MTS

Rating 4.2
223 ratings
Rate this place

93 reviews

Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Являюсь клиентом мтс много лет, никаких проблем не было, пока в Ставропольском крае компания не выкупила оператора шпд услуг зеленая точка. После слияния,все стало намного хуже работать у обоих!!!! Качества связи и качества интернет не важное. А также, сейчас дозвониться до оператора сети мтс не возможно!!!!!! Всегда отвечает зеленая точка, почему то. Ни по одному из указаных телефонов поддержки сети мтс не дозвониться, только зеленая точка типа которая теперь тоже мтс у нас в крае. Итого имеем очень плохую шпд сеть с очень плохим интернетом и мобильную сеть, проблемы которой и абоненты никого не интересуют. Кстати зеленка также на тех поддержку не отвечает. Абонент мтс, который платит не малые деньги, очень не малые, за связь и шпд услуги остаётся один на один со своими никому не нужными проблемами!!!! Никуда в тех поддержку не дозвониться. Поэтому рекомендую всем, переходить от этого нерадивого оператора!!! Это мое личное мнение. Более 15 лет проблем никаких не было, сейчас не понятно почему такие проблемы.
1
Level 10 Local Expert
July 29, 2024
22.07.2024 я обратилась в банк МТС, для того, чтобы получить кредитную карту, связавшись с работниками банка, заказала карту на дом, они поставили меня в известность о том, что банк одобрил кредит со слов операторов, ждала карту до 29.07.2024, каждый день доставку карты переносили, сославшись на то, что нет доставщиков в нашем регионе, 29.07.2024 наконец-то карту привезли домой, и тут выяснилось, что это обычная дебетовая карта, позвонив в банк, оказалось, что кредит не был одобрен, хотя специалисты уверяли меня в обратном и называли даже лимит карты!!!
1
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Так называемый центральный офис МТС почти не меняется внешне, но всё меньше становится работников профессионально относящихся к своим обязательствам как среди рядового персонала так и среди руководства, хотя до сих пор есть исключения .
1
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Отличный сервис, сотрудники грамотные, единственное хотелось бы более обширный выбор по товару
1
Level 4 Local Expert
January 2
Отвратительное обслуживание в офисе! Никакой клиентоориентированности. Кроме того, заявленная возможность доступности для маломобильного человека не соответствует действительности.
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Очередь из 7 человек с 13 часов, обслуживание 1 сотрудником. У всех вопросы, которые решить онлайн не получится. Примите меры. Негатив от посещения.
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Из-за каких-то ошибок в мтс мне стали приходить смс о долге за 5 номеров, которые не имеют ко мне отношения. Оператор мтс по телефону сказал, что нужно в главном офисе написать заявление. Приехала в офис. Там девушка по хамски сказала " пришла смс-значит платите". Кое как я от неё добилась этого заявления. Через неделю смс с вымогательствами продолжались. Оператор по телефону сказал, что не достаточно документов, а какие документы нужны ещё он сказать не может..
1
1
Level 22 Local Expert
April 25, 2024
Один работник на весь центральный офис! Раньше операторов было 5-6. Сейчас посетителей не столько много, но в очереди пришлось минут 15 просидеть! Хорошо парень там оказался грамотный!!!
1
Level 15 Local Expert
December 25, 2022
Лучший МТС салон города. Вежливые, внимательные, грамотные консультанты. Цены, наличие товаров, ассортимента на"отлично" Много раз обслуживались там и ещё вернемся.
1
4
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Самый лучший салон в городе. Хорошее обслуживание и компетентные специалисты. Спасибо
1
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Несколько лет назад покупали телефон мужу и симкарту в магазине на Тухачевском рынке, через некоторое время оказалось что я должна некоторую сумму по незнакомому мне номеру, а еще через какое-то время еще по одному номеру. Я обратилась в офис на Тухачевского, написала заявления что это не мои номера. Сегодня обнаружила письмо с требованием оплаты по тем номерам, которые оформили на мое имя продавцы магазина. Это что за развод, так можно было?
4
Level 9 Local Expert
June 22, 2024
Вежливые и тактичные работники, хоть и молодые, помогли мне решить вопросы где в других салонах не смогли.
