Гуламов Кирим Абильевич. С уважением к вам. Желаю вам всех благ. Очень благодарен Равшану и Роману за их квалифицированную грамотную и честную работа.
Aleksey L.
Level 4 Local Expert
August 31
Из двух работников один работает в поте лица и все знает. Второй вечно ждет старшего менеджера, тот, мол, ответит. При этом прячется за стойкой, уткнувшись в телефон... Стажер, типа...))? Как же обмельчал профессионал в наше время... Жаль...
1
Владислав Алфимов
Level 6 Local Expert
August 2
Приятно общался с сотрудниками, все объяснили и рассказали , буду ещё обращаться в этот салон)
Елена М.
Level 7 Local Expert
April 1
Работники позволяют себе не подобающее общение с клиентами.
В процессе решения моего вопроса так называемый специалист позволяла себе хамское общение, так вишенкой на торте было то, что она сказала в конце!
«я закончила, свободны!!!!»
Это вообще-то не нормально совсем, не обращайтесь в данный салон по понятным причинам!
1
Инкогнито 1796
Level 3 Local Expert
October 10
Очень тихий салон. Сотрудники грамотные обслуживание на высшем уровне
Света Фоломеева
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Только вышла из этого офиса, просто в шоке! Хамство сотрудников поражает! Я не припомню чтоб так обращались с клиентами где то(( хотела купить бабушке кнопочный телефон… наивно планировала, что мне подберут и расскажут, в спину сильно дул вентилятор, попросила развернуть, парень молодой хамоватым тоном сказал -ничего с вами не случится, далее вытащил из подсобки единственный телефон, пытался впихнуть туда симку, в итоге симку мою поломал, слава богу заменил. В итоге я сказала что телефон мне не подходит, он демонстративно швырнул мне симку(( как будто я ему что то должна! Такой осадок на душе ужасный, негатинный отзыв пишу первый раз, реально обалдела! Ни в коем случае не ходите в этот офис!!!
2
Евгения Рябина
Level 23 Local Expert
October 13
Ленивые сотрудники. Вечно не работает система (пытались тариф сменить). И вообще МТС так себе. Ничего не работает
Black Panther К.
Level 10 Local Expert
May 11, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Являюсь клиентом мтс 15 лет. Пришли в салон, табличек на стеклянных дверях никаких нет - мы вошли. Девушка-консультант грубо сказала "мы закрыты, не видите?!" и пальцем указала нам на дверь. Просто в шоке. Не поздоровалась, не извинилась, что салон не работает в рабочее время и не может нас обслужить, не сказала, что технический перерыв и когда можно прийти, не спросила зачем приходили и не подсказала, куда ещё можем обратиться. Просто ткнула на дверь. Давно думаю, что пора уходить от мтс.
4
Show business's response
Василиса Бу
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Отвратительный салон.
Жаль ,что компания МТС держит такой персонал .
Цены не соответствуют действительности. Работают не компетентные сотрудники из ближнего зарубежья + еще и не оформленные
1
Наталия
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Один сотрудник. Жду уже сорок минут. Клиент уже даже оплатил наушники, но конца не видно. Люди уходят, видимо, придется идти в другой офис
Вероника К.
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
Были в салоне 13.03.2022. Очень довольны, общались с менеджером Николаем. Обратились после неприятного разговора в салоне Билайн, пришли в МТС и ушли довольные и с новым телефоном. Николай нам ничего не "впаривал", спокойно все объяснял, ответил на все вопросы. Спасибо большое!
1
Show business's response
Инкогнито 2174
Level 3 Local Expert
September 16, 2023
Очень симпатичный салон, сотрудник Никита смог решить проблему , был в 3-х салонах , гоняли туда сюда .
Сергей Т.
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Продавец сидит, занимается своим телефоном. Очень неохотно отвлекся. Потом сообщил, что программа у него одна и оказывается очередь из трех человек. Очень сожалею, что его побеспокоил. Ждать конечно не стал
1
Диана Кременская
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Были в этом салоне. Обратились к «специалисту» Денису с просьбой подтвердить данные. На что он нам ответил:« я не могу подтвердить , звоните на горячую линию». Для чего он тогда там сидит? Если работать не желает. Зашли в другой офис, все сделали за пару минут.
1
Show business's response
Alexander Kanygin
Level 13 Local Expert
July 6, 2021
Отвратительное отношение к людям. Хамство сотрудников, абсолютное незнание ни ассортимента, ни тарифов, ни внутренних правил при возникновении проблем. Вечные очереди.
Пытался вернуть деньги, по ошибке отправленные на другой номер. Предоставил все необходимые документы, ничего так и не решилось.
3
Владимир
Level 5 Local Expert
October 3, 2021
Приветливый консультант, объяснил всё, хотя 10 мин до закрытия, все обычно торопятся закрыться. Респект.
