О понятиях «сервис» и «клиентоориентированность» здесь не знают. Не смогла забрать телефон по оплаченному заказу. Причём, мне точно указали адрес, где я могу уже оплаченный телефон забрать. Менеджер смотрел на меня как на дуру, сообщив, что такого заказа нет. После долгих коммуникаций выяснилось, что телефона вообще нет в наличии и виноватых тоже нет. Потратила 2 часа времени, кучу нервов и уехала с пустыми руками. И это с учетом того, что деньги уже на счету компании. Это как вообще назвать можно??? И деньги забрали, и товар не отдали. Чудесная компания.
2
mrjerrymouse
Level 12 Local Expert
October 6, 2021
Отвратительный салон. Не знал что МТС может так низко пасть. Персонал абсолютно неквалифицирован да ещё и грубияны редкостные. На простую просьбу ответили практически матом в хамской и непотребной манере. Я бы очень рекомендовал начальству провести с ними беседу как хотя бы нужно просто разговаривать в приличном обществе!!!!!! Надеюсь на мой комментарий обратят внимание и проведут работу. Или грош цена такой компании которой плевать на такие серьёзные моменты....
3
2
Алина С.
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Был вопрос, сотрудники доброжелательно проконсультировали, вопрос решили, спасибо 👍
1
1
Show business's response
Sr G.
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
Покупал айфон в подарок. Обошел кучу магазинов в тц. Либо под заказ, либо прям оверпрайс. В мтс оказались в наличии и по адекватной цене.
1
Show business's response
Марина Хочевская
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Доброжелательные милые сотрудники с железным терпением и нервами .
Show business's response
Михаил Рулев
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Покупал телефон.
Получил уйму знаний о телефоне которые можно было получить.
Подобрали чехол, и так же наклеили хорошую пленочку.
Show business's response
Наталия Логинова
Level 8 Local Expert
July 20, 2022
Салон понравился. Отзывчивые продавцы консультанты. Отвечали на все мои вопросы про связь.
Show business's response
Данил Красовский
Level 5 Local Expert
June 23, 2024
Хороший салон связи
Вежливый персонал
Show business's response
Антон
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Как всегда на высоте! Все быстро и очень дружелюбно! Отдельный респект Дмитрию за позитив! 10+
2
2
Show business's response
Александр Б.
Level 18 Local Expert
November 20, 2021
безобразное обслуживание!!! родители приеобрели сим карту и попросили вставить ее в телефон, т. к. уже в возрасте и плохо видят и разбираются , на что продавцы сказали что не могут это сделать
2
Серж
Level 15 Local Expert
November 6, 2022
Не умеют работать с ИП! Час мурыжили и ушли без симкарты! Не рекомендую обращаться в этот салон!
1
2
Show business's response
Dashylia G.
Level 5 Local Expert
July 30, 2022
Отличные сотрудники, всегда внимательно относятся к своим клиентам 🖤🖤🖤
1
1
Show business's response
Александр Х
Level 16 Local Expert
September 26, 2021
Отвратительно! Такого обслуживания не встречал ни разу за 20 лет пользования МТС! Сотрудник, Александр, это грубость, непрофессионализм, наплевательское отношение!!! Не рекомендую сюда обращаться!!!
3
Антон Кузнецов
Level 3 Local Expert
January 20, 2024
Помогли, обрезали сим карту!
Show business's response
юлия сапрыкина
Level 12 Local Expert
September 4, 2019
У меня МТС, всегда там бываю, приветливые сотрудники, никаких очередей, все очень оперативно и душевно, всегда подскажут и помогут! Скидки и акции тоже радуют
1
Борис Борисович
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
Продавец, неадекват реальный, на мое замечание, вышел из салона, и сломал мне два ребра. Вчера прошел освидетельствование в травмпункте сейчас еду писать заявление в полицию.
2
3
Анастасия Ш.
Level 10 Local Expert
July 9, 2021
все очень круто
консультанты Александр и Юлия очень помогла с оформлением рассрочки и с банком, за что им огромное спасибо
1
Иван Плотников
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Покупал телефо. Сделали скидку все настроили
2
Show business's response
Виталий Киселев
Level 19 Local Expert
September 1, 2022
Не профессионализм продавцов. Качество обслуживания на 2+
Show business's response
Дарья Е.
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Сажин Дмитрий, спасибо за помощь в решении вопроса!)
1
1
Show business's response
Лена К.
Level 4 Local Expert
March 11, 2022
Ужасное отношение к клиентам , впервые сталкиваюсь с таким хамским персоналом
2
1
Show business's response
Ольга Перова
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Мне всё понравилось.
2
Show business's response
MC Mavro
Level 10 Local Expert
May 18, 2021
Тихий ужас. Два человека в смене, но работает только один, при том что очередь постоянно человека три, но народ устаёт ждать и просто уходит.
4
Юрий Ивин
Level 2 Local Expert
July 22, 2022
Приятный персонал.
2
Show business's response
Владимир Панасюк
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
Отлично
2
2
Show business's response
Alisa S
Level 15 Local Expert
February 28, 2021
Салон был закрыт, хотя написано что он работает, почему так?
1
Лисичка
Level 3 Local Expert
November 27, 2021
Один продавец, очереди
2
1
Игорь Федоров
Level 16 Local Expert
January 18, 2020
Пробовать 5 раз получить sim-карту, аппарат либо зависает, либо просто ничего не выдаёт
1
Денис Д.
Level 26 Local Expert
March 17, 2019
пользуюсь МТС еже не один год, всегда все было отлично, и отношение и сервис обслуживания
3
Groshev
Level 30 Local Expert
February 20, 2019
нормальный салон связи, я ничего сверхъестественного не нашел. ассортимент небольшой
6
1
Викторов Руслан
Level 3 Local Expert
March 26, 2020
Не работает, зря потратил время! ПОЗОР МТС!
ЕЛЕНА ЯШИНА
Level 14 Local Expert
April 3, 2018
Расположение удобное, но надо знать где находится. Вывеска не видна