Mts

2.5

109 ratings

Rate this place

Евгения Бучкина

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами МТС уже несколько лет и очень довольна. Стабильная связь, хороший интернет, удобные приложения для управления услугами. Особенно радует разнообразие тарифов — всегда можно подобрать оптимальный вариант под свои нужды. Сотрудники всегда вежливые и грамотные, готовы помочь, если возникают какие-то вопросы. Рекомендую МТС!

Show business's response

Валерия Иванова

Level 6 Local Expert

19.03.2025 время 13:20 офис закрыт. Вчера пытались придти в районе 17:20, но также столкнулись с закрытым офисом. А была необходимость забрать посылку,так как сегодня был последний день хранения заказа. "Спасибо" за такой офис

Show business's response

Евгений

Level 22 Local Expert

Продавцы консультанты обманывают подключали 2сим карты нас уговорили что у вас скидка будете платить одну сумму в итоге как потом узналось что скидка не прошла и в салоне не кто ни чего не подключал))) Чистой воды обман со стороны этого консультанта, Не кому не советую данную организацию!!!

Show business's response

Степан В.

Level 3 Local Expert

Отличный салон, вежливые и компетентные сотрудники!

Show business's response

Альбина Григорян

Level 6 Local Expert

Неоднократно посещала этот салон, менеджер не соответствует квалификации. Не получила требуемого ответа, ужасная работа. Уже два с лишнем месяца мучаюсь Объяснить не может нормально.

Show business's response

Олег Ш.

Level 4 Local Expert

Плюсов нет . Навязали платную услугу под лозунгом "так надо", после отключите. Так вот даже опертор мтс не сразу нашла как отключить. Жалоба в роспотребнадзор улетела. Пусть проверяют.

Show business's response

игорь михайлович

Level 5 Local Expert

посетили 10 октября. Сотрудник работает безобразно медленно, прождав 25 минут, за которые он не смог обслужить даже 1 клиента мы уехали к другому оператору связи.

Show business's response

Сергей Степанов

Level 3 Local Expert

Зашел с целью оформления сим карты, ждал минут 10 очередь, начали оформлять, в итоге в конце концов оказалось что не работают терминалы для оплаты... Как? Мтс, вы в каком веке? Люди не пользуются наличкой. Почему сотрудник сразу об этом не предупредил? Почему я бесполезно должен тратить свое время?

Show business's response

ольга е.

Level 3 Local Expert

Консультанты грамотные, всегда внимательно выслушают и помогут во всех вопросах, очень хороший салон!!!

Show business's response

Инкогнито 1563

Level 2 Local Expert

Сотрудники не компетентные. В вопросе не помогли. Ссылаются друг друга. Пришли к ним в офис разобраться в ситуации,а они отправляют на горячую линию,до которой дозвониться не возможно т.к говорят извините за неудобство, ожидание оператора более 10 минут и далее на него не переключают. Сотрудник разговаривал грубо и неуважительно.

Show business's response

саша ш.

Level 6 Local Expert

Жалко даже одной звезды. Я обратилась лишь с целью забрать заказ. Этот пункт МТС работает видимо только по предварительной записи. Неделю я не могу туда попасть по его РАБОЧЕМУ ГРАФИКУ. попросила в головном отделе вывесить АКТУАЛЬНЫЙ ГРАФИК РАБОТЫ всего лишь. Но мне отвечают, внимание, "- а, салон работает." А НЕТ. ИНАЧЕ ЧЕГО БЫ ЭТО Я ОТ ТУДА НЕ ЗАБИРАЛА СВОЙ ЗАКАЗ ВСЕ 7 РАЗ ЧТО ПРИХОДИЛА??? МТС, вам нужно что то делать для своих сотрудников. Очевидно работать им очень лихо.

Show business's response

Полина К.

Level 2 Local Expert

Салон супер, отзывчивый персонал, помогли все пободрать, рекомендую)

Show business's response

Наталья Кузьмина

Level 2 Local Expert

Сегодня посетила офис мтс на ул. Гастелло. Очень корректно, быстро! Сотрудники были достаточно доброжелательный, приветливы! Хочется, чтобы так обслуживали каждый раз!

Show business's response

Татьяна Григор

Level 5 Local Expert

Хороший салон, вежливый консультант. Грамотно проконсультировали по поводу смены оператора.