2
Соколовская Жанна
Level 9 Local Expert
December 13, 2019
Жаль, что не читала отзывы о салоне ранее. Если не хотите потратить кучу нервов и времени идите в другой салон. Менеджер Матюшков Артём в прямом слысле слова кричал на меня и тряс моим заявлением на возврат средств со словами :"Вы с этими писюльками ходите к нам уже 45 дней". Именно тако срок у меня не правильно принимали заявление о том, что я неправильно указала телефонный номер. А коллега Артёма, Алексей при моем первом обращении в салон вообще не потрудился оформить заявку. В связи с этим пришёл отказ в возврате. Артём Матюшков прямым текстом сказал мне что писать жалобы на его работу и работу салона это пустая трата времени. Всей семьёй переходим на теле 2
6
Анна Ходасевич
Level 9 Local Expert
December 19, 2021
Отвратительное отношение к посетителям , хамят ,орут ,грубят
Прошу принять к вниманию работу сотрудника Дачаев Абдула Умарович
1
Сергей Я.
Level 3 Local Expert
December 25, 2020
Качество отношения к клиентам ужасное.
Заказал телефон в этот филиале.два дня
не могли продать .
Ссылаясь на какие-то симки .
Купил рядом в Билайне .все Супер.
2
Наталья Алферова
Level 4 Local Expert
December 6, 2019
Обслуживание отвратительное! Клиентов принимают рандомно, не по очереди, а кто ближе к ним стоит. Передо мной приняли 4(!) Человека, которые пришли позже меня, заставили ждать более 30 минут, чтоб за 2 минуты получить заказ. Консультируют ооооочень медленно, еле-еле все. Удивительно наблюдать такое отношение к клиентам.
7
Виталий
Level 11 Local Expert
February 23, 2022
Потратил почти час времени на попытки забрать заказ, так и не выдали
Show business's response
Зая
Level 20 Local Expert
June 15, 2022
Не профессионалы. Два слова связать не могут
пчелик
Level 2 Local Expert
February 7, 2020
Два инвалида лет 25 - девушка и парень, обслуживающие на кассе, также парень является консультантом, взяли и принесли наушники на кассу, после чего, заявляет он нам, данные наушники находятся в резерве магазина. 10 минут в никуда.
1
1
yusufjonov
Level 6 Local Expert
August 18, 2021
на клиентов не обрашают внимание я был там первый раз какая-то Телка со мной общался хамским голосом тыкая вобшемто не советую ходить туда к сожалению я поздно прочитал отзывов
1
Вадим Силаков
Level 7 Local Expert
November 23, 2019
Сплошной лохотрон. Брали в кредит телефон, и варили страховку дороже самой покупки. Пришли потом с заявлением на отказ, но заявление не отправляли 2 недели, а потом сказали что поздно обратились. Теперь только через суд все решать.
4
Никита Ерохин
Level 10 Local Expert
July 29, 2021
Добрый день. Отвратительный салон. Приветствия 0. Научите ваших продавцов этикету.
2
Саша Добрый
Level 10 Local Expert
September 30, 2019
Вам знакомо слово - разочарование? Вот собственно этим ёмким словом можно описать весь процесс обслуживания и результат покупки. Полное отсутствие заинтересованности продовца, куча левых людей (судя по всему друзья продавца) которые стоят рядом и бубнят, все очень долго. Полный финиш всей этой мало приятной процедуры покупки, дефект (царапина на корпусе) купленного айфона. Я конечно понимаю, что сам виноват и нужно было вскрывать коробку на месте, но времени не было.. Все это печально.
3
1
Олег Кожин
Level 9 Local Expert
January 16, 2020
Написал заявление на возврат денежных средств, (перешел на другого оператора), и что вы думаете, они его потеряли!!!!
Считаю это не допустимо, очень много времени отнимает эта операция!
1
Imam Khuz
Level 2 Local Expert
November 15, 2021
Вообще отвратительно и не уважительно
2
Aprilice
Level 6 Local Expert
October 15, 2019
Менеджеры молодцы, ассортимент большой всем всегда помогут👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
Марина К.
Level 3 Local Expert
December 13, 2018
Обратилась к представителю МТС,который находится в торговым центре Спектор, на предмет обслуживания по тарифу выбранному мною. Не получила никакой информации. прошу принять меры!
5
1
Time for Family
Level 6 Local Expert
December 4, 2018
Грамотные ребята работают. Без нервов приняли претензию к МТС. Вежливо сказали когда ждать ответ. Молодцы.
1
4
Ден
Level 4 Local Expert
August 28, 2019
Обслуживание ужасное!!! Так как постоянно- виснет программа- по словам сотрудников! Уже не впервой - постоянно одно итоже ! Не рекомендую!!!