Mts

4.6

399 ratings

Rate this place

maedeh Abasi

Level 3 Local Expert

Good service

Show business's response

Анна

Level 2 Local Expert

good service!

Show business's response

Мохаммад Шибир Ахмед

Level 2 Local Expert

Thanks to the staff

Инкогнито 2159

Level 2 Local Expert

Good service

🌪️🌎🌞🔥

Level 7 Local Expert

Very rude

Show business's response

Washington Nicolas

Level 3 Local Expert

Very good

Show business's response

Ali Ranjbarmoghadam

Level 3 Local Expert

thank you guys

Hee Shen

Level 2 Local Expert

Good

Show business's response

Ахмадзадехалами Ханиех

Level 4 Local Expert

Good

Show business's response

Асма Рамезани

Level 3 Local Expert

Very good

Show business's response

Cheng Pinyi

Level 2 Local Expert

Best!!!

Show business's response

Филипп Подкопаев

Level 8 Local Expert

Хорошие консультанты. Нужного товара не было, подсказали в какой салон можно съездить за ним. Тут иногда много людей, т.е. салонов мало в округе. Но когда нет толпы, то всё легко можно узнать.

Эльвира

Level 3 Local Expert

Замечательный менеджер салона мтс на проспекте Вернадского 86а Виген Акопович всё разъяснил четко и профессионально, решил вопрос. Виген Акопович компетентный специалист, могу смело рекомендовать своим знакомым. Удачи Вам!

Show business's response

Галина Галина

Level 5 Local Expert

Просто замечательный салон МТС в ТЦ Авеню! менеджер ЕВГЕНИЯ- выше всех похвал, компетентная во всех вопросах, оперативно разрешит все проблемы! Хожу только в этот салон. Хотелось бы чтобы руководство отметило работу этой девушки! Удачи Вам Евгения!!

Ольга Валентиновна Л.

Level 3 Local Expert

Минус и дисреспект - маркетинговому отделу МТС. Прислали смс с офертой купить, пройдя по ссылке, 10 гб . По ссылке перешла, деньги перевела, кнопку "подключить" жму, интернета нет. Как в итоге выяснилось, это те 10 гб, которые я купила в начале месяца и уже израсходовала либо же это те другие 10 гб, которые купила сегодня, но смогу начать расходовать через 6 дней, не раньше. Плюс и респект - сотруднику офиса в "Авеню" на Юго-западной Вигену, что с профессионализмом и большим терпением помог разобраться в этой чертовщине и даже, бонусом, нашел способ подключить мне интернет.

Show business's response

Глеб Л.

Level 6 Local Expert

Спасибо ребятам этого офиса . Они реально помогают в решении проблемы , хотя ситуация нестандартная . Спасибо всем , кто работал над моей проблемой .

Show business's response

Роман К.

Level 3 Local Expert

Зашел в салон с рядом вопросов. В течении двух минутной очереди наступила моя. Очень приветливый и профессиональный менеджер Руслан в течении трех минут ответил на все интересующие меня вопросы. Отвечал корректно и более чем профессионально. От Руслана получил много дельных советов, коротко и по существу без всякой воды. После его советов подумал приобрести последнюю топовую версию смартфона Самсунг, хотя много лет пользую Айфон. Он мне доходчиво объяснил преимущества Самсунга и т.д. Крайне благодарен Руслану за профессиональную консультацию! Ему Успехов в работе! Всем советую этот салон МТС!! С Уважением, Роман!

Show business's response

Иса М.

Level 4 Local Expert

Консультант Никита оперативно смог решить сразу две мои проблемы. Большое ему спасибо за помощь. Он настоящий профессионал и замечательный человек. Рекомендую данный салон.

Show business's response

Егор Глушницкий

Level 5 Local Expert

Прекрасный салон! Приходил подтвердить номер, ребята сделали все оперативно и не отправили делать это самостоятельно, как это обычно происходит , очень доволен !

