Отвратительное отношение к потребителям, продажа б/у товара под видом нового, нарушение прав потребителей и правил компании(в существовании которой, большие сомнения). Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов 8а - эталон по обману потребителя, продаже заведомо некачественного б/у товара под видом нового. Главное нет никаких контактов с руководством, их скрывают, что не законно, впрочем как и отказ в замене/возврате товара в течении 7 /15 дней по закону о защите прав потребителей.
Вызывал полицию, буду добиваться возбуждения дела, и привлечения к ответственности этих деятелей.
1
1
Радион Шуман
Level 5 Local Expert
October 1, 2021
Давно пользуюсь услугами этой компании. И раньше не было пререкании к ней. Отличная связь, ловит в метро, и без лишних шумов. Инет отлично ловит в Москве(скоро поеду в Казань, проверю, как там)). Но появилась проблема с СМС от МТС. Этим СМС приходят с разных номеров. О том, что я оплатил(часа три тому назад), о том, что я не оплатил свой тариф(а это и в 3 утра приходило). Собственно, этот вопрос я и хотел решить, НО!! Ну, всё бы хорошо, но их операторы - это что-то. Даже с "премиумом" я не смог добиться адекватного ответа. И ждал минут 5. Нафига этот "Премиум"? Там же есть "замануха" от МТС - "Оператор сразу ответит на ваш звонок" или "Сразу ответит Вам в чате". Но мне ответил бот) Дальше сами поняли) Предоставляю фото общения с оператором. Предыстория к скринам- попросил чтобы мне больше не приходили смс ночью, и попросил другого оператора, он меня немножко взбесил и я написал "хорош притворяться идиотом".
Почему оператор не делал свою работу, а цеплялся к словам?! МТС так низко пало, что набирает всех подряд. И напоминаю - это "Премиум" за 200р в месяц)
4
2
Дмитрий Седышев
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Купил в салоне мтс телефон он оказался бракованный, сдал в ремонт он пришёл через 45 дней, я хотел забрать деньги, оказалось что неправильно оформил бумаге в итоге писали заявление на имя ген директора, нечего непомагло, мне в магазине сказали что это политика компании, денег не отдали 2260 руб, ПАЗОР ЭТОЙ КОМПАНИИ И ЭТОМУ МАГАЗИНУ, Новгородская обл., город Чудово, Октябрьская ул., дом 1. В магазине документация на стенде для потребителя отсутствует вообще..