Хочу поблагодарить девушку, которая вчера 27.06.2025 обслужила меня. Передо мной была еще одна посетитель, следом зашли буквально за 5 минут моего пребывания еще 5-6 человек. Никогда не видел такого высокого уровня сервиса и работы от 1 сотрудника, которая буквально каждому сразу уделяет внимание. Сразу спрашивает, чем может помочь, выясняет боль клиента и решает ее. Сама распечатала инструкции как подтвердить свои данные для пользования номером сотового. Каждому кто обращается с аналогичным вопросом, вручает инструкцию. Таким образом решила вопрос нескольких человек. Следом мне помогла подготовить заявление для подтверждения своих данных, выбрать тариф и оплатить все расходы, на все ушло буквально 5 минут. Я знаком с сотрудниками Центрального офиса МТС и ранее уже обращался к ним с такой просьбой, никто не смог ничего объяснить, понимаю, что они занимаются скорее всего не этими вопросами и имеют другой функционал, но вашу сотрудницу готов хвалить еще очень долго за профессионализм. Для меня сохранение номера телефона очень важно, так как сам накопил хорошую клиентскую базу, ваша сотрудница решила мою головную боль, которой не было решения вот уже 2 года. Корю себя за покупку симки в метро, но очень рад, что в МТС работают такие толковые люди! Всех благ!

Show business's response

Фёдор Захурдаев

Level 3 Local Expert

Зашёл в этот салон 2 дня назад , спросил стоимость 16 айфона. Предложили самую низкую цену, сказали действует акция , при подключении и второй покупке (минус 10000). Сказал зайду в понедельник , чтобы купить. Сказали приходите. Ну пришёл, говорят акции нет. Очень классно людей разводят. На фига ехал именно сюда. Говорят акции могут внезапно появиться и пропасть. Телефон купил, лень бегать. Но это конечно. Сказал когда приду, акции известны и их сроки. Можно было сразу сказать , но нет. А может она и действует, просто сотрудники обманывают. Больше сюда не приду, 100 % и другим " категорически рекомендую". Оформляли более 30 минут, а под конец добили, говорят сдачи нет(12 рублей, я бы их не просил, если бы изначально все сложилось нормально). Но тут реально пробесили. Само собой не брал эти 12 рублей ,но высказал все что думаю.

Show business's response

FotoBoom Set

Level 4 Local Expert

Месяц назад зашли переоформить номер Т2 на МТС. Сотрудник был очень дружелюбен, но абсолютно некомпетентен. Мы заплатили 300 рублей за сим карту, якобы, на которую должны были перевести мой номер с Т2. Прошел месяц, звоню на горячую линию узнать что за ситуация, на что мне сказали что никаких данных не поступало, хотя в салоне сообщили что это занимает 8 дней. В итоге думаю пойду в Мегафон. Не понимаю почему операторы так не ответственно выполняют свою работу?! Обидно за время и деньги!!! По телефону сотрудник МТС сказал "Вам нужно подойти в салон с паспортом и оформить заново", а рассказать зачем и почему так сложилось он вообще молчит. Печально)

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

103 reviews