Mts

3.5

117 ratings

Rate this place

Татьяна Смирнова

Level 7 Local Expert

Спасибо большое оператору салона Федору. Компетентный, вежливый, неравнодушный. Помог подобрать оптимальный тариф для пенсионеров, проконсультировал по всем вопросам. Хотелось бы попросить менеджера салона, чтобы поставили стульчики для пожилых людей, есть же место, а на оформление нужно время. Организовать правильный сервис не так уж трудно и затратно!

Show business's response

Нина Л.

Level 4 Local Expert

Посетила данный салон, была зла на оператора мтс Но в итоге оказалось что все наоборот очень хорошо. Прекрасный сотрудник, сделал мне скидку на мой тариф, наклеил классную пленку. Спасибо👍

Show business's response

анна м.

Level 4 Local Expert

Обратилась по вопросам списаний с карты. Вопрос решён быстро.Всё понятно и вежливо. Радует качество связи и цены. Пока МТС лучшие и хорошо, что есть офис у метро, очень удобно.

Show business's response

Иван Петров

Level 4 Local Expert

20.09.2024 г. Пришел в салон связи. Он был закрыт на перерыв с 13.00 до 13.50. Сотрудник мало того опоздал, пришел в 14.00, так ещё и отказал в обслуживании и нахамил. Когда этого неадыквата уволят от туда! Позор компании больше не нагой в данный салон

Show business's response

маргарита л.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер, не первый раз обращаюсь в салон мтс у метро Елизаровская и попадаю к менеджеру по имени Максим, который постоянно просит прийти завтра, никакие вопросы решать сразу не хочет, вот и сегодня нахамил, при обращении поменять тариф и оставить старый номер телефона, сказал что ему за это не заплатят, купите новую сим-карту, я сказала, что мне нужен этот номер, кое-как все таки решил вопрос, но прошу Вас провести беседу с данным сотрудником, о его хамском поведении.

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Интернет в салоне связи отсутствует. Вопрос, как в таком случае отдел сможет предоставить какую-либо услугу? Данная проблема неоднократно описана и в предыдущих отзывах.

Show business's response

Марина Макарова

Level 7 Local Expert

Менеджер с бородой. Ничего не знает. Недоволен, что к нему обращаются. В очереди из 4 человек- ответить не смог не одному. Оплату не принял. Его ответ,, Чем вам неугоден терминал. Мы оплату не принимаем "(???) везде МТС берут, а тут нет. Тем более, что оплата не только купюры, а терминала такое точно не берёт+ новые 100 руб не берёт. Ещё и хамит через одного ваш сотрудник. Ужас

Show business's response

Lidia Petrova

Level 2 Local Expert

Обращаюсь только сюда,всегда все решается быстро.Также недавно покупала новый телефон,помогли выбрать и настроили.Спасибо))

Show business's response

VITALY

Level 14 Local Expert

Анна. Абсолютно некомпетентный сотрудник. На все претензии по проблемам устроенным ей же самой, отвечает, что она- только продавец. Хамит. Не вздумайте обращаться в этот салон. Есть риски что она своей "работой" сильно осложнит вам жизнь. Благодаря ей, я потерял номер. Восстановление займет 60 дней. "Спасибо" Аня!

Show business's response

Валентина Терновая

Level 4 Local Expert

Очень уютный салон около метро, помогли с выбором тарифа и рассказали про новинки телефонов

Show business's response

Алексей Холодковский

Level 12 Local Expert

Один сотрудник на зал, вне очереди объясняет, как проводить оплату. По вопросу оформления договора сообщила, что очередь большая (бабуля с тривиальным вопросом), едьте на ломоносовскую. Отвратительно

Show business's response

Дарья Морулева

Level 5 Local Expert

очень хороший офис, быстро разобрались с поставленным вопросом. сотрудник Анна специалист своего дела

Show business's response

Ольга Марченко

Level 11 Local Expert

Сегодня была в салоне обслуживала девушка по имени Светлана, очень грамотный менеджер обслужила быстро ответила на все вопросы. Благодарю. Всем рекомендую.

