Mts
70 reviews
October 2, 2024
Хочу выразить благодарность магазину МТС и отдельно отметить работу директора Александра. Он не только профессионально помог с выбором сотового телефона, но и уделил время для детального объяснения всех характеристик и функций. Благодаря его рекомендациям, я выбрал устройство, которое идеально соответствует моим требованиям. Александр проявил внимательность и высокий уровень профессионализма. Очень доволен обслуживанием и покупкой! Рекомендую этот магазин и особенно Александра всем, кто ищет качественное обслуживание и помощь в выборе техники)
February 12
Замечательны салон сотовой связи, отзывчивые сотрудники такие как Владимир, которые помогут вам решить любые ваши вопросы, а также проконсультировать по ассортименту, спасибо за работу.
October 16, 2024
Являюсь постоянным клиентом этого салона связи уже несколько лет и хочу выразить свою искреннюю благодарность директору Александру за его профессионализм и отличное руководство. В салоне всегда царит дружелюбная атмосфера, сотрудники приветливы и готовы помочь с любым вопросом. Особенно хочется отметить высокий уровень сервиса – каждый раз чувствуешь себя как дома.
Александр не только грамотно управляет командой, но и активно участвует в жизни салона, предлагая клиентам новые услуги и акции. Его внимание к деталям и стремление к совершенству делают этот салон одним из лучших в городе. Спасибо Александру и всей команде за отличную работу!✨
January 15
Чистый опрятный салон с хорошими консультантами. Помогли с покупкой и выбором товара:) очень доволен салоном и буду рад придти сюда еще раз.
January 10
Хороший салон, есть что выбрать, замечаю людей немного всегда. Спасибо огромное директору магазина Владимиру, что смог решить мой вопрос и ответил на миллион других!
December 11, 2024
Помогли решить вопрос и грамотно проконсультировано. Немного ожидал в очереди, но главное, что внимательно относились и помогли!
August 19, 2024
Сотрудник Александр самый лучший сотрудник. Быстро помог с оформлением телефона, все очень хорошо объяснил и показал. Самый добрый и спокойный человек
January 2
Очень вредный консультант который в праздник нового года испортил нам настроение! Да магазин работал до 20-00, а мы зашли в 20-02 и нам категорически отказали в обслуживании! Жаль
1
December 4, 2023
Красивый и чистый магазин. В салоне качественное обслуживание, Тигран золотой сотрудник. Быстро решил мой вопрос, помог определиться с выбором и развеял все сомнения! По больше бы таких сотрудников и Магазинов!!!
July 23, 2024
Сегодня посетила салон МТС в Северном Сиянии. Хотела приобрести сим карту. В салоне меня встретил Александр-директор этой точки. Рассказал про интересующий меня тариф, оформил все очень быстро. Ответил на все мои вопросы очень подробно. Однозначно рекомендую!
June 28, 2024
Мне очень понравился салон. Доброжелательные, профессиональные сотрудники, широкий ассортимент. Особая благодарность Андрею.
December 11, 2024
Вежливый персонал, всегда выслушают и подскажут решение проблемы.
June 6, 2023
Заехала сегодня в салон подтвердить номер. Вежливый, терпеливый сотрудник. На все мои дурацкие вопросы терпеливо, вежливо и подробно отвечал. Прикупила на радостях зарядочку в машину.Кстати: очень удобная парковка рядом с офисом.
Осталась очень довольна от посещения офиса и впредь буду ездить только туда.
2
1
June 12, 2024
Все быстро и грамотно сделали быстро оформили покупку , очень доволен
March 5
Отличный сервис,приятные сотрудники, помогли и подсказали,четко и по делу.
June 11, 2024
Молодцы парни. Менеджер Владимир всё сделал быстро по красоте. Респект 👍
April 2, 2023
Пришла в салон МТС тц Северное сияние. Нужно было наличными оплатить телефон и интернет. Сотрудник Витенко Андрей Дмитриевич поинтересовался что мне надо ,потом сказал, что оплата возможна только через терминал. Начал обслуживать клиентов, которые пришли позже. Я отказалась платить через терминал так как он не дает сдачи при оплате наличными и я знаю, что сотрудник тоже принимает оплату. В итоге оплату за телефон он у меня принял , но за интернет нет , " не нашел" номер моего договора, не смотря на его наличие. Так мальчику работать не хотелось....