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Благодарю сотрудников офиса продаж за консультацию по раздаче мобильного интернета
1
2
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Неудобная парковка. С моей проблемой не помогли. Проблема была в оформлении сим карты.Заставили купить другую сим карту,навязали доп.услуги.
1
1
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
Лучший салон во всем городе с самыми квалифицированными сотрудниками. Можно было бы, поставил бы 10 звезд!💥 Единственные, кто решили мою проблему и подобрали более выгодный тариф. Спасибо еще раз🔥🔥🔥
4
2
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
Хорошие сейчас работают ребята. И помогут, и объяснить все стараются. Молодцы
1
Level 10 Local Expert
April 17, 2024
Сократили штат, оставили работать одного бедолагу. Придётся постоять в очереди.
1
1
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Ужасный персонал. Заказывала через интернет магазин клавиатуру мне её даже не проверили, сославшись на то что якобы нельзя проверять технику. А как простите я должна понять она работает или нет?с собой нести ноут??? Персонал хамовитая барышня которой вообще нельзя работать в сфере продаж. Больше никогда не закажу ничего и слава Богу что сменила оператора
6
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Быстрое обслуживание. Приветливость к клиентам и способны найти общий язык
1
2
Level 3 Local Expert
July 20, 2022
Лучший салон в городе! Консультанты всегда вежливые, стараются по максимуму быстро и качественно решить любой вопрос.
1
3
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
вечно спящий персонал!! и постоянные перерывы по непонятному графику! пришёл, закрыто! здорово )) выбор телефонов если ещё более менеее, но аксессуары на 2! а цены на них шокируют!! наверное для местных бабушек салон, чтобы далеко не ходить )) с заботой чисто о них ))
6
Level 3 Local Expert
October 24, 2021
В начале месяца, скинул на счет 500рублей. Мое списание по тарифу 24 числа каждого месяца. Месяц не закончился, я скинул на счет еще 450 рублей. Хотел перейти на другой тариф. Но тут же деньги списали. За следующий месяц. Без лемитный интернет , оказывается не без лимитный. Тариф мой, (не тариф) хотел связался с оператором. Но это практически, не возможно. Компьютерный голос, только направляет на всякие, услуги, но только не на связь, с оператором. Повторяет, время ожидания, более 10мин. Потом более 4мин.я ждал больше часа, но так и не дождался. На столько, отвратительная стала служба операторов. Я немогу подобрать слов, даже омерзительная их отношение к обонетам. Мог еще, охарактеризовать, работу этих сотрудников, в другой лексики. Поинтересуюсь другими операторами,если найду, что то лучшее, перейду на другого оператора. А МТС я бы вообще ничего не поставил. Только отзыв не получилось бы написать.
6
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Отличный магазин, хорошие цены, супер скидки персонал, Инга и Алина, вы лучшие
2
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Обслуживание на уровне 👍🏻Очень хороший консультант Дарья , мне доходчиво все я объяснили ))
2
2
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Разочаровался в МТС ,Я инвалид 2 группы,потерял сим карту,лично посетить салон связи не могу,мне на горячей линии предложили сделать доверенность и получить сим карту,вопрос!!! Каким способом мне это сделать,сервиса такого нет,им плевать на абонента
4
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Отвратительное отношение к бизнесу. Уже 7 дней согласовывают техвозможности в доме в котором заведен щит МТС. (На ул.45 параллель 33). И это после оплаты договора.
1
1
Level 4 Local Expert
December 22, 2021
на мою фамилию ( с ошибкой) и паспортные данные была оформлена в мтс сим-карта, получен выйгрыш. Мне пришло с налоговой требование к оплате налогов с выйгрыша, который я не получала и начислена пеня. В мтс тот томер заблокировали и ответа на мою претензию не предоставлено. МТС даже следственному комитету не предоставил эти данные. прошу прислать инфо, как мне действовать
3
1
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Долгое время пользовалась другим оператором, из-за хамского поведения консультантов в билайне, психанула и решила подать заявку на переход в мтс. Девочки грамотно проконсультировали, подобрали выгодный тариф, обслуживанием осталась довольна, всем рекомендую.
