Остались только отвратительные впечатления, спустя 20 лет ушел к другому оператору. Возникла проблема с блокировкой номера, с которой так и не справились, но в этом не виню. Проблема заключается в том, что на протяжении двух недель, приходя к ним и звоня на горячую линию, от всех получал разную информацию, даже от двух сотрудников в одном филиале, потратив время и нервы впустую. Параллельно с этим была навязана банковская карта, сотрудником Максимом Юдиным, под видом обязательной услуги для переоформления номера. Расторгнуть которую у них же видите ли нельзя. Учитывая, что симкарта заблокирована и я не могу связаться самостоятельно для блокировки банковской карты (а на ней еще и платная подписка) - развели руками. На 4 вопроса из 5 мне отвечали - звоните на горячую линию. На горячей линии отправляли в салон связи. В общем понял, что работа ради выполнения плана, а комфорт клиента и достоверная информация далеко не в приоритете. К искреннему удивлению, испытав последний шанс в маленьком поселковом филиале по франшизе, мне во всем помогли, намекнув, что с «обязательной» картой меня обманули. Раздали интернет, позвонили сами сотрудникам банка и закрыли ненужную карту. В том филиале оставил положительный отзыв. Здесь же - по заслугам!

Show business's response

Олеся Сабельникова

Level 3 Local Expert

в мтс щас классная акция я всем советую покупать технику там, сейчас там акция 30% кэшбека, взяла телефон а на следующий день взял наушники с хорошей скидкой благодаря этой акции, всем советую пока акция не закончится 🫶🏻🫶🏻🫶🏻

Show business's response

Исмаил

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение к пользователям своих же услуг. Персонал грубит и насмехается буквально над всем. Приехала за 30 км для подтверждения личности, а мне предложили перейти на другого оператора, если не нравится. Три сотрудника плюс руководитель, и ходь бы кто просто помог .

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

33 reviews