Mts
106 reviews
November 11, 2024
Доброго времени суток купил 03.11.2024 смартфон в подарок, сотрудница Оксана помогла выбрать телефон. Выбор пал на samsung s24fe , в магазине оказывается акция при покупке телефона наушники идут в подарок, наушников не оказалось,но сотруднтца предложила зайти через пол часа -час что бы привезла их из другого магазина. Все было максимально быстро, наушники привезли. Спасибо огромное Оксане за сервис и оперативность!
August 21, 2024
Все отлично, быстро и четко сотрудник помог подобрать телефон и аксессуары к нему. У них сейчас акция, возвращается 30% от чека, приду еще за одним телефоном жене
October 30, 2024
Пришел приобрести телефон, рассказали про акцию, где второй телефон в подарок, в итоге ушел с двумя телефонами, которые помогли настроить и ответили на все вопросы
Сотрудники вежливые и отзывчивые, обящательно приду еще за покупками!
July 20, 2024
Пришла переоформить номер, грамотно все объяснили, помогли все сделать быстро и без проблем, спасибо большое девушке которая помогла решить проблемы!
October 16, 2023
Хотела поблагодарить салон МТС. Всегда приятно зайти в это место! Очень приятные, приветливые продавцы и консультанты. Всегда быстро ответят на все интересующие мною вопросы. Благодаря консультации сотрудников МТС мне помогли произвести автоплатеж и грамотно установить защитное стекло на сотовый телефон. Всё чётко и быстро. Очень множество полезных тарифов и дополнительных услуг.
1
1
March 14, 2024
Прекрасное обслуживание, приятные сотрудники, подобрали мне замечательный телефон (смартфон) redmi 10c, подсказали его преимущества за небольшую стоимость. Всем советую, если вам нужен телефон или аксессуары!!!! Марине особая благодарность за помощь в выборе
April 24, 2024
Купила себе номер на сайте мтс, оформила доставку, которой никак не могла дождаться. Приходила на неделе в этот салон связи забрать её, но к сожалению у меня не было с собой паспорта. Со мной тогда очень корректно и вежливо общалась девушка славянской внешности, которая мне всë объяснила.
Сегодня же я снова пришла за симкой до 22:00, салон был закрыт, тк продавец курила на улице. Потом всë же открыла салон и сказала мне, что ничего не может сделать, мне только новый номер брать и заново платить. Пришлось ей объяснять всë то, что мне до этого объясняла славянская продавец.
Девушка стала раздражаться и даже в грубой форме, на "ты", сказала мне убрать собаку, которая подошла её понюхать.
Дала мне подписать бумагу, но ручка не писала, тогда она просто скомкала эту бумагу и выкинула.
Симку она мне всë же выдала, но без конверта, без всего, при этом в процессе задавала вопросы "Да как вы её оформили то?"...
Считаю такое поведение не приемлимым и не профессиональным.
1
September 24, 2024
Пришли купить смартфон, а продавец отказалась нам его продавать без ещё одной симки, которая нам на фиг не нужна. Не слышат покупателей ВООБЩЕ!
February 7, 2024
Пришёл приобрести симкарту с максимально выгодным тарифом, сотрудница Марина рассказала про тарифы и помогла подобрать подходящий и выгодный для меня, а так же рассказала про акцию с телефоном, и я преобрел по выгодной цене ещё телефон, спасибо за прекрасное обслуживание
November 7, 2024
Отличный магазин, вежливые сотрудники помогли разобраться в вопросе)
November 14, 2024
Помогли разобраться с тарифом,добавили интернет на выгодных условиях. Спасибо девочкам.
July 21, 2024
Очень позитивные ребята, быстро помогли выбрать новый тариф
November 16, 2024
Очень удобный по расположению салон, приветливые сотрудники, которые помогли решить вопрос с заменой сим-карты, и рассказали про акцию с бесплатной связью
May 31, 2024
Пришел счет за неоплату двух незнакомых номеров МТС, в июле покупала сим-карту, после выяснения, обнаружила, что в тот день на меня оформили еще одну сим-карту, а спустя месяц еще 10! Вот это работа, вот это соблюдение закона о персональных данных, молодцы!
