MTS
28 reviews
April 18, 2024
Добрый день 😉 Вы похоже точку открыли, но понять чем она должна заниматься так и не смогли. Сервиса нет. Сотрудник в момент покупки говорит, что есть гарантия. Потом оказывается, что это сложнотехническая техника и аппелируют законом, который вообще никак не вяжется. Ребят, мы купили кнопочный телефон, который даже не включился. Устройство стояло на витрине и было ранее распечатано. Вы хоть закон читали о котором говорите клиентам? Согласны доплатить и поменять, но нет. Директор не дает одобрение. Администратора или директора нет, то он должен был прийти, но не хочет идти. Разговаривать с клиентом руководство не хочет. Решили ситуацию только тогда, когда начали звонить в Роспотребнадзор. У меня вопрос к директору: «Вы знаете, что такое клиентоориентированность?» Спасибо, поменяли батарею спустя час. Уважаемый директор, если Вам необходима помощь в обучении персонала отработок возражений - Вы обращайтесь. А так и одной звезды много.
2
1
March 19, 2024
Можно было бы ноль поставить, поставил бы ноль!!!! Странные девочки у вас сидят за стойкой МТС на Петренко 1.Первый раз обратился по поводу перехода от конкурентов, толком ничего не смогли объяснить. Такое впечатление что просто работа заключается в том чтоб "просто посидеть и время провести". Ребят вы о чем? Я пришёл от конкурентов ваших, готов деньги платить и такое отношение с порога. Второй раз к ним же обратился, по выбору тарифа, хочу супер. Да, конечно давайте переведём не вопрос, при вопросе что за сумма выше "нууу ууу это с абонентской платой."Говорю сколько нужно закинуть денег чтоб подключить этот тариф с абон. Платой... Я незнаю...Пауза и ответ просто взбесил " А вы поедьте в тот салон где вам переход делали и узнайте можно или нет подключить с той сим картой!!!!! " Вы кого держите там?
2
2
September 18, 2023
Сотрудник отсутствует второй день, хотя салон работает ежедневно и как вернуть товар неизвестно, хотя на это давится 14 дней со дня покупки, а по факту сдать его не кому. Также сотрудник отказывается возвращать товар не надлежащего качества
2
March 17, 2023
Интересный, конечно, формат салона. Минус что нет места присесть, т.к. может занять время выяснение или согласование, а как торговая точка очень даже. Продавец или менеджер-молодец, хоть и не просто на проходе весь день.
4
February 25
Не когда не бывают на месте !
July 6, 2023
Базы данных нет, если нужно уточнить личные данные по паспорту, перенос номера не возможен на другого оператора, просто каждый раз отказывают в смс сообщениях
2
2
September 8, 2022
В течении рабочего дня на месте нет продавца. Не хотят выполнять свою работу, а именно: отказались подтвердить паспортные данные ссылаясь на то, что это не "салон МТС", а что-то другое :-) посоветовали обратиться в другой "салон МТС" (якобы ближайший рядом с Квадро)...
2
1
January 8, 2024
Хороший отзывчивый персонал но часто у них перерыв
December 4, 2022
Мало того что они использовали мои паспортные данные на открытее левых номеров. Так они еще и на не действующий паспорт открывают номера
2
1
September 27, 2023
Зачем это здесь , если никого нет. Зря потраченное время.
2
October 22, 2023
Всё отлично 👌
1
1
August 19, 2022
Островок есть, а продавца нет. Около часа прождал - никто так и не появился
3
2
February 21, 2022
Обслуживание. Очень доброжелательный молодой человек.
2
1
March 25, 2023
На рабочем месте никого нет!!!
3
1
August 11, 2020
Как и все данные салоны, они нужны только для подключения сотовой связи и интернета с ТВ. Дальнейшее их применение не понятно. Все остальное можно найти и дешевле и качественнее.
3
September 12, 2022
Удобно, рядом с домом
1
1
May 16, 2022
Прождал минут 30, так ни кто и не появился на "островке".
4
1
August 7, 2023
Все хорошо
1
1
October 13, 2022
Нет их на рабочем месте
3
2
February 14, 2022
Вечно как не подойдешь нет продавцов
3
1
July 3, 2022
Приятный персонал
1
1
September 11, 2020
Каждый месяц новые лица, приятно видеть, что мтс стремится к новому)
4
November 28, 2020
Продавец парень, даже не верную информацию, пришел к девушке на следующий день. Обьяснила и я решил свою проблему.
2
December 10, 2021
Не хотят работать
3
2
July 3, 2020
При покупки телефона за обрезку карты МТС попросили 200р
3
May 25, 2021
Маленький ассортимент. Продавца вечно нет на месте
2
2
September 20, 2020
На больше не тянет. Выбор 0.
3
September 9, 2021
Качественно
1