2
3
January 29
Хороший салон, вежливые продавцы
March 29, 2024
Посетил магазин МТС понравилось обслуживание и сервис.Приобретал телефон, работает безупречно.Нареканий нет,так держать.
September 25, 2024
Отличный салон с профессиональными сотрудниками.
February 16, 2024
Отличный салон, грамотные специалисты, хорошо проконсультировали и предложили, все что необходимо для меня) рекомендую
January 6, 2023
Пока вот так!
Уже месяц не возвращают потраченные деньги и кэшбек после возврата товара!
Много бла бла бла и мало реальных решений в пользу клиента.
Ни звонков ни извинений ничего вообще.
Больше того скажу,подключал адекватных ребят из салона МТС по адресу Чечерский проезд д.55 ТЦ Бутово Молл.
Помогли составить претензию и звонили по дружеским связям в этот магазин и всё равно безрезультатно.
Наплевательское и халатное отношение в целом сервиса МТС ШОП - на лицо.
1
May 28, 2024
Пришёл за интернет заказом с другого конца города, и пришлось простоять 30 мин дополнительно. в смс сообщении написано режим работы с 10:00 до 20:00.
Уважаемые руководство если в магазине предусмотрен перерыв, указывайте это официально.
1
February 18, 2024
Пришла за телефоном, очень хороший консультант. Тигран помог с выбором!
October 2, 2024
Хорошие ребята работают,под скажут всё 👌
October 13, 2023
Хороший персонал, приятное обслуживание. Спасибо, что решили мой вопрос!
1
1
April 11, 2024
Грамотные специалисты, чистый салон. Все очень понравилось, Быстро обслужили!
February 14, 2022
Очень плохо. Покупали в интернет магазине айфон, выбрали указанный салон. Приехали, заказа нет, пробить нам его не могут, позвонить узнать тоже не могут, нам самим пришлось звонить на горячую линию 2! раза и ждать ответа оператора. Потом в салоне не оказалось наушников которые были обязательным условием акции в интернет-магазине, нам заменили на сим карту. Когда девушка оформляла симку она забыла у себя в сканере мой паспорт (да я конечно тоже виновата, но со всеми этими звонками на горячую линию уже совсем голова не на месте была). Вспомнили про паспорт когда уже были в своем городе. Естественно на горячей линии никто не может соединить с салоном, номера салона в интернете нет. Это просто издевательство! Пришлось звонить родственникам из города Москвы, для того что бы они приехали и забрали документ. Ужасно! День был испорчен!
1
January 19, 2024
Очень печалит такой сервис, когда стоишь перед консультантом, а он сидит на стуле. Мне даже как-то не ловко нагибаться, странно)) Чтоб узнать почему на стенде цены по 1 руб, по 5 руб пришлось покричать, чтоб вызвать хоть кого-то из подсобки. Будний день, 7 вечера, час пик))
1
August 8, 2023
Купил сим карту МТС. Мало того, что взяли деньги за ненужную мне активацию, так еще и услуг платных навключали. Просил же не подключать ничего.
1
2
April 17, 2023
Большое помещение и хорошие , отзывчивые сотрудники
Единственный минус заключается в том что нам не смогли сделать е-симку
1
October 24, 2022
Заказ 64849936
Продали б/у (вернее сданный в двухнедельный срок) телефон под видом нового, даже смски и звонки не удалили
Крайне плохо.
Update: оператор связи потом постарался сгладить неприятный эффект, сам телефон в норме
1
January 5, 2024
Хороший магазин , грамотная консультация!
November 23, 2022
Продавец отказывается продавать телефон без сим-карты. Говорит что СИМ-карта обезательно идёт в продажу вместе с телефоном. Разводят на деньги
1
March 1, 2023
девушка грубит клиентам, повторяет одну и ту же фразу с учетом того, что мы это понимаем и ей говорим об этом
October 26, 2021
Не смогли пробить товар, ссылаясь на то, что не работает система из-за интернета. Сначала отправили "погулять" на полчаса, потом сказали приходите на следующий день.
