MTS
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Педагогический сквер
380 m
Information verified by owner
205 reviews
June 28
Хуже поддержку еще надо поискать. Не было интернета весь день, проводились работы в доме. По информации от поддержки вопрос должен был решится к 18:00. Как вы думаете он решился? Естественно, нет. Девушка в поддержке сообщила, что «специалисты восстанавливают интернет удаленно» по вашей заявке 1-803591706134. Через час перезванивает другая девушка и говорит, что необходимо, чтобы мастер выехал и посмотрел в чем проблема, проверил мое оборудование. Но мое оборудование в порядке. Ребята, вы же сами проводили работы во всем доме и отключали интернет!
В итоге я должна сидеть и ждать мастера, чтобы он не приехал или пришел, почесал репу и сказал, что он передаст информацию специалистам. Такое уже было. И я должна получается сидеть все выходные и ждать как Хатико интернет?
5
July 3
Добрый день хочу чтобы руководитель компании МТС обратил внимание как работают операторы ,как они общаются с клиентами. Они даже слушать не хотят я с 21июня не могу позвонить обращайтесь но нет ни ответа ни привета с слушать не хотят ,а чтоб соединить со старшим специалистом это не возможно вот оставила жалобу 1-803362576201 по закону мне должно прийти см с номером но его нет .Так сколько могут над нами издеваться и обзывать дурой сколько можно не обращать внимания на клиентов прошу пусть операторы узнают закон прав потребителей и что там сказано и как должны обращаться операторы клиент всегда прав или это просто слова.Если клиент оплатил пакет услуг а не может пользоваться связью не может по вине компании,а страдает Наверное я не дождусь звонка старого специалиста, дороги пожалуйста не подключите МТС связь а то тоже будите мучается и не кто вам не ответить хочу обратиться к руководителю МТС обратите внимание на клиентов.Хочу спросить зачем нужна такая связь МТС когда они ни обращают внимания,я уже оставила несколько заявок но ответа нет старый специалист не позвонил 1-803604428828 ,,1-803588175565, 1-803560972141.и это только три я написала , и начальство не обращает внимание на клиентов,у них оператор всегда прав а клиент на втором плане можно оскорблять и ни чего не будет.
3
September 5
Обратилась в очередной раз в МТС, оператор Илья, отличный специалист, приятный, квалифицированый, тактичный, решил вопрос на 100%.Руководители,обратите внимание, кого берете на работу! Такие как Илья, должны общаться с людьми. Обращалась ранее, оператор НАТАЛЬЯ, ужасная хамка и хобалка, примите меры. Обращение было 31.08.24,хамка и хабалка