Купила смартфон, по условиям акции в подарок сим карта бесплатно на три месяца, в итоге к стоимости телефона мне прибавили 2 тыс руб и сотрудник утверждает, что так и должно быть это же акция!! Ну крутая акция, сотрудник значит не понимает условий акций и того что он презентует покупателям и в чем вообще заключаются акции. Когда я начала доказывать, что сотрудник не прав, мне сказали, что да, точно, не прошла скидка на сим карту, обещали решить, но в ответ тишина.
Show business's response
Джон С.
Level 2 Local Expert
May 24
Пришел в данный салон МТС впервые, хотел купить новую сим-карту, сотрудник Евгений помог разобраться в разных тарифах и найти самый лучший, большое спасибо. Буду всегда ходить сюда.
1
Show business's response
Виталий
Level 6 Local Expert
July 8
При покупке спросил, если нет сим и нигде не зарегистрирован, баллы сгорят.
Сказали нет, вы же при регистрации номер телефона указали, мол к нему баллы привязаны.
На деле нужно было зарегистрироваться в программе по кэшбэку в виде балов.
Печалька