Mts

4.4

130 ratings

Rate this place

Dina

Level 3 Local Expert

приобретала смартфон племяннику, сотрудник офиса порекомендовал модель samsung, и это было не ошибкой, смартфон достаточно хороший. Так же подарили сим в подарок на 3мес оплаченную, наклеили пленку, племянник вообще в восторге, а я тем более, спасибо за такую компетентную работу сотрудников!

Show business's response

елена чирва

Level 3 Local Expert

Зашла в данный магазин просто приглядеться к будущей покупке Мой старый телефон Samsung A32 совсем уже начал подводить сразу же подошёл сотрудники Евгений предложил помочь с выбором подобрали удобный по моему бюджету характеристикам новую модель Honor 9c всё подробно рассказал показал мне всё понравилось единственное то что не было данной модели в салоне того цвета и оперативная памяти Которую я хотела но сотрудник сказал Не переживайте в течение 10 минут данная модель будет у вас и не обманул а также особо благодарность хотела выразить за то что поинтересовался за бонусную систему МТС кэшбэк Я вспомнила что у меня дочь часто делают покупки в магазинах МТС я позвонил ей и оказал что они есть большое количество бонусов которые Скоро должны сгореть В итоге я без сомнения решила приобрести новенький смартфон тем более по цене он мне вышел дешевле чем на маркетплейсах в подарок мне дали также колонку Алису и защитное покрытие на экран

Show business's response

Полина Полина

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Продавцы ленивые, неповоротливые, работать не хотят. Создают очереди, в которых стоять нужно по часу. При мне даже была ситуация, когда продавец Евгений спровоцировал конфликт между покупателями из-за этой очереди, и женщину отматерил неадекват, который хотел без очереди обслужиться. И вместо урегулирования вопроса, что входит в его обязанности, создал конфликт. Не рекомендую данный салон.

Show business's response

Павел Гирфанов

Level 3 Local Expert

Посетил недавно салон в Пассаже, нужна была СИМ-карта. Рассматривал предложения от разных операторов. Ребята убедили меня, что их предложение будет самым выгодным. Так и оказалось. Качество связи на высшем уровне и все за невысокую цену. Я остался доволен. Ребята отлично выполняют свою работу. С удовольствием вернусь сюда еще раз! Однозначно пять звезд!

Show business's response

Ivan Danilov

Level 4 Local Expert

Данную точку в Пассаже обходите на километр. Сотрудники не компетентны не в работе, не в общении с людьми. Отдельное место заслуживает Вячеслав, работа с людьми не для него от слова совсем, агрессивный и не компетентный сотрудник. От общения с таким менеджером я задумался о расторжении услуг связи с компанией МТС.

Show business's response

Анна

Level 10 Local Expert

Заказала на сайте телефон и чехол, стекло, пришло оповещение ,что заказ готов к выдаче, придя в данный салон сотрудники долго не могли найти товар, пока я не сказала, почему вы пишите ,что готово, а по факту нет, мне ответили сейчас и соберут, и программа не работает полдня, можно было сразу сказать , что программа плохо работает . Принесли извинения за доставленные неудобства. Товар забрала .Чек сказали придет на почту, но так и не пришёл, хорошо, что товарный выдали.

Show business's response

Илона Валерьевна

Level 5 Local Expert

👍 пришла за часами, помогли подобрать по функционалу . Взяла очень классные gt 3 с белым кожаным ремешком🎀 показали преимущества и подарили станцию Алису в подарок ☺️☺️ Специалист Вячеслав все понятно объясняет. Ставлю 5

Show business's response

Роман Сл

Level 8 Local Expert

В январе 2024 года купил оригинальное зарядное устройство для айфон 15 про. Хватило на пол года, отломился контакт, когда доставал из розетки. Магазин МТС отказал в возврате денег или в обмене. Отзыв в интернет магазине МТС нельзя оставить., его не публикуют так как он отрицательный. Контакты в зарядном держатся только на пластике корпуса, качество за эти деньги плохое.

