МТС

Rating 4.4
175 ratings
Rate this place

76 reviews

Level 8 Local Expert
July 12
Good afternoon, I want to address the management of MTS communications how your operators pay attention to customers.If a client leaves a request or complaint , it means for a reason, but what the operators do , they just close it and no one looks at it, I found out after the employee called , I wrote to transfer the number to another operator and I got a call, I asked a question , it turned out that my applications were simply closed, but not transferred.I want to draw attention to why operators do this and why there is nothing other operators don't have such a wonderful way to keep it up and the management doesn't care about it.
See original · Русский
1
Level 6 Local Expert
September 19
We bought a sim card as visitors for an increased fee. The Internet was needed for orientation and work. We bought, installed, and distributed the Internet on a working laptop. After some time, an SMS message arrives that your 100 MB for distribution has run out, then pay. Thanks for the warning at the time of purchase. As a result, it's just an unnecessary SIM card. Next time, please warn us about such nuances, otherwise we visitors are already used to the fact that there may be a limit on distribution in the capitals
See original · Русский
1
Level 2 Local Expert
October 24
Unlimited Max for 39.90 per month is 1.33 per day. Unlimited traffic for smartphone and tablet with no speed limits. As I recently bought a new phone, I had to download a couple of resources for games. And what did it turn out? After 100 GB, the speed was limited to 5-7 Mbit/sec. I advise you to think about whether to use MTS services.
See original · Русский
1
Level 2 Local Expert
September 4
In Minsk, the Internet is about nothing, although LTE writes. He jumps on communication towers, when switching between them without Internet at all. It's not worth it. When talking in a building, the same problem occurs: the interlocutor may not hear. It is sad that when switching between operators, the mandatory period is 90 days.
See original · Русский
1
1
Level 8 Local Expert
June 24
The air conditioner does not work, it is very stuffy in the communication cabin. The girl employee, like all Belarusians, forgot what a SMILE is.
See original · Русский
1
Level 12 Local Expert
January 30
At the moment, all MTS operators are misleading us.For the reason that the Internet stops working at 22.00 and starts at 9.00.And then the message goes on.We have fixed the problem with internet access. But the money was withdrawn, and they have been withdrawing every day since January 25 (for a monthly payment).For 11 hours of idle Internet.This is arrogance.It is necessary for all subscribers to call the MTS operator, and leave a complaint about the broken Internet.So that they resent this written-off money
See original · Русский
4
1
Level 13 Local Expert
July 18
Terrible connection quality like in the Stone Age, the Internet is slow as a turtle, and all this at an expensive tariff and in the capital, a shame
See original · Русский
1
2
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Осуществлял 02.09.2023 в 8.40 утра возврат номера телефона в связи с расторжением договора, очередь большая, это верно, но это единственное место, которое работает с утра. Не смотря на то, что очередь идёт медленно, сотрудник (девушка, имя по-моему Юлия) просто работает на предельных скоростях, поэтому медленное движение очереди - из-за тормознутости клиентов. Поэтому сотруднику выражаю признательность и большое спасибо!
2
2
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
I bought a SIM card, an employee Evgeny worked, he served a woman very incompetently in front of me: he was rude, he also talked to me afterwards, although everyone spoke to him very politely, perhaps he works with such an attitude, because this is the only communication salon at the station and there are no competitors, but it is very unprofessional to work with such an attitude to people
See original · Русский
3
1
Level 10 Local Expert
October 5
Many thanks to the girl who worked on October 4th. She helped me a lot!
See original · Русский
Level 23 Local Expert
October 5, 2023
I bought a SIM card on the morning of 05.10.23. I want to note the work of the employee of the communication salon: promptly, discreetly, qualitatively. I ask the management to encourage this employee for high-quality work.
See original · Русский
1
1
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Компания хорошая, обслуживание, ассортимент, качество связи, все хорошо, но зачем в такую некрасивую одежду одевать ваших сотрудников. Поло на девушках смотрится очень не женственно. Отнозначно у конкурентов с этим получше, а жаль.