Show business's response

Xamid Xurramov

Level 3 Local Expert

Тричетыре раза проходил то офис закрыто севера у них не работает сотрудников вообще отношения с людьми ноль

Show business's response

Татьяна Воробьева

Level 2 Local Expert

Сотрудник работает один,но всегда готов помочь и решить проблему Предложил новый телефон по акции,думаю приобрести

Show business's response

Виктор Виктор

Level 6 Local Expert

Это просто жуть, сидит девушка для чего не понятно, хотел купить сим и перейти со своим номером, отказала, сказала не сможет, можно просто купить симку,

Show business's response

Инкогнито 9967

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сотрудник по имени Олег - не компетентен и не пытается решить проблемную ситуацию, я с этим сталкивался на этой точке уже дважды.

Show business's response

Jasurbek Shamsulloev

Level 2 Local Expert

Этот салон бесполезен, менеджер грубит, не отвечает на вопросы правильно, я была там дважды, она не могла дать мне прямого ответа, я бы хотела, чтобы вы ее уволили, менеджер была молодой девушкой

Show business's response

Тина Сергеевна

Level 8 Local Expert

Консультант на вопросы не отвечает, отправляет в поддержку. Не закончив диалог со мной переключился на другого клиента.

Show business's response

Ксения А.

Level 10 Local Expert

6.12.2023 в 20:40 пришла, чтобы забрать свою посылку (данный мтс работает еще как пункт выдачи). Везде - и на сайте и на двери написано, что работают до 21:00. Внутри сидел сотрудник, но сказал, что он уже закрыт и работает только до 20:00. Было -16°С, шла ради получения посылки, в итоге пеня просто развернули домой. 7.12.2024 пришла в 14:35 - мне сказали, что технический сбой и посылки будут выдаваться только после 15 часов. Не понимаю, почему получение моей посылки превратилось в какой-то квест. Причем на технический сбой я попадаю уже не первый раз, но конкретные даты не помню, к сожалению. 7.12.2023 в 18:23 опять пыталась получить свою посылку - дверь закрыта, никакой бумажки о перерыве не висит, внутри никого. Спустя 10 минут пришел сотрудник. Состоялся диалог - где вы были? - ходил в Красное белое - а почему не повесили табличку, когда придете? - мне лень Рядом со мной в этот момент стояла женщина и пожилой мужчина, мы просто выпали просто этого ответа. Каждый из нас несколько дней не может получить посылку, на наши претензии он сказал «меня ваши посылки вообще никаким боком не волнуют». Прошу разобраться с этим

Show business's response

Виктор Власенко

Level 7 Local Expert

Приходил 19.09.23 г. в салон решить два вопроса. В очередь встал третьим, сотрудник Максим очень быстро выдал заказы покупателем и еще быстрее решил оба мои вопроса. Огромный респект Максиму. Если бы везде в салонах работали такие грамотные и вежливые сотрудники, клиенты были бы очень довольны!

Show business's response

Dmitriy 777

Level 12 Local Expert

Постоянно нет интернета на кассе. Заходил и мне несколько раз отказывали в обслуживании. Не рекомендую

Show business's response

Марина Пименова

Level 2 Local Expert

Хороший офис,всегда помогут и обьяснят

Show business's response

Инкогнито 9753

Level 3 Local Expert

Посетил данный офис продаж, удобно что около метро и недалеко от дома. Сотрудник проконсультировал по вопросу мобильной связи, помог подобрать тариф подешевле. В целом хорошие впечатления, явно тут наладили качественную работу

Show business's response

Вера Ширяева

Level 3 Local Expert

Приятное общение, доброжелательное, быстро решили все вопросы

Show business's response

Дмитрий Кабахидзе

Level 8 Local Expert

Часто приходится пользоваться данным салоном, и могу сказать что обслуживание отличное, особенно когда работает консультант по имени Максим, достаточно грамотный и приятный сотрудник, который даст подробный ответ на любой интересующий вопрос, за что большое спасибо!

Show business's response

Инкогнито 5042

Level 2 Local Expert

Хороший сотрудник,приятное обслуживание.Посещу этот салон вновь

Show business's response

Alex

Level 7 Local Expert

Настроили новый телефон, перенесли данные, потратил совсем немного времени.

Show business's response

Рома Е.