Show business's response

Ольга Мартыненко

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Консультант Руслан помог выбрать телефон, рассказал про все акции. Очень приятный молодой человек. Рекомендую его как хорошего профессионала своего дела. Сам сделал все настройки телефона

Show business's response

Люсинэ Мкоян

Level 3 Local Expert

Приехала с паспортом , чтобы помогли подтвердить данные , и обновить персональные данные мои. Сотрудники отказали в помощи ссылаясь , что по всей России сбой у них программы. Послали меня в Госуслуги МФЦ. Попросила книгу жалоб , ссылались на закон , что в России отменили книги жалоб. С РОП меня суязать не захотели. Сказать когда заработает программа , тоже не сообщили. Смс , чтобы попробовать решить вопрос дистанционно не приходят. МТС самый ужасная сотовая связь. Не покупайте сим карты у них и не обслуживайтесь. Общаются на заученных шаблонных скриптах. Хотела оставить претензию на горячей линии, до них не возможно дозвониться. Минут 15 ждала оператора. Сотрудниики не компетентные

Show business's response

Иван Прохоров

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Всегда широкий ассортимент и вежливое обслуживание, помогли подключить бесплатную связь - теперь вообще могу не платить абонентскую плату, крутая акция! Спасибо!

Show business's response

Kotenok ❤️

Level 7 Local Expert

Обратилась за консультацией по тарифу — специалист детально разобрал мои потребности, предложил оптимальный вариант. Видно, что человек знает продукт. Приятно иметь дело с профессионалами!

Show business's response

Виктория Г

Level 4 Local Expert

Хороший салон, сотрудники доброжелательны и оперативны. Быстро помогли подобрать нужные наушники по моим запрошенным характеристикам. Рекомендую, обязательно приду ещё за такой же парой для подруги!

Show business's response

Елена М.

Level 6 Local Expert

Недавно приобрела в этом салоне смартфон по выгодной акции с кэшбэком. Как сказал продавец консультант кэшбэком можно пользоваться не ограниченное время с подпиской МТС Премиум. У меня подключена данная подписка. Но как оказалось в последствии. Это сплошной обман и введение в заблуждение пользователей сети МТС. Кэшбэк конечно начислили, но и обнулили также успешно. И ни какого преимущества от подключения подписки МТС Премиум. Сплошной обман.

Show business's response

Дарья К.

Level 2 Local Expert

Были большие проблемы с переносом номера, но к счастью с помощью сотрудников в данном салоне мы быстро все исправили и я скоро перейду в мтс! Все понравилось, спасибо большое!🥰

Show business's response

milissar

Level 5 Local Expert

Зашли спецально за телефоном. Ребята молодцы, всё объяснили, разъяснили по нашим запросам, купили телефон и наклеили защитную плёнку. Коллектив дружный, ОТЗЫВЧИВЫЙ и знающий толк в своей деятельности. Развития вам и процветания!

Show business's response

София Одесская

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон связи, удобное расположение. Зашла присмотреть себе новый телефон, персонал вежливый и отзывчивый, сразу помогли с будущим выбором!

Show business's response

Максим Мазитов

Level 4 Local Expert

Приятное место, парни красавчики решают любой вопрос очень быстро, обращаюсь частенько, обслуживание на уровне, очень доволен 👍

Show business's response

Рим Фасихович

Level 3 Local Expert

Был в Гиперболе 31.01 2025 г. Нужно было опоеделиться с тарифом на второй телефон. Необходимо было разделить личные контакты с рабочими. С МТС уже 25 лет. Работал с оператором по имени Евгений . Очень доброжелательный и информированный молодой человек! Помог определиться с новым тарифом ! Помог подобрать номер максимально похожий на первый , учитывая мой возраст и надвигающуюся деменцию (70 лет все таки) . Тьфу! Тьфу! Тьфу! Вообщем я доволен! За следующим решением проблемы только сюда! Пожелание! Надо поощрить сотрудника!!

Show business's response

Katerina Bryzgalova

Level 2 Local Expert

зашла за покупкой телефона, Алёна помогла подобрать модель и наклеила защитную пленочку, на днях пришла и списала кэшбек на покупку часов и наушников, приду снова!

Show business's response

dfgdfg

Level 6 Local Expert

Хороший салон связи, есть даже айфоны 15-ые, быстро помогли с выбором телефона, объяснили как пользоваться личным кабинетом МТС. Сотрудники вежливые, в своем деле знают толк, телефон брал для подарка, упаковали очень презентабельно.

