Mts

4.5

77 ratings

Rate this place

Настя П.

Level 2 Local Expert

Заранее оформила заказ на смену сим-карты с есим на пластик. Простояла в очереди больше 40 минут. Девушка работника очень медленно работает. Подошла моя очередь, назвала номер заказа, девушка сделала вид что поискала мою симку, не смогла найти и в итоге отказала в обслуживании. Я попросила оформить новую прям сейчас, на что она сказала что не может оформить, т.к. висит уже заявка и она может предложить только мне лично опять оформлять через сайт заказ и ждать время пока будет готова. Больше сюда ни ногой!!! Ужасное и долгое обслуживание!

Show business's response

Денис К.

Level 5 Local Expert

Как салон мобильной связи, возможно это не плохое место, но став ещё и ПВЗ владельцы не учли, что стоять и ждать когда обслужат человека покупающего новый телефон с оформлением новой симки это ОЧЕНЬ долго. Так же сотрудники сваливают всё посылки в углу кучкой и долго там ищут нужною, не заботясь, что остальные при этом падают. Отметку о прибытии в пункт выдачи можно ждать тоже очень долго. Почему просто постамат нельзя было поставить, если у вас один компьютер и общая очередь.

Show business's response

Виктор М.

Level 4 Local Expert

Хочу отметить Станислава, очень доброжелательный, знающий, бескорыстный человек! Помог маме с зависшим телефоном, после двух отказов в других салонах связи (мегафон.....). Минута и все готово, отказался от благодарности. Спасибо!

Show business's response

Марк

Level 4 Local Expert

Заскочил тут недавно в салон МТС, нужно было симку поменять. Обслуживание просто на высоте, сразу видно, что ребята знают своё дело! Сотрудник оказался очень вежливым и помог со всеми вопросами, всё быстро сделали. В общем, остался очень доволен, теперь только к ним буду обращаться. Рекомендую всем!

Show business's response

Ксения Азарова

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Обратились за 20 мин до закрытия, девушка стажер не стала обслуживать по причине приема товара. Мы сказали, что подождем, но она категорически нам отказала. В это время разговаривала по телефону и говорила собеседнику, что не занята)))

Show business's response

Павел Казаков

Level 4 Local Expert

Отличный салон!Недавно посещал его.Обращался по замене "сим"карты. Особо отметил бы сотрудника!Толковый образованный,знает свое дело.На все вопросы отвечает четко,спокойно и доходчиво,правда проверил все данные паспорта,снилс,как в "мвд".Предложил купить сотовый телефон аксессуары,в общем выбор есть,но меня пока мой устраивает.Я думаю и под заказ в этом салоне "МТС" можно без проблем заказать многое из этой продукции!

Александр Смаглюк

Level 3 Local Expert

Классная точка, много выбора и отличные сотрудники, в частности Артем😄. За минуту помогли выбрать тариф для симки

Show business's response

Leonid D.

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон. Очень приятные и вежливые сотрудники. Отдельное спасибо Константину, все очень грамотно и подробно объяснил, помог решить возникшую проблему. Так что уверенно ставлю пять звезд

Show business's response

185137 Веревкина

Level 3 Local Expert

Ужасный салон. Сотрудник Станислав хамил, умничал, постоянно перебивал. Фамилию отказался называть. Отказался обслуживать. Вопрос не решила. Ушла в слезах. Желания нет посещать это место

Show business's response

Юля Михалева

Level 8 Local Expert

Посмотрела в Яндексе время работы салона Мтс,с 10.00 до 21.00,специально приехала получать посылку с Али(выдача занимает 1 минуту),стоят 3 человека передо мной,стоим уже минут 10 и вдруг нам говорит сотрудник Демид без фамилии,фамилии на бейдже не было,что он уходит на обед и нас он обслуживать не собирается,только после обеда,а это через 40минут. Нигде такого обслуживания не встречала,если написано на сайте,в Яндексе что работаете с 10.00 до 21.00,так будьте любезны так и работать,я понимаю все люди,всем нужен перерыв,НО тогда посадите второго сотрудника!!! Люди приходят,едут специально,не зная,что оказывается будет обед, в какое время обед,напишите на сайте тогда время обеда,чтобы ваши клиенты знали и не теряли время и деньги на транспорт! Самый ужасный салон в котором такое отношение к клиентам!

