Mts

4.4

300 ratings

Rate this place

Tatiana K

Level 6 Local Expert

Забирала здесь телефон по заказу в интернет-магазине МТС, сотрудники уверили, что коробка запечатана, когда я ее взяла после оформления, она оказалась вскрыта! Сам телефон был в бумажной защитной пленке, и сотрудники меня уверили, что он не использовался. Очень надеюсь, что не пожалею, что не оформила там же возврат. Не стала этого делать, так как телефон был срочно нужен, и с надеждой, что МТС не продал мне товар не надлежащего качества. Все таки я пришла за покупкой в МТС, а не в непонятный интернет-магазин. Но осадок остался.

Show business's response

Натали

Level 8 Local Expert

Наконец то повезло) В Салоне работают профессионалы в самом лучшем смысле этого слова! А один из них(к сожалению не посмотрела на бейдж как его зовут...) обладает не только внушительной комплекцией, но и досконально разбирается во многих вопросах! Я бы назвала его Высший Пилотаж! Он помог разобраться , почему у меня не работает Е-СИМ, другой сотрудник оформил претензию, теперь я жду ответ))) Таких знающих специалистов не встречала в других салонах , хотя обращалась неоднократно в разные и нигде не распознали причину, говорили, что все в порядке , мол дело в настройках телефона, я 2 месяца я оплачивала Е-СИМ, не пользуясь этим...., а Высший Пилотаж разобрался, что не в настройках дело, молодец)))Спасибо ему большое

Софья Д.

Level 2 Local Expert

была в салоне 21.08.2025 ребята сработали оперативно все сделали быстро и качественно, ушла с отличным новым телефоном и щедрыми подарками, так еще и симку бесплатную на 3 месяца дали! с безлимитом!!! 5 из 5! молодцы! продолжайте в том же духе!!!

Show business's response

дмитрий герасимов

Level 2 Local Expert

В сравнении с другими сервисами, этот помог решить проблему с переоформлением сим в E-sim, быстро объяснили что да как, а главное подобрали очень выгодный и комфортный для меня тариф Клиентоориентированность на максимальном уровне ! Всем советую !

Никита Кисловский

Level 3 Local Expert

Хотел взять новую симку и посмотреть телефон, обслужили по высшему разряду, с симкой разобрались за 2 минуты, и про варианты телефонов все рассказали, быстрого, приятно, комфортно.

Сергей Еремеев

Level 4 Local Expert

Доброжелательное и внимательное отношение к любому клиенту, к любому посетителю. Убеждался в этом неоднократно. Особая благодарность за высочайший профессионализм и оперативность в решении всех вопросов банковскому сотруднику этого салона связи Елене.

Show business's response

Виктория В.

Level 4 Local Expert

самый отвратительный салон связи,сотрудники хамят и грубят!!!

Show business's response

Юрий К.

Level 4 Local Expert

11 .04.2025 купили телефон ,вечером. Выражаем огромную благодарность персоналу данного салона. Все подсказали и рассказали. Прошу выписать им премию. А еще лучше поднять их в должности. Они готовы на высшую должность. Таких сотрудников в других салонах я ни разу не встречал. Продавец, светленький по внешности, в очках, помоему имя Дмитрий( если не ошибаюсь), очень толковый, трепетно относится к консультации клиента! Дает грамотные реккомендации. Настоятельно реккомендую его на высшую должность и премирование , покупали huawey nova y72s, голубого цвета!В мае месяце приду проверю дали им премию( смена 11.04.2025!) или нет!Спасибо.

Show business's response

Владимир Гайдуков

Level 13 Local Expert

Приходите забирать заказ! Пришёл! Заказ не собран! 30 мин ждал пока найдут планшет и наушники! Планшет распакован с какого-то рожна. Мтс шоп дно ещё то. Не первый раз заказываю, вечно что-то да не по людски. Беру чисто из-за оплаты кешбэком. Если бы за деньги, то не ногой к ним. Товар рабочий, но сервиса нет вообще нет. До этого брал телефон, так же вскрыта коробка. То ли ветринные образцы. То ли не известно.

Show business's response

Павел Г.

Level 7 Local Expert

Это худшая компания за всю мою истрию, мне 38 лет. В наше современное время я не представлял что такое возможно. Что можно купить телефон в салоне, он через месяц зависает и тебе уже пол года не могут вернуть деньги за него. Приходишь в салон, отправляют на диагностику, возвращают, неисправность не обнаружена, больше ничего сделать не могут. Написал заявление на возврат 26 июля, сейчас 5 сентября, до сих пор ни ответа, ни привета. Я такого кошмара нигде не видал.

Show business's response

Мария И.

Level 4 Local Expert

Купила на сайте МТС детские часы с самовывозом из этого салона (были в наличии только здесь) и неделю не могла их настроить. Приехала в салон с просьбой посмотреть что там не так и по возможности настроить... специалист Ильдар (если не ошибаюсь) посмотрел и настроил наши часики 😃Теперь всё работает 👍🏻👍🏻👍🏻Спасибо Вам огромное 🙏🏻

Show business's response

лина разуван

Level 4 Local Expert

Хотела купить новую симку и не знала какой тариф выбрать, но благодаря сотрудникам все прошло хорошо, всё объяснили и рассказали что лучше, что хуже. В итоге остались только хорошие впечатления от покупки, и удобное пользование ей. Отличный салон!!

