рекомендую связываться с данной компанией, особенно с домашним интернетом! После нового года прилетело письмо счастья о задолженности за интернет по старому адресу, где и оборудования нет, и которым не пользовались 6 лет! Решить проблему товарищи операторы отказались, но видимо не они принимают такие чудесные решения.

Show business's response

Анна Сосновская

Level 2 Local Expert

Отличное место! Айфон стал медленно заряжаться,а в салоне подсказали,объяснили и подобрали хорошую быструю зарядку,отзывчивые сотрудники показали много вариантов и подсказали что купить лучше,мы остались довольны

Юлия Б.

Level 13 Local Expert

Сегодня отказали в замене сим-карты, сказав "сейчас у всех плохо работает связь". Посылали на горячую линию, где дозвониться до оператора невозможно! Я и так уже проверила, что пакетов интернета у меня хватает, никаких органичений нет, просто не работает сим-карта, которую нужно заменить! И слушать у автоответчика, что баланса хватает, мне не нужно! Потом сказали, что всё равно сейчас занимаются рассрочкой у другого клиента, и что это долго. Мол проще дойти до другого салона. На секундундочку, я была с ребёнком и мне ни разу не проще!! Консультантов было двое! Вторая сидела в своём телефончике и разводила руками, что помочь не может. В другом салоне мне помогли за 15 минут! За что им, конечно, спасибо! Но потраченное время и квест в эту слякоть не самое приятное дело

Show business's response

Алексей Перцев

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение. Сотрудники очень вежливые, профессионально грамотные, приобретал телефон, все подробно объяснили, даже подсказали какие аксессуары нужны

Show business's response

Юлия Смирнова

Level 2 Local Expert

Вежливые ,компетентные сотрудники .Быстро решили мой вопром при первом обращении.Благодарность специалистам и начальнику данного магазина

Show business's response

Виктория Перцева

Level 3 Local Expert

Пепеносила номер от оператора Yota, были проблемы с интернетом. Вежливые сотрудники офиса помогли, объяснили и подключили удобный тариф.

Show business's response

Анна Перцева

Level 3 Local Expert

Подключала интернет и тв. Сотрудники всё доступно объяснили. Очень понравился салон.

Show business's response

Наталия Малыхина

Level 3 Local Expert

Работа провайдера отвратительная!. Мы юр. лицо, аптечная организация, в самом дальнем районе области в октябре 2025 г перешли на этого провайдера из за оптоволоконного интернета. Так вот, вечером 1 декабря произошёл обрыв кабеля на столбе рядом с дорогой. На столбе висит оборванные провод, на земле валяются провода. 2 декабря утром сразу же позвонили на гор. линию, сделали заявку по поводу отсутствия интернета. Просили быстрее восстановить, указали, что обрыв. Нас поставили в приоритет. В этот день ничего мы не дождались. 3 декабря утром и в обед снова звонили, напоминали. Нам операторы ответили, заявка в работе, на приоритете. Интернет так и не заработал! 4 декабря утром снова звоним, напоминаем. В обед перезванивать из тех отдела МТС и просят посмотреть их модем. Говорю, при чем здесь модем, кабель оборванн- мы это видим. Нам отвечают, что в заявке не стояло, что кабель оборван. Спасибо операторам гор. линии, которые принимали, проверяли наши заявки 3 дня подряд!!! О обрыве кабеля мы говорили им каждый день. Хорошо, тех отдел сказал, что приедет с Орла и восстановит. Это было - 4 декабря! 5 декабря вновь звоню, напоминаю. В ответ слышу - ваша заявка на приоритете, в работе. И вот сегодня уже 7 декабря, а в аптеке так и нет интернета. А это значит нет приёмки товара, нет заказа товара, многие люди просто не могут выкупить себе свои заказанные лекарства, жизненно необходимые им!!! Вы что творите??? Я уже не говорю о том, что организация потерпела и терпит огромные убытки! Для компенсации нам одна из операторов горячей линии нам предложила скидку10% за этот месяц на оплату связи. Да вы смеётесь? Это копейки по сравнению с тем, что мы потеряли за эту неделю! А люди, их здоровье!. А сегодня 7 декабря оператор Елена вообще долго не стала со мной разговаривать и бросила трубку. Ни с одним провайдером у нас такого не было. Лучше бы на них не переходили. Пусть бы скорость интернета была меньше, но поломки бы устранялись вовремя: как прописано в договоре - в течение 24 часов. А это уже неделя, а интернета так и нет!!. Руководство, ваши сотрудники вообще работают?