Show business's response

Софья С.

Level 2 Local Expert

Покупала телефон в данном салоне. Помогли выбрать подходящий смартфон с хорошей камерой и сразу всё настроили! Спасибо большое сотружникам!

Show business's response

Артур Пиянзин

Level 6 Local Expert

Приобретали телефон,отличная команда реальных профессионалов под руководством Вячеслава. Подробно рассказали о модели и услугах мтс.Большое спасибо.

Show business's response

Руслан М.

Level 3 Local Expert

Пришел восстановить сим карту, после того как потерял телефон, сотрудники помогли с вопросом, а также оформили рассрочку на новый айфон и подарили аирподс в подарок, все очень понравилось, отдельное спасибо директору Вячеславу который грамотно проконсультировал и помог с моей проблемой

Show business's response

камила насырова

Level 2 Local Expert

Приходила за новым телефоном, спасибо Дарье за помощь в выборе и за выгодный вариант! ещё и наушники в подарок получила 😋😋

Show business's response

Full power Zoldyk

Level 3 Local Expert

Отличный салон связи, быстро помогли выбрать новенький телефончик, объяснили что да как и помогли настроить. Персонал вежливый, приветливый. Рекомендую данный салон связи МТС.

Show business's response

Никита Богатырев

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание - консультанты максимально вежливые и адекватные ребята, всё быстро и по существу сделали!

Show business's response

Артем Мелкозеров

Level 3 Local Expert

Отменный салон, быстро решили мой вопрос,сотрудники на своем месте, подобрали телефон закачали все приложухи, остался доволен👍

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

Купила в данном салоне колонку Алиса, консультант ответил на все вопросы, сразу же подключили Яндекс плюс, очень быстро все сделали👍

Show business's response

furaikatsu

Level 4 Local Expert

Пришла в данный магазин чтобы приобрести себе наушники, но не знала какие взять. Спасибо директору Вячеславу, который рассказал об интересующих меня моделях, помог с выбором. Приду сюда ещё ни один раз. Обслуживание на высоте, 10/10 🌟

Show business's response

Игорь Трошкин

Level 5 Local Expert

Получал интернет заказ и оформлял рассрочку в данном салоне. Работник Семен вписал в мой заказ- наушники еще три одинаковых антивируса Касперского и меня не предупредил. Я с полной уверенностью подписал договор по смс и только после получения чека обнаружил другую сумму моего долга. Сразу он объяснить ничего не мог и составил обращение на перерерасчет и отмену не нужного. Прошло 10 дне а воз и ныне там.

Show business's response

Katerina

Level 2 Local Expert

Специалисту Дарье огромное спасибо! Помогла решить проблему с картой, так еще и посоветовала защиту на телефон, ушла очень довольная, за покупками техники только к ней!

Show business's response

Чан у

Level 5 Local Expert

Большой выбор, очень быстро обслуживание, и в целом приятно, ставлю лайк

Show business's response

С К

Level 5 Local Expert

Обратилась к консультанту за помощью- мобильный интернет не работают уже год. Проверив тариф и сим-карту, консультант ответил, что он не знает, почему так, «Проверяйте настройки телефона». Делать что-то, чтобы помочь клиенту отказался. Позволял себе такие слова в адрес клиента «Вы в своем уме» и т.п. Управляющему позвонить отказался. На мой вопрос, что делать с моей проблемой и куда идти- он абсолютно отказывался думать. Неподобающее поведение сотрудника! Хамит на каждом слове! В эту точку никому не рекомендую обращаться. Возможно, придется оператора вообще менять! Хотя хотела этого избежать и поэтому специально подошла в точку МТС

Show business's response

Егор Смирнов

Level 2 Local Expert

Пришел посмотреть цены на новые телефоны, по итогу мой телефон забрали по акции трейд ин вдвое дороже, чем я бы смог его продать и помогли с настройкой нового устройства. Всем буду рекомендовать МТС. Спасибо за качественный сервис!!

Show business's response

Руся Кисель

Level 3 Local Expert

Вчера пришел в офис, рассмотреть новенький смартфон, тк старый украли. Сотрудники быстро подобрали мне смартфон по моим запросам, сижу теперь довольный и печатаю отзыв о качественной работе данного офиса.

