MTS
Directions
Детский мир
199 m
41 reviews
December 18, 2023
Заехал с работы с одним вопросом то что у меня какой-то долг на МТС. Хотя услугами этого оператора я не пользуюсь. И в итоге я простоял минут двадцать или тридцать в очереди там всегда один консультант по чему-то. Так и не дождался ушёл. Пришёл на следующий день удачно минут 10 стоял. В итоге он мне сказал на сообщение не обращать внимания , хотя долг там примерно 2500₽.Это на юридическое лицо что то оформлено я так его не понял.Вот так зря потраченное время и нервы.
March 12, 2023
Уже очень продолжительное время наблюдается такая история. Ладно, что квитанции на оплату ТВ не носят в почтовые ящики, хотя даже на домофон приносят небольшого размера квитанции. Но когда же руководство МТС сможет решить вопрос по внесению оплаты? Онлайн оплату не произвожу принципиально, дабы данные карты не мелькали в интернете, плачу наличными. В салонах связи МТС по Ленина, 76 (их два недалеко друг от друга) терминалы при оплате не выдают чеки об оплате. Хотя, согласно законодательству, при оплате услуг через терминал, компания, оказывающая услуги связи, обязана выдать покупателю кассовый чек. Неужели в МТС все так трудно и нет уже денег на рулончики кассовой ленты?! Консультанты, работающие в МТС-салонах, категорично отказываются брать деньги на оплату и выдать чеки, аргументируя, что терминалы - это не их. А на вопрос "Вы же работаете в МТС! Возьмите деньги за услуги МТС!" отказывают в этом. Единственное, где как-то я оплатила на кассе услуги, так это в салоне МТС в гипермаркете "Оранж" (молодой человек очень вежливо обслужил, подсказал, сколько необходимо оплатить и принял необходимую сумму, выдав кассовый чек). Почему на ул. Ленина консультанты сидят без дела (посетителей практически нет), охраняя помещение и терминал без кассовой ленты и не могут нормально обслужить? И еще один момент: сегодня был звонок из МТС. Молодой человек представился сотрудником МТС и попросил разрешения задать вопрос. На что я спросила: "Когда в терминалах МТС появится бумажная чековая лента?" На что представитель МТС быстро свернул разговор:"Извините за беспокойство. До свидания". Это и есть обслуживание???
1
October 18
Мне все понравилось, давно не могла решить проблему, в этом салоне мне помогли🤗