Vita Vita

Level 11 Local Expert

Добрый день.Хочу выразить благодарность и сказать большоеее спасибо сотруднику - администратору этого офиса МТС ЕВГЕНИИ .Пришли переоформить сим карту с физ лица на юр лицо,сделала все быстро ,подсказала что и как,и какой тариф лучше.Потом были проблемы с переходом,все не так просто🤷‍♀️.Приходила 4 раза и все время она меня принимала спокойно и доброжилательно.Нашли причину почему не получалось,в итоге все сделали и все хорошо.Еще раз :Евгения спасибо Вам большое.Побольше таких сотрудников в офисах МТС.Еть один вопрос.?Есть там один сотрудник Ваган,зачем он там я не понимаю🤷‍♀️😱.Евгения была занята,и он занимался моей проблемой,простояла час ,пока он все документы переоформлял,по итогу сказал:идите все ок.На следующий день приходит смс от МТС,ничего не переделал🤣.Зачем была,не понятно.🤷‍♀️🤣.В остальном,салон хороший и решают все проблемы.Рекомендую.

Show business's response

Любовь Каргина

Level 18 Local Expert

Очень долго пришлось ждать. При этом мне нужен был банковский работник, там не понятно было кто из троих. Выяснилось, что чат бот дает неверную информация и в салоне мне не помогут. Но персонал вежливый и любезный.

Show business's response

Кирилл Павлютенков

Level 4 Local Expert

Прекрасный салон, быстро помогли и предложили скидку к выгодному тарифу. Отдельная благодарность Евгению, помог разобраться с моей проблемой.

Show business's response

Sanjar Caryyew

Level 6 Local Expert

Обслуживание оооочень ужасное. Я обратился чтоб просто поменять оператора на мтс и очень пожалел об этом сначала они дали мне какой-то номер (заблокированный) я заплатил за это 500₽ потом они сказали что биометрия не прошло идите типо ждите завтра мы перенесем ваш номер на мтс прихожу на слейдуйший день они опять отправляют меня в мфц ну типо там здайте биометрию и меня это все надоело и говорю мне ничего не надо верните мне деньги а в ответ слышу что нет мы не верьнем вам деньги трудно назвать таких работников специалистами которые не умеют нормально общаться с людьми и решать проблемы это не специалист а просто работник который пришел по объявлению с авито слов просто нет

Show business's response

Анна Е.

Level 2 Local Expert

Огромная благодарность Евгении, человек и сотрудник с большой буквы! Обратилась с полностью заблокированным телефоном, мне подобрали отличный тариф, подобрали номер и помогли все подключить. Все без паники и в спокойной обстановке🙏 огромное спасибо

Show business's response

Rinat N.

Level 6 Local Expert

Благодарю за профессиональную консультацию! Специалист Никита ответил на все вопросы, дал рекомендации, был вежлив! Премию и повышение таким работникам!

Show business's response

Влерий Соколов

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Директору Магазина Евгении, мне действительно качественно помогли с настройкой планшета и установили антивирус

Show business's response

Итан Хант

Level 6 Local Expert

15.03.2025 данный салон связи нарушил договор купли-продажи, реализовав ненадлежащего качества товар. В соответствии с законом о защите прав потребителей 16.03 я обратился за расторжением договора и оформлением возврата товара. Однако админ (с его слов) салона Владимир в нарушение закона отказал в оформлении. Более того, при мне Владимир связался с отделом рекламации и повлиял на решение, что я уверен не входит в его должностные обязанности. Естественно, как продавец и ответственное лицо магазина, он не заинтересован в возврате. Я уже опущу манеру его общения, о которой тоже следовало бы указать. Прошу АО РТК и ПАО МТС провести оценку деятельности и квалификации сотрудника и принять соответствующие меры. В связи с фактом нарушения закона защиты прав потребителей направлены претензии в РТК, МТС, заявление в роспотребнадзор, готовится иск в суд.

Show business's response

Olga

Level 16 Local Expert

Внимательные работники, всё объясняют, все проблемы были решены. Можно оплачивать связь. Очередь идёт быстро, несколько служащих менеджеров. Качество товаров отличное

Show business's response

Андрей Н.

