Списывают деньги без предупреждения, даже если стоит запрет на минус, списывают в минус. Поддержка не работает, есть только бот. Связь не ловит. Компания хвалится тем, что у них у единственных безлимитный интернет - вранье, они его тупо блочат и вот вы с безлимитным интернетом, которым нельзя пользоваться (и я не о тех случаях, когда его блочат из БПЛА) Отвратительная компания, которой стало плевать на абонентов

Анжелика Е.

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв о компании МТС. Постоянно повышается необосновпнно связь, не смотря на то что договор был заключен на других условиях. С учетом постоянного повышения цен на тариф, неудовлетворительного качества связи, мной было принято решение перейти к другому оператору. Я, чтобы уйти к другому оператору без задолженности, оплатила за месяц полную сумму по тарифу, после этого перешла к другому оператору, вместе с тем, мои дни (минуты) остались не использованы, в связи с чем обосновано обратилась в компанию МТС с просьбой провести мне перерасчёт за услуги связи пропорционально дням фактического пользования услугами связи, на что оператор отказал мне, ссылаясь на то, что возможности вернуть сумму - нет. Считаю, что компания МТС настолько недобросовестная компания, что даже не смогла достойно выйти из возникшей ситуации с добросовестным клиентом, который покинул её. Никому не советую данную компанию, качество обслуживания, как и сама связь на крайне низком уровне.

Columbus

Level 6 Local Expert

хочу написать отзыв на весь МТС, не знаю, где сидят эти горе-операторы, "специалисты" по "помощи" клиентам, здесь или в москве, когда звонишь по тел. "горячей линии" МТС, но напишу здесь...купили ребенку телефон, разумеется НЕ древний, а купить тел. БЕЗ поддержки видео-звонка сейчас и невозможно практически, наверное , НО звоним ребенку, а видео НЕ открывает!...позвонил в "поддержку", после обычных мытарств по подключению к живому оператору (это уже обычная рутина у всех организаций...) начались мытарства с живыми "специалистами"!сначала попал аж на "старшего специалиста отдела"(девушка)!попросил сделать так, чтобы "были видео-звонки", на что она ответила, что "у них всё включено, проблема у нас в телефоне, что наш тел. не поддерживает видео-звонки, значит"!...минут 10 я убеждал ее,что такого быть НЕ МОЖЕТ! (уже имею большой опыт общения такими "спецами" на гор.линиях и исхожу из того,что они ВСЕГДА НЕ ПРАВЫ, а я прав и в 90% случаев оказываюсь ПРАВ!...) но она так и не сдалась, уперлась - "нет, у нас все включено,это ваш телефон!",просил соединить с тех.поддержкой, с рук-м отдела и т.д, не соединяет , разумеется, долдонит свое "это у вас", и всё...ладно, сбросил, залез в инет, потратил полчаса на поиски ответа, нашел,что нет VOLTE!? в телефоне ВСЁ прошерстил, там ВСЁ включено, включая и поддержку VOLTE! но значка "Volte" возле значка антенки НЕТ! ...перезваниваю в поддержку - все по-новой! "это у вас телефон, у нас всё включено"! опять МИНУТ 10 объяснял очередной недоспециалистке,что у НАС включено ВСЁ! она мне то же самое - "это у вас телефон,это не у мтс"!...10-15 минут "угрожал", что позвоню начальнику отдела,что приеду в МТС к директору и т.д, просил соединить с тех.поддержкой(НЕ СОЕДИНЯЮТ В ПРИНЦИПЕ, ВООБЩЕ!), начал повышать голос - дело сдвинулось - она стала "учить" меня, спрашивать, "а знаете ли вы , ЧТО ТАКОЕ VOLTE вообще?!" (!!!!!!)...короче, еще минут 5 (+к первым 10ти) просто чуть не орали друг на друга, ИИИИИ - она "родила"! - "сейчас ВКЛЮЧУ ВАМ МОБИЛЬНЫЙ ИНЕТ, БЕЗ НЕГО VOLTE НЕ РАБОТАЕТ"!!!! случилось ЧУДО! после перезагрузки телефона ВСЁ ЗАРАБОТАЛО, т.к. это У НИХ, В МТС, НЕ БЫЛА ВКЛЮЧЕНА КНОПКА!...итог - разговор по решению "проблемы" - ("девушка, у нас нет видео-звонка"-"сейчас посмотрю и включу, а вы перезагрузите телефон"), это 20 СЕКУНД!) - растянулся на ЧАС!!! нет слов!...это МТС! (впрочем - почти во всех конторах добиваешься рез-та в разы дольше,чем это можно сделать!)...

Мобильные телесистемы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

76 reviews