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

В мае купила сяоми, пару дней потестила, оказался бракованный( отпечаток после третьего раза срабатывает, во время звонка куда только сам не нажмёт🥴🙄, грел батарею сильнее чем отопление в доме. В общем сдала на экспертизу, на дворе сентябрь 2021 и ни денег ни телефона. Горячая линия не помогает, поездки в салон это что то с чем то: с мая месяца до сих пор нет денег в салоне что бы мне выплатили возврат. Это какой то бесконечный ад. Документы все направила в суд и роспотребнадзор. Встретимся там

Алексей Н.

Level 5 Local Expert

Компетентность сотрудников нулевая. Необходимо было получить карту мтс банка, оьратился в этот салон. Потеряв час времени так и ушел ни счем. Специалист Новоселова даже не могла правильно написать адрес в итоге как мне сказали в мтс банке из за некомпетентности сотрудника получил отказ. Так как неправильно приложены документы. За время что я находился в салоне не смогла проконсультировать ни одного клиента и ответить ни на один вопрос. Всем отвечала что не знает. Час потерянногр времени и нервов. Куда таких берут. Даже не удосужилась позвонить кому то и спросить что ей делать.

Мишка

Level 10 Local Expert

Мёртвый магазин, постоянно закрыт на технический перерыв, чтобы забрать заказ из мтс шоп надо пройти все круги ада поддержки. Если же вам повезло, и магазин открыт - то девочка, что там работает - настоящее хамло, сначала покажет вам как она уже устала тут работать, потом если повезет то сделает то, что вам нужно. При мне орала на какого то старика, объясняя ему что-то. Закрывайте уже эту богодельню, никто тут не хочет работать

Show business's response

Виктория З.

Level 5 Local Expert

Абсолютно неграмотный сотрудник. Пришла с проблемой работы есим в 14 айфоне. Сотрудник сказал что в лоток можно поставить 2 симки. Пришлось менять есим на физическую сим-карту. В итоге там может стоять только одна. Зря время потратила.

Show business's response

Александр Лукьянов

Level 2 Local Expert

Уже неделю не могу забрать свой заказ то у них перерыв то закрыто по тех ническим причинам это какой то ужас вы товарищи либо работайте либо закрывайте свою контору и не тратьте своё и время клиентов ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!

Show business's response

Black Cardinal

Level 8 Local Expert

Висит с утра вывеска тех перерыв 1_ минут в итоге не работает пункт весь день

Show business's response

Арина Круликовская

Level 4 Local Expert

там просто всегда закрыто. приходишь днём, свет горит, дверь заперта, приходишь в 6-7 вечера, закрыто полностью. возьмите уже под контроль этот офис.

Show business's response

рухсора рахматова

Level 5 Local Expert

Работают без вайфая, в период когда не работает интернет. «Специалист» ничем помочь не может, отправляет на горячую линию, а те в свою очередь к «специалисту» в салоне🤬

Show business's response

lloyd SPARROW

Level 2 Local Expert

Отличный салон, чисто, просторно, приятный персонал, всем советую

Show business's response

Светлана С.

Level 4 Local Expert

По этому адресу ни одной звезды ставить не хочется,как ни приедешь они не работают,сегодня дверь открыта,работник на месте,но она не работает видите ли! Это не первый раз,в отзывах люди пишут,сколько можно!Закройте уже там свою контору или наладьте работу!И сидит там вечно одна девица,но не работает,она директор ваш?

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Продавец тормоз, за 20 минут не обслужил и одного человека. Зато два раза сходил в подсобку, два раза ее запер, и два раза ручку подергал, проверил. Ужас

Show business's response

николай лаврухин

Level 6 Local Expert

Два раза приходилось оба раза долго ждал своей очереди, больше 10минут

Show business's response

Ирина Байкова

Level 20 Local Expert

Очень медленно работают консультанты, не всегда качественно владеют нужной информацией, часто не имеют навыка общения с людьми.

Show business's response

Сергей Надеев

Level 6 Local Expert

Небольшой, малюсенький офис, часто бывают очереди. Самое главное, был несколько раз, и постоянно огорчал низкий уровень компетенции персонала. Видимо, МТС тоже "дошел до ручки" в кадровом вопросе. Поэтому лучше обращаться в офис МТС в Мегаторге, там уровень подготовки сотрудников несколько выше будет.