Level 10 Local Expert

В целом неплохое отделение. Пришлось постоять небольшую очередь(время было ~18:30, будний день), но не долго, ребята быстро решили вопрос и параллельно даже подзарядили севший телефон, за что отдельное спасибо за человеческую доброту)

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Не смогли решить вопрос с выдачей карты, отправили в салон мгтс, когда я спросила открыт ли он еще, мне ответили «должен», через 10 мин я была там и салон был давно закрыт. Проще поменять оператора, чем возиться с бюрократией и ошибками оформления, которые еще и не по моей вине были сделаны

Show business's response

Ани Микаелян

Level 2 Local Expert

Хотела поменять телефон и обратилась в салон. Консультантка помогла мне выбрать идеальный вариант с учетом всех моих потребностей и бюджета. Быстро т чётко оформила все документы! Очень приятно было общаться с таким профессионалом и вежливым человеком!

Show business's response

Anna

Level 3 Local Expert

Сотрудники вежливые, но не расторопные. Много народу, долго оформляют сим карты, потому что "виснет система", хаотичная организация, очередь вроде как одна на два сотрудника, но в итоге кто успел, тот и съел, из 5 человек подходит одна наглая женщина, и начинают обслуживать её, а не тех, кто уже ждал.

Show business's response

Светлана Вишнякова

Level 6 Local Expert

Впервые посетила салон связи МТС в ТЦ Авеню рядом с метро Юго-Западная. В короткий срок меня проконсультировали, решили два важных вопроса! Благодарю менеджера Дарью за профессионализм и внимательное отношение к посетителям! Мне было очень приятно! Буду заходить при необходимости!

Show business's response

Елена Чернавина

Level 9 Local Expert

Очереди в салоне огромные. Уважаемое руковолство обратите внимание на условия в которых работают ваши сотрудники. Ребята вам только 5 звезд, настоящие профессионалы

Show business's response

Angelika Oznetsyan

Level 3 Local Expert

Было бы неплохо, если бы сотрудники научились хотя бы здороваться. Абсолютно нет никакого понимания, какие услуги предлагают и зачем. Пришла для подписания документа по рассрочке, девушка зачем-то оформляет карту МТС и говорит, что так будет проще оплатить рассрочку. На вопрос зачем мне карта, она мне не нужна, девушка отвечает - ну я уже оформила заявку, у нас это входит в план. ????? Если садите там банковских работников, то научите их хоть какому-то функционалу. Медленное и непрофессиональное обслуживание

Show business's response

BLOND STUDIO ValentinaStyle

Level 23 Local Expert

При покупке тарифа мобильной связи на мой запрос дать с минимальной оплатой пытаются впарить дорогой тариф за 850₽ с невинным взглядом рассказывают что это самый дешевый. Все остальное не плохо, но вот за такие выкрутасы три звезды, надо слышать клиента а не делать из него лоха

Show business's response

clxvdkid

Level 10 Local Expert

Прекрасный, удобный салон МТС! Часто захожу сюда по разным вопросам, в том числе советуюсь по поводу техники. Ребята грамотно разбираются в современной техноиндустрии, хорошо проинформированы об ассортименте своей торговой точки, знают свою работу и делают её на высоком уровне. Рекомендую данный салон!

Show business's response

Иван Лощаков

Level 8 Local Expert

В салон 5 сотрудников + управляющая, один разводит бабушку на кредитку, второй разводит иностранного специалиста на доп услуги по сим карте, остальные просто бродят. Что бы оформит сим карту пришлось ждать 20 минут, первый сотрудник который освободился, не поднимая на меня взгляд сказал вас оформит коллега и встал с рабочего места позалипать в телефон, ждал ещё минут 5...просто треш

Show business's response

Сергей Анатольевич

Level 18 Local Expert

30 июня в 11.40 обращался в салон МТС Хочу выразить благодарность сотруднику салона МТС Егору за оперативную и качественную работу! Обратился с проблемой восстановления сим-карты, и Егор очень быстро решил мою задачу найдя все возможные способы решения. Видно, что человек хорошо разбирается в своём деле. Очень доволен обслуживанием, рекомендую этот салон!

