Крутые сотрудники! Очень вежливые и лояльные, помогли решить проблему ещё и на телефон скидку сделали в 7000 рублей
Show business's response
Анастасия Шапошникова
Level 5 Local Expert
September 27, 2022
Купили ребёнку часы вечером 21 го сентября. Просила сотрудника проверить, он сославшись на гарантию сказал дома проверите. Поскольку оформляя покупку мы там были и так больше часа я согласилась.(очень долго всё) Прийдя домой выяснилось что часы не новые в них были данные преведущих владельцев номера телефонов. Выяснилось что они вернули их по причине некорректной работы. Что собственно произошло и у нас. Утром 22 сентября я сразу пошла их вернуть. На что получила отказ в возврате денежных средств. Хотя сотрудник и сам в базе видит что их уже возвращали. При оформлении заявки на ремонт (возврат) высвечивается номер телефона покупателей до нас. Деньги не вернули. (и опять я там провела час) Говорят 3 НЕДЕЛИ на проверку качества. И типа на то что не мы ли их сломали. Вместо того чтобы списать не исправный товар, нам его продают. А потом ещё и отправляют на 3 недели на экспертизу. Бред полный. ***! Будете аккуратней!
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
February 28, 2019
Пришли купить телефон на сайте была указана цена и кэшбэк, в салоне засомневались с цветом подошли к витрине и увидели ценник выше, он был перечеркнут и стояла цена совпадающая с интернет-магазином про кэшбэк ни слова, спросили у продавца что такое кэшбек и как его получить, в ответ: вот эта вот скидка и есть кэшбек =) думаю они попросту переводят его на свои карты. Попросили телефон в нераспечатанной коробке, так это оказалась целая проблема