Show business's response

Кирилл Мельников

Level 3 Local Expert

МТС НА ВЫСОТЕ 👎 Очень длительное время Не могли сделать сим Стоял в ожидании по итогу сказали не смогут сделать новую сим Старую заблокировали ИТОГ без инета и звонков Консультанты оставляют желать лучшего Крайне не корректная речь Общался с одним подключились все Консультанты данного зоопарка Один пытался выяснить отношения ВОТ ЭТО СЕРВИС

Show business's response

Владислав Русаков

Level 5 Local Expert

Отличный салон! Персонал вежливый, всё объяснили, показали, ответили на все вопросы. Цены приятные, большой выбор смартфонов. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Show business's response

СВ

Level 6 Local Expert

Связь нестабильная, в некоторых местах вообще нет, какие-то постоянно технические работы, перерасчета за отсутствие связи нет

Show business's response

Александр Коряков

Level 3 Local Expert

Отличный салон связи. Отзывчивые сотрудники, которые всегда готовы помочь. Быстро помогли с моим вопросом. Рекомендую!

Show business's response

Алена

Level 3 Local Expert

Абсолютно не компетентные сотрудники. Клиентоориентированность на нуле. Не знают как работает их приложение. Проконсультировать и решить вопрос не смогли. На клиента смотрят с надменным видом.

Show business's response

Валентина Лактионова

Level 4 Local Expert

Добрый вечер, за качество интернета даже это слишком! Низкий уровень обслуживания клиентов. Огромный минус, никому не порекомендую.

Show business's response

Шахбоз А.

Level 3 Local Expert

Самые плохие продавцы тут работают люди аккуратно покупайте товары оттуда, они старые вещи со склада дадут, они обманывают покупателей, не советую купить отсюда ничего

Show business's response

Натали Нет

Level 3 Local Expert

Приезжала сделать замену сим, рассказали про акцию кеш бека, в итоге приобрела телефон, осталась очень довольна !

Show business's response

Андрей Ф.

Level 2 Local Expert

Отказались продавть телефон без оформления страховки. В итоге пришлось переплатить. Также втюхали ненужную мне сикму. Ужасный сервис

Show business's response

Слава Салмин

Level 3 Local Expert

Хорошие продавцы, быстро оформили мне заказ на айфон, списали кэш бек, получилось всего за 98 тысяч, хотя цена была 115. Спасибо большое

Show business's response

Анатолий Прокопьев

Level 3 Local Expert

Оператор Евгений, просто гуру своего дела, благодаря таким сотрудникам, как он, компания растёт в глазах. Нужно было разобраться со списанием денежных средств, Евгений принялся решать проблему не замедлительно и через пару минут, все готово, спасибо!

Show business's response

Алёхина Ирина

Level 5 Local Expert

Доброго дня всем.Вчера приобрела телефон Самсунг.Обойдя не мало магазинов так и не смогла выбрать телефон. Зайдя в этот магазин продавец Наталья грамотно выявила мои потребности. Предложила модель которая подошла именно мне. По цвету форме и функции. Так же по акции в замен я оставила свой старый телефон. В подарок я получила неубиваемое покрытие. Приятное общение без навязывания товара.Терпеливая Наталья выслушала мои пожелания ...перекачали все мои приложения проверила их по своей инициативе. Хочу сказать ,что во многих салонах перекачать приложения стоит денег.Мне это сделали бесплатно. Спасибо за уделеное мне время,прятное общение и за выбранный телефон.Надеюсь он прослужит долго.успехов Вам в работе и хороших клиентов.

Федя

Level 5 Local Expert

Супер офис, быстрое обслуживание, грамотный и самое главное профессиональный подход персонала, то что надо! 5/5

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

если вы хотите плохое обслуживание, то вам сюда. "не могу продать телефон без сим-карты", с чего вдруг? мне не нужна сим-карта, тем более за 500р в 21:59 уже отказались продавать потому что "касса автоматически в 22:00 закроется", но зато следующих клиентов обслужили при покупке не предложили поучаствовать в бонусной программе чтобы часть суммы вернулось бонусами

Show business's response

Mts

99 reviews