Из плюсов пожалуй только всегда порядок в магазине и чистота. Обращался с 3 заявлениями, 2 вообще не дошли до базы, а одно дошло, но без прикрепленных паспортных данных. На претензию по данному поводу сотрудница ответила, что все внесла как положено в базу, а в техподдержке сказали, что заявлений в базе нет. Попробуй угадай где по дороге потерялись, нет порядка в документообороте на мой взгляд практически никакого. Клиентоориентированности сотрудникам точно не хватает (можно нарваться "на их плохое настроение"), не говоря о том, что их клиентоориентированность и расположенность особенно необходимы по отношению к людям в возрасте.
Show business's response
Евгений Фикус
Level 8 Local Expert
August 27
Обращение по замене сим карты с сохранением номера. Абонент - пенсионер, которого не так-то просто было доставить в салон связи. Итог - сотрудники ничего не смогли сделать, т.к. не нашли абонента у себя в базе, "это вам в Краснодар надо ехать".
В то время как в личном кабинете МТС все данные абонента корректны и подтверждены, остаётся только загадкой, как персонал не смог справиться со своей работой.
Show business's response
Настенька
Level 7 Local Expert
November 5
Классный салон, ассортимента достаточно, продавцы весёлые и вежливые, но вывеску не видно и не понятно где находится салон, приходится ходить по другим салонам и спрашивать.
Show business's response
Александра Р.
Level 30 Local Expert
September 7, 2023
Потрясающее колоритное место! Покупали сим-карту. Пока оформляли, заходили посетители и радовали нас диалогами, которые можно услышать только в таких душевных небольших станицах! Вы сделали наш день!
2
Show business's response
Михаил Букарин
Level 3 Local Expert
February 17
Обращение по замене сим карты. За это просят плату, хотя мтс сам отвечает, что во всех их салонах это бесплатно. В принципе салон и работает на том, что он один и нет альтернативы. И на том, чтобы за деньги мелкие вопросы решать людей которые слабо понимают в телефонах. Печально что МТС нет до этого дело. Им видимо плевать на сою репутацию.
Show business's response
Марина С.
Level 6 Local Expert
April 28
Салон сотовой связи в частности с прекрасными менеджерами, но вот сама связь ужасна!!! Ставлю одну звезду не за обслуживание, а за связь и бездействие начальства. Когда решите вопрос со связью, ни интернет не связь не работает в центре станицы Северской Краснодарского края?!
Show business's response
Tolik Zav
Level 4 Local Expert
July 30
Отличное обновление. Видно очень неплохо. Куда добраться тоже видно как доехать. Обновление неплохое. Видны все заветные места. Неплохо поработали.
Show business's response
Юлия Лянгевич
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Я купила в этом салоне сим карту , а оказалось. Что на ней очень огромный дол, и как это понимать? Не дали ни чек , а дали голую без конверта сим карту, в тепер меня вызывают в отдел полиции, я просто в шоке это получается продали и зделали махинацию? Я им только 0 могу поставить, из за них у меня теперь праблемы
Show business's response
Армен Саркисян
Level 3 Local Expert
July 24
Салон как можно принимать заявление и ничего не делать?
Show business's response
Roman P.
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Оформили кредит на телефон. В итоге в магазине указали неверный номер. Решить проблему не могут сказали что ИП. Резюмирую… даже свои косяки исправить не могут. Чудики!
1
Show business's response
ISKANDER
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Я не знаю чем сотрудники мтс неугождают людям это вранье я все свои телефоны покупаю только в нашем мтс продовцы хорошо знают товар и его характеристики и отлично справляются со своей работой вегда помогут и всегда подскажут особенно продовец консультант Оля. И остальные продавы знают свою работу на отлично.
2
марина александровна
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Отвратительный офис и кто там работает, ничего решать не могут, что сидят там не пойму, страшилки
1
Show business's response
Сергей Проскуряков
Level 6 Local Expert
October 22, 2022
Хорошая и надежная телефонная связь. Единственный и очень длинный минус ну очень дорогая связь, можно и по дешевле сделать.
1
Show business's response
Дмитрий С.
Level 13 Local Expert
October 13, 2020
Персонал грамотный и отзывчивый. Всегда стараются оперативно и правильно помочь с любым вопросом хоть по тарифам, хоть по оборудованию.
1
1
Анатолий Ступаков
Level 8 Local Expert
September 13, 2022
Внимательные отзывчивые сотрудники спасибо
Show business's response
Иван
Level 4 Local Expert
June 7, 2022
Это не дилеры а обычная забегаловка глобально вопросы не решают
1
Анжелика С.
Level 6 Local Expert
September 21, 2019
Не понравился салон! Продавец- консультант Катерина, не смогла мне ничем помочь! Вела себя как " царёк" на месте! А не смогла,всего то лишь,сделать мне перевод денежных средств за покупку в интернете!🧐 Обратилась в салон МТС пос. Ильский,там мне помогли безоговорочно, без всяких комментарий!
6
1
Игорь Пименов
Level 6 Local Expert
May 16, 2021
Да!💯 !!! Вежливое и довольно быстрое обслуживание!
1
Сергей Сергушин
Level 13 Local Expert
February 8, 2020
Скромно, особо МТСНОГО, не так что бы много, но тему знают. Помогут если что отключить или включить. Работают по франшизе