Show business's response

татьяна б

Level 10 Local Expert

Работает один сотрудник, постоянная очередь. Сотрудник огрызается. Намеренно начинает хамить. Ищите другие салоны.

Show business's response

Ника Щукина

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, сотрудники - супер!!! Все рассказали, объяснили, терпеливые, вежливые, просто отлично!

Show business's response

Елена Хотеева

Level 5 Local Expert

Отказался обслуживать со словами «Не хочу»😁пришла оформить кредитную карту, но сотрудники видимо совсем богатые стали, что лишний раз потрудиться не хотят, обслуживание скатилось

Show business's response

Олег Художник

Level 7 Local Expert

Обычный салон, все там нормально, но... Продали как-то давно карту МТС-банка с платным обслуживанием, платным подключением кэшбэка, которая через 2 месяца перестала считываться в магазинах. Обмен ее на новую стоил 1000р. В процессе ее использования несколько раз не попадали деньги на нее, которые я вносил. Только после обращения к ним по телефону, они зачислялись! После истечения срока действия ее отказались перевыпустить, вернуть оставшиеся на ней тысячи рублей предложили в Москве, куда естественно я не поехал. Когда попытался что-то прояснить по карте позднее, то вообще сказали, что в системе нет такого пользователя. Претензии к салону: продают продукт и не несут никакой ответственности потом за него! Противно видеть теперь рекламу выгодных кредитов от МТС-банка, не выполняющего никаких обязательств перед клиентами!

ольга степанова

Level 2 Local Expert

Отзывчивые сотрудники , помогли решить мой вопрос, осталась довольна.

Show business's response

Irins K.

Level 3 Local Expert

После работы т.н.специалистов по "улучшению качества" интернета, повредили кабель другого провайдера и мы остались без своего интернета! Браво!

Show business's response

Инкогнито 3481

Level 2 Local Expert

Помещение чистое,специалисты доброжелательные,помогли со всем разобраться

Show business's response

Алексей Р.

Level 14 Local Expert

Позорище, даже не могут перед офисом пешеходную дорожку замостить плиткой. Старая вся рассыпалась, идешь, ноги ломаешь.🤬

Show business's response

Инкогнито 4194

Level 2 Local Expert

Мтс ,отстой!!! На минутах разговора обманывают. На интернете тоже. Не советую иметь с ним ни каких дел!!!

Show business's response

Roman only one

Level 16 Local Expert

Большой выбор, нет очередей, Трудно только найти, на первый взгляд

Show business's response

Глеб Алмазов

Level 8 Local Expert

Сотрудники мтс - отвратительные люди. Как и сама компания

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Легкий, доступный салон. Всё супер.

Show business's response

Павел Демин

Level 13 Local Expert

МТС лучший оператор связи.

Show business's response

Алексей Кульчицкий

Level 16 Local Expert

Главный офис по заявленному телефону приемной трубку не берет. Сотрудник на месте отсутствует!!

Сергей Николаев

Level 7 Local Expert

Обслуживание хорошие, вежливые сотрудники, но их мало

Даниил Россихин

Level 2 Local Expert

Доступный салон

Show business's response

Юра Масалов

Level 4 Local Expert

Я в восторге вот это МТС никогда не видел ничего подобного)*

Show business's response

Mts

35 reviews