Show business's response

Артём Гаврилюк

Level 4 Local Expert

Безумно добрый и отзывчивый персонал! Долго думал на счёт телефона и симки, но они быстро меня сориентировали и подобрали прекрасный тариф! Всем советую!

Show business's response

Евгений Л.

Level 6 Local Expert

Салон хлам впринципе как и сам оператор. Поддержки клиентов нет. Пришел в салон с проблемой, мне ответили что переучет. Хотя делов было на 5 минут

Show business's response

Максим

Level 3 Local Expert

Заказал посылку с Али. Ездил три раза, не работает сервис. Попросил сотрудника дать телефон чтобы перезвонить и узнать когда заработает или предложил оставить свой, он ответил что это невозможно. Сколько раз я должен туда ездить? Не умеете, не беритесь.

Show business's response

Роман Савченков

Level 9 Local Expert

Работники не знают про спутниковое телевидение ничего , куда пойти узнать про него. Не могут подсказать офис продаж . Рекомендуют позвонить Дозвониться до оператора тоже невозможно.

Show business's response

людмила ш.

Level 3 Local Expert

Отличное место! Крайне быстро обслужили и всё прекрасно объяснили! Крайне сильно рекомендую

Level 2 Local Expert

Получил номер,а он принадлежит микрозаймам,менять номер отказались

Show business's response

Евстафий

Level 5 Local Expert

Сотрудник попросил подождать 5 минут. Жду уже минут 10. Передо мной очередь. Оба сотрудника не обслуживают ни одного человека. Клиентоориенированность как она есть.

Show business's response

Инкогнито 7975

Level 3 Local Expert

Очень подробно объяснили, куда я нажала и почему не надо так делать. Спасибо за терпение и понимание

Show business's response

Анатолий

Level 4 Local Expert

Просторный салон, большой выбор, качественное и подробное обслуживание

Show business's response

Алёна Кей

Level 13 Local Expert

У меня был сложный вопрос, на который толком даже служба поддержки по телефону не ответила. В моем районе в офисе МТС тоже не помогли, а здесь консультант решил проблему. Нужно было найти в приложении Мой МТС функцию звонить с помощью интернета на обычные номера (очень полезно, например, в роуминге или когда нет мобильной сети). А я даже не абонент, узнавала для близкого, который сейчас за границей. Консультант всё нашёл и подробно подсказал, как подключить услугу, сделал мне скрины - целую инструкцию. Я очень благодарна, настоящий профессионализм и помощь. Пусть все салоны мобильной связи и сотрудники будут такими

Алиса М.

Level 2 Local Expert

Просто ужасный салон! Точнее сотрудник. Это нонсенс. Он довел беременную девушку просто до состояния нервного тика. Подошли получить консультацию и разобраться, как с иностранным гражданином лучше поступить в случае гос услуг и новой сим-карты. И он до самого последнего намеренно продолжал своей интонацией и разговором доводить меня все больше и больше. Причем он видел, что он это делает и явно не хотел останавливаться. Будь я в другом положении, я бы не ушла из салона. Проф этики ноль. Человеческая этика отсутствует напрочь. Имя сотрудника не знаю. Бейджа видно не было. На чеке указан Станислав З. Смена была 19.08.2025 в 20:00 вечера. С таким хамским и беспардонным отношением я не сталкивалась никогда.

Show business's response

Лилия М.

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон пришла чтобы узнать что вообще происходит со списаниями отключили функции ненужные так ещё и скидку дали на 3 месяца

Show business's response

Полехин Максим

Level 9 Local Expert

Очень хороший салон. Менеджер Станислав, если я не ошибаюсь, подобрал тариф, подключил к телефону сим карту. Очень вежлив и компетентен. Дайте ему премию) передо мной клиенту тоже помог решить проблему

Мария Ниточкина

Level 4 Local Expert

Отличный салон! Отзывчивый персонал, ответил на все вопросы и помогли с подбором нужного тарифа

Show business's response

Константин Харламов

Level 3 Local Expert

Отличный салон, качественное и быстрое обслуживание, хорошие сотрудники

Show business's response

Наталья Ч.

Level 3 Local Expert

Спасибо, что прям мпо пунктам объясняют и помогают.

