Некачественно наклеили плëнку. В течении двух недель четыре раза ходил для переклейки по гарантии. Каждый раз футболии, ссылаясь на некомпетентность сотрудника, который в данный момент работает. По итогу написал заявление на возврат 2000 рублей. Не вернули даже через месяц. Отправил жалобу в Роспотребнадзор. Ответ поразил: так как это имущественные отношения, то обращайтесь в суд. Ещё одни дармоеды на бюджетной зарплате. Короче, не крайне не рекомендую пользоваться услугами данного филиала МТС.
Show business's response
Павел М
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Всё круто. Менеджер Одинцова Ирина отлично справилась с поставленной задачей, объяснила про действующие акции и скидки,так же хочу отметить директора Койз Елизавету за правильное построение рабочего процесса и грамотное обучение сотрудников.
1
1
Show business's response
Любовь Агаркова
Level 2 Local Expert
February 2, 2024
Хочу выразить благодарность Одинцовой Ирине Михайловне. Удивительно приятный человек, профессионально, терпеливо ответила на все мои вопросы, решила проблему с оплатой за телефон, которая у меня возникла. Побольше бы таких менеджеров!
1
Show business's response
Михаил Титов
Level 5 Local Expert
February 3, 2024
Посетил данный салон 3 февраля 2024 на предмет замены виртуальной esim на физическую сим карту МТС. Работник Ирина сделала все оперативно и качественно. Сразу видно человек ответственный и работает на своем месте🤝
1
Show business's response
Сергей Востриков
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Лучшие сотрудники, особенно Жерехова Койс Елизавета, всегда поможет и подскажет по любой проблеме, даже сегодня она умудрилась обслуживать параллельно 3х людей,одному замену, второму характеристики телефона рассказывала, а третьему настраивала телефон.
1
Show business's response
Сергей П.
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Зашли за консультацией по тарифу в офис МТС, попали к менеджеру Одинцовой Ирине. Отлично помогли, убрали лишние услуги. А то наподключали себе по неопытности. Очень благодарны. Сотрудник замечательный. Спасибище.
1
Show business's response
Вадим Нехаев
Level 6 Local Expert
July 10, 2023
В данном отделении купили мобильный роутер, говорили отлично ловит, интернет безлимитный, в стоимость входит месяц пользования интернетом, и если не понравится можно в течении 2 недель вернуть. По итогу, ловит в пределах 5-7 метров, через неделю сняли 139 руб., и инет приостановили за неуплату. Решили вернуть. В отделении консультант который продавал нам (Жерихова-Койс Елизавета Николаевна), отказалась представляться, сказала, что это разглашение персональных данных, назвалась чужим именем, сказала что возврат отменили, вернуть нельзя. Пришлось писать заявление на возврат, ждём рассмотрения.
3
1
Show business's response
Элина Купцова
Level 2 Local Expert
January 14, 2024
Выражаю благодарность оператору Одинцовой Ирине за оказвнную помощь в разрешении небольшой проблемы. Благодарю за внимание и доброжелательность.
1
Show business's response
Елизавета Койс
Level 9 Local Expert
September 4, 2024
Работал сотрудник Одинцова всегда с негативом
Show business's response
Лев Молчин
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Внимательно и вежливо обслужила оператор Одинцова Ирина Михайловна . С пониманием отнеслась к мои вопросам и просьбам!
Show business's response
Тамара Ситник
Level 12 Local Expert
November 30, 2022
Какие же замечательные сотрудники работают в салоне МТС в Тельмана 2, я посетила их для замены автоплатежа, директор магазина Саша все обстоятельно разъяснилась, сделала определенные действия и я была очень удовлетворена. А Виктория помогла моему мужу поменять номер на запоминающийся! Благодарим Вас, Вы-лучшие
Show business's response
Тамара С.
Level 10 Local Expert
June 21, 2022
29.05 посетила салон перед отъездом для уточнения оплаты в Ростове. Обслуживала Государева Мария! Как же я была удивлена, как она мне профессионально мгновенно разъяснила, что мне надо сменить тариф, иначе буду дорого платить, подобрали с ней тариф, помогла все установить. Тут же помогла молодым людям с тарифом и установлением! Все это вежливо, терпеливо, профессионально! Просто супер профессионал!надеюсь руководство отметит работу такого сотрудника( 613 вроде номер)
3
Татьяна Ф.
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Сегодня посещала салон МТС, обслуживала Одинцова Ирина. Хочу поблагодарить этого сотрудника за обслуживание, все доступно объяснили и рассказали. Спасибо Вам большое!!!!
Show business's response
Все будет хорошо!
Level 22 Local Expert
March 2, 2024
Что можно сказать про МТС... Все хуже и хуже.., 2 ю неделю пытаюсь отключиться от их услуг..
p.s. Уважаемый модератор Яндекса, если вы опять удалите этот отзыв, как множество других отрицательных?
Show business's response
Оля Антонова
Level 6 Local Expert
October 16, 2022
Покупала симку , быстро обслужили , вежливый продавец , спасибо большое
Хороший интернет
1
Show business's response
Руслан Кабилов
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Попался не компетентный сотрудник, ничего не знает! Услугу предоставили наполовину!
Show business's response
Алексей Жуков
Level 9 Local Expert
October 15, 2022
Все отлично, спасибо, помогли, разобрались. Сотрудники супер!!!
Компетентные сотрудники, быстрое обслуживание.осталась очень довольна
Show business's response
Дмитрий Кузьмин
Level 2 Local Expert
October 14, 2022
Купили наушники,один из них неподключатся.Приехали поменять, некомпетентная работница салона отказалась,что либо делать...
Show business's response
Елена
Level 2 Local Expert
January 8, 2022
08.01.22 купила в данном салоне мтс дата-кабель. Спасибо. Но в чеке обнаружила оплату 99 руб. за NFC(Coogle Pay/Ap Pay/Sam-g Pay). Ничего не просила, деньги не вернули. Салон МТС в Ленте п.Тельмана 25.
1
2
анатолий бичун
Level 9 Local Expert
October 27, 2021
Приехал сегодня в 21 00
В графике указанно что работает до 22 00.ролетта опушенна.девушка посмотрела на меня и просто выключила свет.сервис на высоте..
Ирина Х.
Level 3 Local Expert
May 7, 2021
Купили наушники. Они оказались не исправлены. Приехали с другого города. Как вернуть товар?
Сергей Викторович
Level 7 Local Expert
August 31, 2021
31.08.21 срочно нужна была сим карта, с 16 20 до 17 00 ждал когда откроется, уехал.
1
ЛияСамоЯ
Level 6 Local Expert
October 31, 2020
Недорогая отличная связь,доступные тарифы,хороший интернет
Татьяна Исаченкова
Level 12 Local Expert
June 12, 2020
Инет хороший всегда пользуюсь МТС.
Продавцы вежливы,аккуратны с каждым посетителем!
Анастасия Ч
Level 16 Local Expert
December 24, 2020
Покупала там телефон.попался слишком неопытный продавец.
Александр Машевский
Level 10 Local Expert
September 26, 2020
Один сотрудник в субботу. 26.09.2020. 12:00 Стоял в очереди 20 минут.
ОБРАЗОВАНИЕ БУДУЩЕГО
Level 18 Local Expert
April 26, 2021
Самый отвратительный сотовый оператор.
Соловьев Сергей
Level 11 Local Expert
September 11, 2021
Не начислили мтс кэшбэк, поддержке нет дела, только разводят руками