1
3
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Во-первых, стоит отметить, что сам отдел находится на -1 этаже. Так что, надеюсь, вы не будете как я бродить по всем этажам в поиске ларька. На часах 8 утра, очередь передо мной 5 человек. В целом, спасибо большое сотруднику, который очень быстро все оформляет. К слову, для оформления по паспорту РФ доступен только тариф за ~650 рублей безлимит. Тарифы на меньшее количество ГБ не оформляются, будьте внимательны. Также советую взять на всякий случай штучку для открытия слота симкарты, потому что со мной по доброй воле поделились люди в очереди)
5
1
Level 30 Local Expert
November 8
We took a tariff for tourists, for 5 days, the connection worked everywhere and well!
See original · Русский
Level 4 Local Expert
October 15
Disgusting service, absolutely boorish attitude towards customers.
See original · Русский
1
Level 12 Local Expert
July 30
They work from 7:30, but it's better to take a queue before opening
See original · Русский
Level 18 Local Expert
November 14, 2022
Продавец очень медленно работает. Сразу видно что конкуренции нет от слова совсем. Сим-карта стоит 25 белорусских рублей или 750 российских. Около ларька есть бесплатный вай-фай от МТС, но нужно регистрироваться через смс. Даёт вводить российский номер +7 и смс с кодом на него приходит ( на билайновскую российскую симку точно, так как в Беларуси входящие смс на билайн бесплатно). Так что е ли нужен интернет, то 750 рубасов тратить вовсе не обязательно. ПЛЮС бесплатный вай-фай с такой-же процедурой регистрации есть в кассовом зале на 2-м этаже вокзала.
3
2
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
The staff are very strange. Someone is served on coupons and someone is served alive. Explain where the terminal is in the crowd. It's very difficult. Although it is very typical for MTS
See original · Русский
3
1
Level 15 Local Expert
August 17
Fast and courteous service!
See original · Русский
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Работает только до 16.45. Консультант никуда не спешит. Компьютер у него частенько подвисал. 3 человека обслуживал полчаса. Внутри душно. Клиентоориентированность отсутствует.
3
Level 9 Local Expert
August 12, 2023
Обслуживали быстро, насколько могли. Девочка энергичная и приветливая, старалась для покупателя 👍
1
1
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
A small, cozy salon. We helped to replenish the guest SIM card through the terminal. Well done!!!
See original · Русский
1
2
Level 12 Local Expert
December 6, 2022
Основной плюс - раннее открытие. Я пришла заранее, и просто не уходила. И оказалась первой. К открытию собирается приличная очередь, а сотрудник один. Он довольно шустро оформляет новые симки, но и народу немало. Поэтому, если время критично, лучше постараться не попадать в "хвост" очереди.
1
1
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
There is too much flow for one employee. If there is a queue, it is better to go for 5 minutes to MTS in the Galileo shopping center
See original · Русский
2
2
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Там работает милейшая девушка, невероятно отзывчивая и позитивная, подскажет все что вас интересует.
1
Level 6 Local Expert
May 10, 2022
Довольно долгое обслуживание (в силу местоположения и очереди), лучше выбрать отделение чуть подальше от вокзала - народу будет поменьше. Но при этом вопросов к сотрудникам нет, корректно консультируют.
3
1
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Прекрасное обслуживание. Обратился со стандартной проблемой симки для россиянина для открытия карты банка. Девушка (имя не записал) написала все нужные коды, посоветовала когда переключаться на смс-роуминг, объяснила как поставить приложение, а самое главное насоветовала какие банки выбрать, какие плохо работают.
4
Level 8 Local Expert
February 19, 2022
Дал высшую оценку потому, что работают хорошие профиональные люди всегда готовые подсказать подсказать и помочь в выборе гаджета, за ютный магазинчик, за богатый выбор.