Show business's response

I'm Octavius

Level 3 Local Expert

Удобно, что рядом с домом. Только вам, ребята, ремонт тут надо сделать и сотрудников набрать побольше) А то не удобно, что салон на перерыв закрывается)

Show business's response

Ирина О.

Level 4 Local Expert

Офис МТС на Гастелло . Спасибо большое молодому человеку. Обращаюсь часто и всегда обслуживание на высоте. Внимательно выслушает, подскажет. Чувствуется профессионализм.

Show business's response

Вовка Punkrun

Level 7 Local Expert

Всё отлично, помогли перейти на e sim, очень быстро сделали и всё объяснили. Сервисом доволен.

Show business's response

Михаил Павлов

Level 17 Local Expert

Иногда не с первого раза продавцы понимают что ты от них хочешь.....чтобы заблокировать карту( расторгнуть договор), чтобы не списывалась абонентская плата, продавец предложил мне поехать и закрыть ее там, где я ее покупала - в краснодарский край......после того, как понял, что пока я не расторгну договор, я никуда не уйду, сделал вид, что не правильно понял просьбу. Итог - договор на данную сим-ку расторгнут, копия мной получена. Время + нервы , потраченные в салоне - бесценны.....

Кирилл Ф.

Level 2 Local Expert

Очень компетентные сотрудники.Быстро помогли решить проблему.

Show business's response

йоу

Level 4 Local Expert

удобное расположение салона, отличный сервис👍👍👍

Show business's response

Маляков Сергей

Level 8 Local Expert

МТС только просит а сам не чего не делает операторы говорят разные ответы на вопросы

Show business's response

Роман Князев

Level 9 Local Expert

Что оператор отстой, что обслуживание

Show business's response

Светлана Смирнова

Level 14 Local Expert

Отличное обслуживание! Сотрудники- профессионалы своего уровня! Очень хочется отметить специалиста - Касюкевич Марию! Побольше таких!!!

I am

Level 6 Local Expert

Всё вопросы решаемы

Show business's response

Екатерина М.

Level 6 Local Expert

Ужасный данный салон МТС на Горького 84, некомпетентные сотрудники, которым вообще без разницы на репутацию бренда и магазина в целом; некачественная техника. Тысячу раз подумайте, прежде чем там что-то приобрести. Жаль, что оценки минус 10 нет, заслужили!

Юлия Талалова

Level 11 Local Expert

Мне повезло со сменой, которая работала. Обновили мне паспортные данные без всяких танцев с бубнами, проконсультировали по моей проблеме. Молодцы, спасибо вам)

Нелля Л.

Level 2 Local Expert

Спасибо за быстрое решение проблемы! Все быстро и качественно.

Николай Мальков

Level 3 Local Expert

Хороший салон

Show business's response

Matvey Bocharov

Level 6 Local Expert

Не работают

Show business's response

Оксана Сергеева

Level 13 Local Expert

Мне кажется им вообще пофиг на клиентов. Они гнут своё и хоть ты тресни. Потеряли договор на расторжение и говорят что я его не писала, начислили долг. Пришла разбираться: вы ничего не писали. Да и по работе приходила, тоже самое. Личный кабинет, делайте что хотите, не мешайте нам работать. Напрашивается: а вы здесь тогда зачем?

Anonymous review

Сотрудница Данилова Ксения - неадекватная, деловую корпоративную этику с клиентами не соблюдает, хамит, вопрос мой так и не решили. Крайне не рекомендую данный салон связи МТС.

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Сотрудник Лачугин Евгений ,не смог корректно сделать свою работу ,пришлось целый день связываться с оператором,чтобы поправить его ошибки

Женя Савельев

Level 5 Local Expert

Очень медленное обслуживание... Один специалист за кассой...

Софа Астафьева

Level 2 Local Expert

Замечательные сотрудники. Всё замечательно

Show business's response

Аля Шарапова

Level 14 Local Expert

Неуютно в офисе. Очереди бесконечные.

Аххаха Хорошо

Level 21 Local Expert

Душный салон, стены обшарпаны, чуть живой продавец()

Mts

59 reviews