3
2
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
МТС самостоятельно, без моего ведома сменил тариф на телефоне
2
2
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Салон хороший, обслуживание отличное, быстро решили мою проблему с симкартой! Салон советую!
3
2
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Один минус плюсов нет
2
Level 6 Local Expert
February 22, 2022
Обслуживание ужасное. Мастеров по установке спутникового телевидения нет, все на больничном, а возможно только и один. Возврат товара отнимает много времени и нервов. Не советую этот салон.
5
Level 8 Local Expert
December 17, 2021
Обслуживали в Светлограде свою вышку. Очень сильно на мусорили, как будто 10 алкашей двое суток гуляли!!! Просто уехали, дозвониться ни куда не возможно. Раньше и связь не очень была, теперь и вся компания!
3
Level 4 Local Expert
April 8, 2021
Никак не могу заменить свою сим карту на есим. На сайте мтс написано что для замены необходимо прийти с паспортом в любой офис мтс. Решил зайти сегодня в центральный офис. Говорю мне нужно заменить сим карту на есим. Ответ меня просто убил. "Есим это вертуалная карта и мы ее не выдаем". Написал в чат мтс, мне сказали что должны были заменить. И ответ работника мтс их тоже удивил
4
Level 5 Local Expert
February 1, 2021
Очень долго. Сегодня оформляла кредитную карту. Так мне ее и не выдали. Заявку отправили. Сказали банк по техническим причинам задерживают выдачу карты. Я позвонила в МТС сказали, что карта уже получена! Я в шоке. Мне никто не звонил, хотя я оставляла номер свой. Завтра еду туда разбираться. Непонятно, почему указано в статусе, что получено, хотя меня отправили домой, ждать карты. И позвонить именно в офис туда не могу. Номера нет.
5
Level 11 Local Expert
September 8, 2021
В воскресенье купили дочке на день рождения телефон который всем понравился по всем параметрам. Девушка консультант очень сильно помогла. Спасибо ей.
1
Level 6 Local Expert
August 5, 2021
Менял 2G на 4G - симка не активна,надо ждать.На горячей линии сказали должна быть активна. Не понятно, что они там делают?Самый бестолковый салон в СК. Потратил время при замене сим-карты - выдали не активированную, придётся ехать и тратить время снова!
6
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Отвратительно. Выкупали телефон, заказанный по интернету, нахамили и сим карты, положенной в подарок по акции не выдали, пришлось ехать покупать в другое место.
5
Level 9 Local Expert
December 8, 2021
Недавно обслуживался,профессионально,быстро, качественно,молодцы
1
2
Level 2 Local Expert
March 6, 2023
Всегда отзывчивый персонал
3
2
October 4, 2021
Редчайшая шарага. Чуть ли не открытую "обманывают" и присваивают деньги. Всё сделано чтобы поиметь денег и запудрить мозги. Крайне не рекомендую связываться
3
Level 22 Local Expert
July 26, 2021
Небольшой салон, все что необходимо купить имеется, вежливый персонал
Level 28 Local Expert
February 14, 2022
Салон связи МТС, есть симки, в продаже телефоны и аксессуары к ним. Цены на любителя...
Level 5 Local Expert
March 15, 2020
Прекрасное,грамотное обслуживание.Доступная информация.Спасибо Багдашкиной Ирине за помощь,за доброжелательность,за качественное обслуживание
3
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Все отлично
2
3
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Только плюсы
1
Level 5 Local Expert
October 11, 2021
Отличный офис и магазин компании МТС..
2
3
Level 9 Local Expert
December 15, 2019
Приветливые сотрудники, всегда помогут со всеми вопросами! Обслуживание быстрое!
1
2
Level 10 Local Expert
June 4, 2020
Мой оператор, рядом с домом. Приветливый и внимательный персонал.
1
1
Level 10 Local Expert
September 9, 2019
Хочу выразить благодарность сотруднице Юлии Е., которая быстро и качественно обслужила меня и решила оба моих вопроса, в отличие от других сотрудников, из-за которых пришлось дважды посещать офис. Побольше бы таких сотрудников!
1
2