3
Level 10 Local Expert
July 6, 2022
В 09.00 большая очередь. Сам салон открывается в 08. Быстро оформили сим карту и снабдили исчерпывающими сведениями. Стоимость гостевой 20 бел. руб, но эти средства идут на карту. Следующий платёж 20 с небольшим. Можно поддерживать рабочую способность карты, обеспечивая минимальное количество денег 2белруб
3
Level 30 Local Expert
August 15, 2022
Очередь с утра человек 40 стоит, сотрудник еле еле работает, разве сложно поставить двоих? Троих? Как вообще можно упускать столько клиентов, которые смотрят, оценивают время ожидания и уходят? Займитесь. И тарифы мтс тоже знаете-ли. У конкурентов лучше, увы.
3
1
Level 4 Local Expert
November 27, 2022
Хотели купить сим-карту сразу по приезду. На дверях висит табличка, что магазин открывается в 7.30. Простояли перед закрытым магазином до 7.50, собралась огромная очередь, но продавец так и не появился.
3
1
Level 14 Local Expert
July 16, 2023
Девушка очень подробно рассказала о тарифах, чего не было сделано в другом отделении. Было приятно.
1
1
Level 14 Local Expert
June 4, 2022
Удобный салон на вокзале. Хорошие продавцы - подробно консультируют, помогают с оплатой и активацией. Единственно, что неудобно- работают с 8 часов. А поезд приходит в 6 утра... 2 часа ждешь.
3
1
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Это ужасно, душно, жарко, очередь, стояла третьей, но отвечали на вопросы людям после меня.... Потом ещё завис компьютер.. Полчаса - 2 человека обслужили.
2
3
Level 16 Local Expert
September 12, 2023
Хорошее обслуживание, быстро, качественно
2
1
Level 10 Local Expert
July 5, 2022
При большом количестве народа , там работает один сотрудник((Простоял час с лишним в очереди . Девушка молодец. Все быстро и оперативно сделала. Неужели в МТС нет людей?
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Просто час времени потерять в очереди..... Продавцу - кассиру нужно быть порасторопнее...
2
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Очень неудобный график работы,постоянные большие очереди,работают только по безналу
2
2
Level 9 Local Expert
October 15, 2022
Для туристов могли бы сделать несколько тарифов, приехали на пару дней заплатили за месяц, обидно. Раздавать данный тарифный план на другой телефон нельзя.
3
Level 24 Local Expert
June 21, 2022
Возпользовались услугами МТС. Дольше искали,чем оформлялись). Девочка,очень хорошо объяснила и показала.
2
1
Level 17 Local Expert
April 24, 2022
Единственный салон с 8 утра, очень удобно, но нет нормальных тарифов, не советую брать мтс берите лайф, проверено!
1
Level 13 Local Expert
October 19, 2022
Завис компьютер, образовалась очередь из 5-6 человек. Прождал в ней полчаса, в итоге пошел в офис другого оператора.
2
1
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Некомпетентный менеджер , имелась фотография паспорта для покупки модема , проехал пол города обратно за паспортом.
3
Level 12 Local Expert
May 27, 2022
Один раз пришлось обратиться перепутала цифру ,когда пополнила баланс. Всё сделали быстро и без проблем.
1
2
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Крайне долгое отслеживание. Девушка абсолютно неторопливая и невежливая. Лучше выбрать другое отделение
3
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Отлично! Быстро, чётко, 5 минут и подключение готово.
1
Level 6 Local Expert
March 7, 2021
Очень сильно разочаровался в этом операторе связи. В магазине вам не продают и не помогают купить товар, а просто втюхивают! Будьте осторожны, внимательно читайте документы, которые подписывает и целостность продукции, продавцы могут заведомо с дефектом продать телефон. Ну а вы потом будете мучаться!
3
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Очень долгое обслуживание 1 человека по 20 мин
4
1
Level 17 Local Expert
July 18, 2022
Очень удобный магазин. Купил после приезда из России. И ты сразу с Интернетом.
1
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Классика жанра. Норм салон, норм связь.
2