Show business's response

Венера Мэллин

Level 3 Local Expert

Решили мою проблему буквально за несколько минут. Особенно порадовал персонал, который был весьма вежлив.

Show business's response

Зарнигор Ахмедова

Level 9 Local Expert

Увидели на сайте мтс Apple 15 pro max 512gb sim sim только по адресу Декабристов 12 показывал через онлайн заказ минус 5 тисяч и связь на 12 месяцев это оказывается на выбор либо минус 5 тисяч скидка от цены телефона либо 12 месяцев связь в подарок так как у меня безлимитный интернет от мтс я выбрала минус 5 тисяч скидку пришли в салон мтс семьёй 15.10.2024 вечером хочу сказать спасибо сотрудникам магазина помогли нам оформить заказ через сайт молодой человек Стажёр имя не помню заказали Apple 15 pro max 512gb и сразу забрали течение 1 часа ребята молодцы вежливые общительные огромное спасибо вам за профессионализм ☺️☺️☺️

Show business's response

Ульяна П.

Level 4 Local Expert

20 мая приехала за заказом, сотрудник, обслуживавший меня-лапушка, все быстро выдал. В другом салоне меня зарегестрировали в акции без моего ведома, так что есть с чем сравнить. Спасибо за работу

Show business's response

chitalexei

Level 30 Local Expert

Отличный магазин, профессиональные вежливые менеджеры. Исчерпывающая консультация по продуктам.

Show business's response

Самгин Владимир

Level 6 Local Expert

Хороший офис, компетентные вежливые работники, помогают решать все проблемы которые в их силах решить! Но в офисе нет связи и вайфай, очень неудобно бегать к выходу торгового центра за каждой подтверждающей СМСкой. Связью МТС пользуюсь практически с основания компании, первый номер был с префиксом 902, так что компания хорошая, хотя и не с таким покрытием как в рекламе, белых пятен хватает на первой сотне километров Белорусского направления РЖД, в Тульской области и т.д.

Show business's response

Елизавета Лопачева

Level 4 Local Expert

Пришла с проблемой, что не работает сим карта. Сообщили, что у меня сломан телефон и предложили покупку нового, на мой отказ предложили кредит. Я была итак расстроена поломкой, дополнительно испортили настроение. Отвратительный сервис и продавец ***.

Just Max

Level 4 Local Expert

Хотел оформить дебетовую карту МТС.Деньги. Приехал за пол часа до закрытия. Сотрудник сказал не успеем. Когда я настоял, и попросил давайте попробуем, сотрудник в грубой форме, сказал, что паспорт у меня недействителен. Хаха. Оригинально отшили)))

Show business's response

Лилия Сулиманова

Level 2 Local Expert

Спасибо Специалисту Фанису за помощь в выборе телефона,реально специалист с большой буквы,побольше бы таких знающих спецов👍👏✅

Show business's response

Настя Романова

Level 9 Local Expert

Сотрудники помогли определиться с товаром. Чисто,помещение небольшое,очередь не застала

Show business's response

юнус алиев

Level 6 Local Expert

Знают свое дело

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Покупал здесь часы. Помогли настроить. Общение на высшем уровне. Сразу видно профессионализм сотрудников

Show business's response

Софья Кривошеина

Level 4 Local Expert

Прекрасные работники салона связи. Всем рекомендую именно этот салон. У меня не работает интернет на телефоне, и никто не может разобраться. Специалист Дмитрий проверили все возможные варианты (в отличие от других салонов, откуда меня просто посылали разбираться с самим мобильным аппаратом. Благодарю сотрудников за помощь и обслуживание.

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

Благодарю салон связи за оказание квалифицированной помощи и содействие в подборе необходимого товара! Отдельная благодарность сотруднику Фанису: доброжелательный и отзывчивый консультант! Спасибо!

Show business's response

Nicolay Z.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин,всегда помогут в решение любого вопроса,ни раз покупал технику,знаю куда обратиться если понадобится техника!

Show business's response

Boris Barenbaum

Level 3 Local Expert

Хочу отметить Максима и Дмитрия: профессионалы высокого уровня, отлично разбираются во всех моделях смартфонов, порекомедовали, что лучше, помогли с переносом данных на новый смартфон, очень внимательные и вежливые.

Show business's response

Иван Б.

Level 5 Local Expert

Классный салон Веселые ребята и очень компетентные Помогли решить вопросы ))

Show business's response

Hercules

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное Сергею! Жму руку за обслуживание высшего уровня. Помог разобраться, объяснил почему это лучше и я приобрёл. Благодарю еще раз. Успехов Вам, Сергей🤝

Show business's response

Наталья С

Level 8 Local Expert

Отличный магазин,покупала телефон и планшет,спасибо Фанису и команде мтс,буду всегда теперь буду посещать ваши магазин

Show business's response

Байкова Варвара

Level 6 Local Expert

Хороший салон связи, специалист Ильдар помог выбрать телефон и быстро настроить его. Большое спасибо! Очередей практически нет, сотрудники быстро и оперативно работают.