Level 4 Local Expert

Качественно и быстро обслужили, все рассказали и показали еще и скидку сделали))

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Сегодня ( 17.01.2022), моя мама( пенсионерка) обратилась в ваш салон для оказании помощи, не работал интернет после перехода с теле 2 на мтс. В Салоне вообще никого не было, кроме продавца и пенсионерки. В итоге , нажать две кнопки, у продавца времени не хватило, зато времени хватило на то, чтобы слить пенсионерку на завтра, проходить еще раз по такому гололеду. Сотрудник от бога)Думали переходить все семьей на вашу связь, спасибо передумали. Чао

Иван Веселов

Level 6 Local Expert

Классный офис МТС, один из лучших где лично побывал! Маркин Андрей Сергеевич, хоть и молодой, но разбирается в технологиях не хуже сотрудников с большим стажем и поможет вам с выбором классного девайса для повседневных задач и игр!

Show business's response

tanya v.

Level 4 Local Expert

Взял 1699 ₽ за услугу поклеить пленку на телефон и не выполнил ее

Show business's response

Сергей Сидоренко

Level 4 Local Expert

Мне везет на перерывы. Специально ехал, они перед мной закрыли дверь. На 5 минут позже же не уйти. Ладно

Show business's response

Faridun Kholov

Level 3 Local Expert

Не советую тут общаться У них всегда нету интернета Каждый день захожу а у них нету интернета

Show business's response

Римма

Level 6 Local Expert

Абсолютно не компитентная барышня. Никогда не работает интернет в сотовой связи! Каждый день какие-то проблемы с сервером! Непонятно, почему руководство не реагирует

Show business's response

Валентина Григорьева

Level 3 Local Expert

Если хотите решите вопрос со связью МТС,или приобрести новый телефон,здесь это возможно Сотрудник все грамотно обьяснил

Show business's response

Серега Муравьев

Level 4 Local Expert

Обслужили великолепно. Всем советую. Девушка Анна, вежливая и во всем помогала.

Show business's response

Наталия Рубан

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, спасибо сотруднику за помощь

Show business's response

Демидова Людмила

Level 2 Local Expert

Очень уютный магазин, помогли с выбором тарифа

Игорь Листов

Level 5 Local Expert

Сегодня 17 мая в 11.00 попросил консультацию У парня-продавца:"как перевести ошибочный платёж с телефона на карту"? Ответ-"брать чек и писать заявление, но не факт, что переведут "! Дозвонился в справку-выслали смс спошаговый инструкуией, без заявлений. Может стоит подучить нерадивых менеджеров-продавцов и небрать по блату!

Мурза Абдулхаков

Level 3 Local Expert

Сотрудник обслужил на лучшем уровне,помог разобраться с ситуацией

Show business's response

Алексей Лясников

Level 3 Local Expert

Всё отлично, обслужили по высшему разряду

Show business's response

Джулия

Level 7 Local Expert

Менеджер с бородами все откложит и недовольный и хамит. Мне нужно срочно оформить а он недоволен и говорил сколько раз завтра завтра завтра завтра.

Show business's response

Анна Шумакова

Level 2 Local Expert

Менеджер всегда не доволен , не здоровается , хамовитый , 3 раза была и вечно лицо недовольное , живу рядом и иногда нужно решать вопросы с МТС , лучше поеду в другое место , чем зайду рядом с домом

Show business's response

Александр Михайлович

Level 11 Local Expert

Девушка менеджер Ксензова Светлана с недовольным видом обслуживала, да еще и оформила без моего согласия мне еще одну симкарту. ОБещав что она бесплатная, но по факту это не так. После 14 дней плата 12 руб в сутки.

Анна П.

Level 3 Local Expert

В 17 часов салон был закрыт без каких-либо иформационных листовок.

Show business's response

Павел Слепенков

Level 3 Local Expert

Очень прохладное обращение, будто никто не учит основным принципам торговли, либо сотрудники уже задолбались, что не лучше, ибо отрасль требует (сам по опыту в торговле могу сказать, что никаких проблем быть не должно, хотя я интроверт и не раз "выгорал"), действуют не по алгоритму, после посещений чувствую, что на меня кто-то наблевал по принципу "идите со своими проблемами куда подальше".

Show business's response

Александр А.

Level 4 Local Expert

Хороший салон, быстрое обслуживание.

Show business's response

Расим А.

Level 2 Local Expert

Время 20:45..сидит под.помещение за шторкой.даже не подощел к стойке.сказал не работает приходите завтра..что за работники.👎👎👎

Show business's response

Татьяна Богданова

Level 4 Local Expert

С порога объявили, что можете не ждать , что я занят и ждать долго. Даже не спросили, что мне нужно! Отвратительное отношение к клиентам !

Show business's response

Mts

71 review