December 5, 2024
Помогли разобраться с задолженностью вернули денежные средства, спасибо сотруднице Оксана за помощь)
October 30, 2024
Меня вежливо и грамотно обслужили, приобрла сим с абонементом и сэкономила)
October 19, 2023
Сегодня посетила данный салон с целью покупки айфона. При покупке попала на акцию, где в подарок получила год связи 🥰
Спасибо большое сотруднику Екатерине за подробную консультацию!!
Обязательно посещу данный салон еще раз!
Огромное спасибо 🥰♥️
1
1
February 19, 2024
Приобрел сим-карту с выгодным тарифом, а так же рассказали про карту рассрочки, благодаря которой приобрел себе новый телефон! Прекрасный салон и грамотное обслуживание)
February 7, 2024
Прекрасный салон с прекрасными сотрудниками, помогли подобрать телефон в подарок и настроить его, спасибо большое, все очень понравилось!
March 22, 2024
Девушки оперативно справились со сложной задачей, нашли нестандартное решение и помогли! Спасибо большое!
September 19, 2023
Нужна была сим карта без абонентской платы, на сайте мтс посмотрела её стоимость, и решила приобрести её в филиале на Пролетарском проспекте 30, т.к. было по пути.
Сотрудник салона назвал стоимость на 100₽ больше, удивилась, но, мало ли, может в розницу какие-то надбавки... Решила заказать на сайте с самовывозом.
Однако!!!
При получении заказа, сотрудницей салона стоимость была увеличена уже на 200₽!!!
С какого перепуга???
Позвонила на единый номер МТС, оператором была подтверждена стоимость, указанная на сайте. Было предложено подать претензию, но я отказалась, о чём, впоследствии, пожалела. Таких сотрудников надо наказывать!
Нечестность и безразличие, вот характеристика сотрудников данного салона связи МТС.
3
January 17, 2024
Приобретал акционный тариф Новогодний, выгодные условия и консультанты очень грамотно и доступно все обьяснили
February 7, 2024
Очень светлый и чистый салон, приятно зайти, сотрудники вежливые и всегда помогут с решением проблемы
July 21, 2024
Замечательные сотрудники, которые быстро решили мою проблему
March 26, 2023
Хорошее место! По сравнению с мвидео напротив - просто лучшее! Приветливый и дружелюбный персонал, встречают с улыбками, всегда готовы помочь. И цены там явно приятнее, чем в мвидео!
1
1
December 8, 2023
Отказался от покупки в этом салоне.ждал девушку продавца которая мало того что открыла салон с опазданием и не посчитала нужным хотябы извиниться, так еще и встретила мягко говоря сухо, если не грубо. В целом понять ее не сложно, ведь судя по количеству мейкапа она мечтала стать визажистом. Поговорил с ней и решил отложить покупку
2
July 17, 2023
16.07 посетила салон повторно из-за проблем с МТС кошельком (в салон меня направил МТС банк)
Сотрудница Екатерина еще зимой обхамила меня, и сказала что сделать ничего не может и вообще это проблема банка.
Вчера я снова зашла в салон по направлению банка и Екатерина с порога сказала что не собирается решать мою проблему и даже общаться со мной)
Но о боже! Сотрудница Полина почему-то смогла решить мою проблему пока Екатерина косилась и пускала язвительные комментарии.
Такие люди в сфере обслуживания это язва на теле компании.
2
April 30, 2023
Забирал заказ из интернет-магазина МТС, немного переживал из-за большого количества негативных отзывов, оказалось - зря. Сотрудница магазина в ходе оформления заказа вела себя вежливо, сразу предупредила, что коробка вскрыта, показала смартфон, ответила на вопросы по товару и по гарантии, предложила разные варианты оплаты. В целом - нормальный магазин в 10 минутах пешком от станции метро, адекватный сотрудник (по крайней мере в апреле 2023). Из "недостатков" - отсутствие пакетов, но не сказать, что это неразрешимая проблема при том, что он находится в здании Ашан-а.