Show business's response

Аркадий П.

Level 2 Local Expert

1 июля приобрел в данном салоне наушники AirPods Pro 2, как оказалось они были с браком (не корректно работал микрофон в наушниках). 7 июля для проведения гарантийного обслуживания наушники переданы сотруднику салона. 9 июля было принято решение об обмене товара или возврате денежных средств. 13 июля обратившись в салон с просьбой вернуть денежные средства сотрудники не смогли оформить возврат по причине технического сбоя в программе, который с их слов должен был решиться до 14:00 14 июля, однако прибыв в салон 14 июля мне сообщили, что так как это выходной день, специалисты не смогли исправить указанную ошибку. 15 июля уточнив через горячую линию интернет-магазина МТС о возможности возврата денежных средств за наушники, мне поступил ответ что все технические проблемы устранены и можно подъезжать в салон. По причине убытия из Москвы, мои знакомые приехали в салон 20 июля (суббота) для оформления возврата, на что им поступил ответ, что в настоящее время вернуть денежные средства не представляется возможным по причине сбоя в работе программы. До настоящего времени (22 июля) денежные средства за наушники не возвращены. Складывается впечатление, что в указанном салоне и в компании МТС в целом, работают некомпетентные сотрудники, которые не могут выполнить на должном уровне свои обязанности. Крайне не рекомендую указанный салон, а также покупки аксессуаров в сети МТС.

Show business's response

Евгений

Level 16 Local Expert

Продавец Евгений молодец, помог и очень вежливый, старался. Если бы не он поставил бы один балл из-за девушки, которая сидела рядом. К сожалению она вела себя очень не приемлемо. Людям до меня отвечала через зубы, а потом при всех ругалась на своего коллегу. Пока Евгений всех быстро обслуживает, дама рядом сидела и ничего не делала, мне, например, даже не предложила помочь, чтобы сократить очередь. Рекомендую провести с ней беседу.

Show business's response

Руслан Насибулин

Level 9 Local Expert

Очень долго ждали, один из сотрудников, так называемый широкоугольник, ушел посреди работы, собралась дичайшая очередь, где сотрудник( девушка) час пытались выбрать номер женщине, пришел опять же так называемый широкоугольник и как оказалось он не может предоставить нам услугу и надо ждать девушку, в итоге простояли час

Show business's response

Дарья Н.

Level 5 Local Expert

Спасибо за помощь , сотрудники большие молодцы , все грамотно объяснили.

Show business's response

Лешик

Level 4 Local Expert

Сотрудник помог разобраться в непонятках с тарифом, не понимал за что списывались деньги, хорошо все обьяснил показал как самому смотреть

Show business's response

Vard.

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила салон МТС в ТЦ «Авеню», гениальный специалист Дарья встретила дружелюбно, очень быстро и качественно помогла. Приятно, что в салонах МТС работают опытные специалисты💖

Show business's response

Календжян Альвина Огановна

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам салона, помогли выбрать телефон, настроили и я ушла с полностью рабочим аппаратом а не с игрушкой в коробке

Show business's response

Нина Л

Level 2 Local Expert

Обращалась в салон 11.11.2024 спасибо большое Жене за грамотно консультацию, помогли с решением вопроса, все быстро и качественно

толчеев николай

Level 2 Local Expert

Покупал здесь телефон, тк свой разбил. Спасибо сотруднику Кириллу за консультацию и помощь в выборе аппарата

Show business's response

Галина Цыганова

Level 2 Local Expert

Отличный салон, компетентные сотрудники, удобно расположен, хороший выбор

Show business's response

Инкогнито 1093

Level 2 Local Expert

Пришел с проблемой со связью. Сотрудник все обьяснил, помог разобраться в моей ситуации. Предложили перейти в мтс со своими номерами, быстро все сделали. Полностью доволен сервисом👍🏻

Show business's response

Mts

282 reviews