Show business's response

Диктор - Алексей Соловьев

Level 8 Local Expert

Оформил в рассрочку смартфон (планировался в подарок ребенку) Со мной связался сотрудник банка МТС и уведомил меня, что рассрочку одобрили, подходите за заказом. Ничего не говоря ребенку, вечером того же дня мы поехали в офис (хотел его удивить и удивил) Целый час мы пробыли в офисе т.к. рассрочка ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрена, и как итог нашего ожидания - отказ. Написал жалобу и знаете, что? Слезы ребенка за испорченный подарок на День Рождение МТС оценил в 200 руб.

Show business's response

Татьяна Щ.

Level 4 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Каждого по 15 минут обслуживают

Show business's response

Владимир М.

Level 30 Local Expert

Сотрудник не разобравшись в вопросе , просто отправмл в МТС Банк ., хотя проеду была по сим карте ))) Потому что иему идти надо было куда то и закрыть магазин 🤬

Show business's response

Виктория Полещук

Level 2 Local Expert

Очень хороший молодой человек. Пришла узнать про симкарту, мне всё объяснили, всё обновили

Show business's response

Анастасия Панагуша

Level 3 Local Expert

Отзывчивые сотрудники быстро помогли решить вопрос

Show business's response

Галина Резникова

Level 2 Local Expert

Спасибо за полное вникание в проблему и быстрое решение

Show business's response

Елена П.

Level 4 Local Expert

В салоне МТС отказываются принимать оплату наличными деньгами при наличии паспорта РФ за услуги связи. ПРЕДЛАГАЮТ ОФОРМИТЬ КАРТУ БАНКА МТС.

Show business's response

Мария Н.

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, жаль что сотрудник замученный

Show business's response

Александр Яковлев

Level 6 Local Expert

Спасибо сотруднику, к сожалению не знаю его имени, помог разобраться с телефоном!!!

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Был очень хороший салон связи МТС, если бы не одно но. Сотрудники устраивают себе перерывы на обед и т.д. По собственному усмотрению, вывешивая табличку «перерыв». А до скольки? Когда откроется? Много лет работы салона натыкаемся на закрытые двери!!!!!! В режиме работы укажите когда закрыто, когда я опять наткнусь на закрытую дверь! Разве перерывы не утверждены приказом????? Ответ сотрудников, когда хочу, тогда и закрываюсь! А я думала, пришла в салон МТС, а оказывается, в частную лавочку.

Юлия Ивчина

Level 4 Local Expert

13.10.2025 Я надеюсь, сотрудники этого салона регулярно получают премию. В конце рабочего дня быть настолько доброжелательным - это сильно.

Show business's response

Оксана Смирнова

Level 7 Local Expert

Молодцы. Быстро подключили , быстро настроили

Show business's response

Валентина Кузьмина

Level 2 Local Expert

Парень молодец, обьяснил, настроил, помог

Show business's response

Наталья Крыжановская

Level 3 Local Expert

Спокойно работают с симкартами других регионов. Молодцы

Show business's response

Димон Бадьин

Level 4 Local Expert

Молодые тугие ребята. Нормально не объясняют. 17.11.25 повторно пробую перенести номер в мтс. Второй раз оплата.

Show business's response

Юрий П.

Level 4 Local Expert

Помогают. Сам не понимаю, объяснят и настроят

Show business's response

павел б.

Level 3 Local Expert

Пришёл в магазин с проблемой. Грамотно и вежливо проконсультировали. Всё было очень быстро и профессионально.

Магомед Магомедов

Level 8 Local Expert

Пришел за консультацией в салон сотовой связи МТС , сотрудник по имени Станислав , отказался назвать фамилию , должность , в процессе разговора перебивал , хамил отказался вообще обслуживать , т.к у него появились неотложные дела . Прошу принять меры к данному сотруднику .

Show business's response

Иван Е.

Level 4 Local Expert

По четным дням отключают интернет

Вадим С.

Level 2 Local Expert

Быстро и качественно

Show business's response

demid43212

Level 7 Local Expert

Отличный салон, помогли, решили проблему

Show business's response

Дон Корриев

Level 2 Local Expert

Очень хорошее место, приятные сотрудники

Show business's response

Светлана Зайцева

Level 8 Local Expert

Спасибо сотрудникам за находчивость и оптимизм!

tim anasov

Level 2 Local Expert

Все чётко, быстро

Show business's response

Mts

63 reviews