1
1
December 11, 2023
Это конкретно про этот офис, не про компанию МТС - зашел заплатить за номер в терминале, до меня начал докапываться сотрудник, несмотря на то, что я прямо сказал, что мне ничего не нужно, я положу деньги на счет и на этом мой интерес к салону закончен.
1
December 1, 2024
Помогли выбрать тариф под мои потребности,спасибо)
February 4, 2024
Очень вежливый персонал и хорошее обслуживание,все подсказали и помогли👍
July 25, 2023
Выражаю громадную благодарность Екатерине за компетентность, внимательность и высокий профессионализм.Девушка знает свое дело!!!Спасибо компании за такую сотрудницу!
2
1
October 17, 2023
Уже более 2х лет пользуюсь услугами этого отделения МТС. Компетентные и вежливые сотрудники, всегда проконсультируют и подскажут нужную информацию.
1
1
February 19, 2024
Топовое обслуживание, все понравилось.
Сотрудники вежливые и приветливые.
July 22, 2024
Хорошие сотрудники которые быстро помогли
October 23, 2023
Продают подержанные телефоны, которые не подлежат ремонту. Распакованные и сданные по причине брака. Кассир пыталась включить такой телефон и даже заряжала, но ничего не вышло. Такое вижу впервые! Про онлайн магазин вообще молчу. Слов нет...
1
November 14, 2023
Хорошее и качественное обслуживание, всегда сюда обращаюсь, всегда помогут и все объяснят
1
1
July 17, 2024
Хороший салон, отзывчивые сотрудники!
February 7, 2024
Была проблема с сим картой, устранили проблемы быстро. Спасибо Марине за качественное обслуживание!
July 3, 2023
Посетил магазин МТС, необходимо было сдать товар который не соответствует требованиям, продавцы не компетентны в этих вопросах, более того оформляя заявку по возврату сделали не качественные фото товара якобы он испорчен. Магазин не рекомендую, обслуживание низкого качества.
2
February 7, 2024
Очень грамотный и вежливый персонал,помогли со всеми вопросами,подняли настроение!
December 30, 2022
Добрый день. Приятно удивлён качеством обслуживания в этом салоне.
Девочки обслужили быстро и качественно)
Не первый раз
Просьба поощрить данную смену.
Покупка по заказу N 66681070
4
November 14, 2023
Прекрасные сотрудники, Екатерина и Александр. Хороший подход к клиенты, могут ответить и помочь по любым вопросам
1
1
November 28, 2023
Замечательные сотрудники.
Оперативное решение поставленных в опросов.
Отличное обслуживание.
1
1
January 16, 2023
3 января 23 года хотел приобрести в данном салоне связи сим карту, мне отказали. Когда я настоял на том, что мне срочно нужна сим карта, был избит одним из сотрудников, всего их было человек 6-7. В итоге, я был госпитолизирован в больницу с множественными переломами лицевых костей и с переломом челюсти. Возбуждено уголовное дело. Адекватных сотрудников нет. Куда смотрит руководство при приёме на работу таких личностей в сферу ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ И ПРОДАЖ? Про МТС забыл навсегда и во всём. Всех с прошедшим новым годом. Берегите себя.
1
3
November 28, 2023
Был в салоне МТС, очень хорошо обслушивание , вежливые и приятные сотрудники.
1
1
November 17, 2023
Требовалось подтверждение данных, Екатерина сделала все оперативно , была мила, все понравилось
1
1
October 21, 2023
Очень вежливые консультанты! Отличный салон связи . МТС самый лучший оператор !
1
1
October 23, 2023
Хороший салон.Внимательные,вежливые консультанты.Данный салон рекомендую.
1
1
October 24, 2023
Хороший салон, ребята отзывчивые, всегда помогут с любым вопросом
1
1