Show business's response

Саша С.

Level 2 Local Expert

Лучший салон. Выгодные тарифы. Часто хожу к Фанису, всегда мне помогает

Arianna

Level 2 Local Expert

Была в салоне, очень приятные и грамотные сотрудники объяснили вопросы связанные с тарифом. Рекомендую!

Show business's response

Данил Васильевский

Level 4 Local Expert

Бывают очереди, но из за специалистов стоит ожидать в ней. Грамотные сотрудники, помогают с любыми возникающими вопросами

Show business's response

Данил с.

Level 3 Local Expert

Отличное место, все понятно и доступно изложили , помогли подобрать наушники и предложили скидку

Денис З.

Level 6 Local Expert

Отличный офис! Коллектив, дружелюбный и отзывчивый - быстро и квалифицированно помог решить проблему! Огромное спасибо!!!

Show business's response

Елена Барышникова

Level 2 Local Expert

Отличный салон, доброжелательный коллектив! Всегда помогут и подскажут в решение любого вопроса

Show business's response

Omni

Level 4 Local Expert

Вместо брендированных наклеек (пломб) на наушниках были куски скотча, кусок которого и то уже не раз был отклеен на заказанных наушниках, наушники были разряженны, ждал пока зарядятся, в итоге начали терять заряд по 10% за 5 мин, уехал пустой, т.к. после отмены заказа пришлось ждать возврата кэшбэка чтобы купить другие

Show business's response

Елена Кучеренко

Level 2 Local Expert

Крутой салон. Отзывчивые сотрудники, помогли подобрать телефон с наушниками. Осталась довольна !

Сергей

Level 14 Local Expert

Отличный магазин, широкие ассортимент товаров и услуг, можно даже банковскую карту оформить. Был тут не так давно, покупал в рассрочку часы. Сотрудники сделали всё быстро и четко. Ильдару спасибо за работу.👍🏼

Show business's response

Наталия Курьякова

Level 5 Local Expert

Посетила сегодня данный салон. Очень понравилась работа консультанта. Все сделал быстро и грамотно. Спасибо.

Show business's response

Галина Садовая

Level 3 Local Expert

Отношение вданном офисе к клиентам отаратительное, кроме одного сотрудника, Марины.Она всё объяснила и показала. Остальные говорят: "Ну что опять пришли?" Я бы никогда не пошла в этот офис, если бы мне не нужна была бы их помощь. Никому бы не порекомендовала этот офис

Show business's response

Андрей Шилов

Level 5 Local Expert

Днище, поддержка у МТС никакая. Ни в колл центре, ни в офисе не могут помочь с элементарным вопросом. Загородом в 80км от Москвы на север интернет отстой, в отличии от других операторов (называть не буду).

Show business's response

Александр К.

Level 5 Local Expert

Обратился в салон для подтверждения номера телефона. Сотрудник отказал в подтверждении номера телефона ссылаясь на госуслуги.

Show business's response

Ivan Eliseev

Level 6 Local Expert

Простоял в очереди 20 минут с маленьким ребёнком на руках. Сотрудники заняты разговором, а не работой. Клиентоориентированность на нуле.

Show business's response

Ольга Марченкова

Level 2 Local Expert

Спасибо Максиму за помощь . Коллектив ребят отличный ,не было никогда проблем ,все вопросы решают оперативно

Show business's response

Виктор К.

Level 2 Local Expert

Это не салон связи - это лучшее место на земле. Если весь ТЦ это пустыня, то это оазис. Если бы поход в данное место можно было сравнить с бытовыми вещами, то это был бы стакан холодного Лонг-Айленда, где то в Майами. Всё работают так, что складывается ощущение, что они инт в 2024 брали. Всех бы обнял, приподнял и поставил.

Show business's response

Наталья А.

Level 10 Local Expert

Спасибо за работу и за помощь. Я прихожу не часто, но пару раз в год бывают ситуации, когда мне действительно нужна помощь и ребята в салоне самые лучшие. Это не самая простая работа и я благодарна за то, что несмотря на дурацкие вопросы, вы всегда терпеливо помогаете разобраться.

Show business's response

Виктория Макеева

Level 4 Local Expert

Пользуюсь салоном редко, но всякий раз когда прихожу, большие очереди. Через раз в салоне сбой программы, либо нет связи. В салоне связи! Поставили бы лавочки для ожидающих в очереди и стульчики для общения с консультантами, так как решение любого вопроса зачастую небыстрое. К консультантам вопросов нет, всегда стараются помочь.

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Уютный, светлый офис с хорошими приветливыми сотрудниками!! Быстро и качественно решают вопросы по связи, консультируют по подбору техники Очередь бывает крайне редко

Show business's response

Mts

202 reviews