Надо было предложить с телефона вай-фай "раздать" чтоли.
Антиреклама салона "связи"
2
May 6, 2024
Обслуживание топ
1
January 23, 2021
Это просто жесть💩. Зашла забрать заказ из интернет магазина. Ирина Дроздов отказала сославшись на технический сбой. Она оформила заявку в тех поддержку но номер заявки почему-то никому не говорит и даже сотрудникам интернет магазина. Закончилось все тем что она просто сбрасывала трубку при любом звонке. Сказать что я в шоке, ничего не сказать . Получается что любой продавец консультант может творить что хочет в этом салоне.
2
August 22, 2021
Покупал симкарту для компании. Широкий выбор номеров! Перебрав около 100 сим карт… нашёл идеальный для себя номер! Покупкой удовлетворён!
1
August 21, 2022
Пережил всех..
Наверное кому то нужен.
Раньше в МТС было учше... Везде.
Больше капитал- хуже отношение.
December 26, 2021
Развели на деньги пожилых людей впарив сцелофановую пленку для защиты телефона, которая еле держится и отклеивается от малейшего её задевания. Естественно через пару дней все это соскочило. Стоила эта пленка вместе с поклейкой 2500, учитывая небольшую цену телефона это очень дорого для них. Пытались вернуть деньги, но это оказалось невозможно. Продавцы как вам не стыдно...
2
June 16, 2020
Пришел в салон для того, чтобы перевести номер с юридического на частное лицо. Вопрос и выеденного яйца не стоит.. Получил отказ.
Сотрудник салона Фаррух Уринов сначала долго изучал генеральную доверенность, пытаясь найти ошибки, затем, не найдя их, сказал, что ему НАЧАЛЬНИК ЗАПРЕТИЛ осуществить этот перевод ( ??! )
На вопрос "по-какой причине этот отказ" никакого вразумительного ответа не дал.. Просто начальник запретил и всё. Затем придумал причину, сказав что печать на доверенности якобы сделана до того, как были на бумагу нанесены надписи.. На бумаге стояла идеальная печать без размытых букв/цифр.
То есть он.. Своим аналитическим взглядом эксперта по документации.. Решил, что доверенность левая..
После двух звонков в поддержку мтс и ругани, он всё-таки принял заявку на перевод.. Для этого понадобились нервы и полтора часа времени. За что ему и его *начальнику огромное спасибо
Я понимаю, что мтс борется за клиентов, но чтобы таким тупым образом..
4
2
November 21, 2021
Заказал через интернет телефон, оформил в интернете рассрочку, когда приехал забирать сказали что еще 9тыс нужно заплатить за страховку. При попытке дозвониться в интернет магазин и уточнить почему так произошло и почему не предупредили, ожидание более 10-ти минут.
Никому не рекомендую, очередной способ привлечь одноразовый трафик.
1
November 12, 2023
Отличный салон
1
February 13, 2021
Приехал приобрести аппарат.
Такой громадный салон в таком малопроходимом тц...Мтс, зачем? Людей в ТЦ попросту нет, пока оформлял телефон в рассрочку, за час,пол человека зашло к терминалу. Это просто жесть.
1
September 2, 2023
Хороший консультант
1
December 27, 2021
Ужасный сервис, продавцы всячески навязывают к рассрочке страховку и аксессуары, хотя это всё добровольно!!!
Развод идёт полным ходом!
4
March 9, 2021
Сотрудники сомовольно добавляют услуги в рассрочку. Ладно мы вовремя заметили это. Сумма с разницой в 10 т.р. ощутима. Обращаться не советую!!!!
3
June 18, 2020
Вся компания МТС это кидалово. В этом помогли убедится сотрудники этого салона. Крайне не рекомендую к посещению это место. И тем более не стоит там покупать телефон, друзья. Всем удачи
4
2
August 2, 2019
Довольно большой выбор мобильных телефонов и аксессуаров. Вежливые и приветливые сотрудники. Находится на 1-м этаже ТРЦ Северное сияние.
3
4