Mts

4.3

313 ratings

Rate this place

Артем Чикин

Level 4 Local Expert

Хорошее место! Сотрудник Али крайне вежливый и честный молодой человек! Быстро обслужил, и вел себя очень профессионально. А сотрудник Василий быстро выдал необходимую мне дебетовую карточку, подсказал как с ней экономить на связи, спасибо ему!

Show business's response

Алексей

Level 15 Local Expert

Продали 30.11.2025 б ушные наушники , заметил только дома , что Наушники все в пыли, сальный бокс и весь в мелких царапках, а наушниках ушная сера 🤬. Дожились , МТС продает б/у . Продолжение , наушники не приняли , сказали что надо выявить более веский аргумент и подали на рекламацию по якобы сломанным наушникам . Все в грубой форме , как всегда . Обещали перезвонить по решению, но и воз и ныне там ! Пришлось снова ехать через 3 дня, через пол Москвы и у меня не приняли, опять нужен был паспорт , который в прошлый раз весь в доль и поперек проверили и у меня была карточка банковская на которую надо возвращать.

Show business's response

Полиграф Полиграфович

Level 3 Local Expert

Случай привёл меня в салон ТЦ Косино Парк, нужен был новый телефон, помогли с оптимальным выбором цена/качество и подобрали тариф под мой запрос. Спасибо ребятам за оперативную помощь!

Show business's response

Владимир Е.

Level 2 Local Expert

Был 01.11.2025г., в салоне МТС ( ТЦ Косино Парк ), обратился к консультантам за помощью в установке режима модема, ребята быстро поняли суть вопроса и сделали настройки мгновенно ! Ребята настоящие профессионалы своего дела ! Процветания Вашему сервису ! Огромное спасибо ребятам !

Show business's response

Виктор Викторов

Level 3 Local Expert

Пришел в салон в праздники. Постоянно работают все 3 кассы. Редко когда вижу очереди. Сотрудники профессионалы, помогают с любым запросом. Повезло, что рядом с домом такой офис хороший

Show business's response

Level 19 Local Expert

Колтушкину Василию выражаю благодарность за легкое обслуживание без навязывания лишних операций с личными данными. Была приятно удивлена решением вопроса без официальных обращений через Почту РФ, как мне предлагали в чате МТС (в чате поддержки МТС крайне низкий уровень владения информацией и законами в сфере связи и ПД). Даже в офисе на Третьяковке не такие профессиональные сотрудники, как оказались здесь. Спасибо.

Show business's response

Алексей В.

Level 8 Local Expert

Все четко , по факту, без воды! Спасибо за обслуживание. Помощь в оплате, выбор товара, любой вопрос решают быстро. Отличных продаж вам

Show business's response

ayakasi

Level 2 Local Expert

Отличный салон, ребята добрые и отзывчивые! Пришел сделать дебетовую карту, все сделали быстро и качественно. Также узнал много про тарифы.

Show business's response

Светлана

Level 20 Local Expert

Покупала телефон. Всунули бесплатно номер. 3 месяца бесплатно. Через месяц пришла оплата. Звонила в колл центр- скзаали, что продавец сказал мне неверную информацию (осознанно соврал). Чтобы заблокировать номер- только лично в салон тащиться.

Show business's response

Никита

Level 3 Local Expert

Вчера был с семьей выбирали телефон дочке, очень грамотно помогли подобрать нужную модель и дали подарок к телефону очень довольны 🥳

Show business's response

German Semenov

Level 7 Local Expert

Настолько некомпетентных работников еще не видел не где. Но МТС умеет удивлять. Не могут закрыть номер который не использовали без долгов. Отвечать не могут. Мычат под нос всякую ересь себе. Хамство дерзкое поведение провоцирует на драку. Думаю скандалы тут не редкость. Куда смотрит компания не понятно. Бонусом даже фамилию неправильно но указали , умничая что это сканирует компьютер. Не рекомендую.

Show business's response

Руслан Б.

Level 5 Local Expert

Хороший офис,с положительными сотрудниками,всем рекомендую,продали симку,и сделали связь бесплатной,разве это не круто, спасибо 👍👍👍

Show business's response

Светлана С.

Level 7 Local Expert

Ставила здесь защитное стекло (матовое), уже год оно держится и нет ни одного скола, я просто в шоке))) также покупала здесь айфон, не навязали никаких лишних услуг, быстро оформили рассрочку, вообщем всем советую данный магазин, тут работают профессионалы 👌🏼

Show business's response

Алексей К.

Level 17 Local Expert

Очень доволен консультацией специалиста и обслуживанием. Покупал сим-карту в автомобиль. Радует время работы и быстрое, профессиональное обслуживание клиентов 👍. Рекомендую. Спасибо.

Show business's response

Федор М.

Level 6 Local Expert

Покупал сим-карту МТС. Подобрали очень выгодный тариф.Сотрудники мега вежливые и всё очень доходчиво объяснили. Давно таких не встречал

Show business's response

Андрей Приходько

Level 3 Local Expert

Был в данном салоне 18 декабря. Сотрудники профессионалы. Общаются вежливо. Помогли решить вопрос. Благодарен ребятам. Особенно спасибо сотруднику Юле.

Show business's response

bnadenka

Level 4 Local Expert

Не рекомендую тратить время на этот салон. Девушка с очень равнодушным видом общается с покупателями. На половину вопросов говорит "не знаю". Позиция я не я и работа не моя. Так и не получила ответа сколько мне ждать в очереди и пришлось уйти ни с чем. Магазин другим пользователям писал в ответы на отзывы, что примет меры, но видимо руководство просит забило.

Show business's response

Ксения Степанищева

Level 2 Local Expert

Вчера в этом офисе купила сим карту. Пыталась подобрать тариф, из сотрудника ничего нельзя было вытащить, никаких разъяснений. Отвечал на вопросы, когда задаёшь. Сам не объяснял ничего, больше молчал. Выбрала тариф - по его словам входящие и исходящие на мтс бесплатно, и списывается 12 руб в день. В итоге за 1 день разговоров на номера мтс со счета списали почти 500 руб. Сотрудник дал неверную информацию, не уточнил, что на номера мтс СВОЕГО РЕГИОНА. Просто ужас, такое обслуживание редко встретишь. Но мтс могут. Прежде чем идти в этот офис, сами ознакомьтесь с тарифами и всей информацией

Show business's response

Таня Полепишина

Level 6 Local Expert

Самый худший салон связи 3-раза сходили туда чтоб подтвердить Номер,но всем пофигу ,все сидят ,делают вид что работают,но по факту просто убивают время .я читаю ваши плохие отзывы,где все жалуются на обслуживание клиентов но от этого ничего не меняется.

Show business's response

Радов Сергей

Level 7 Local Expert

Сотрудник Антон профессионально подошёл к моему вопросу и помог его решить! Огромное спасибо за качество обслуживания и профессионализм!

Show business's response

jora f.

Level 5 Local Expert

Приятный салон ,обращался по поводу рассрочки ,помогли подобрать модель для дочки ,рассказали про дополтнительные продукты в виде страхования ,продукт конечно не очень нужный ,но в моём случаии очень поигодился так как за 10 лет пользования телефоном дочка разбила дисплей на 5 день пользования 😀,в итоге в страховой замелэнили дисплей с очень большой скидкой почти в 65%, Так же в данном салоне помогли разобратся с оплатой по мобильной связь ,большой спасибо Никите и Артёму за качественную работу . Советую данный салон для посещения

Show business's response

still65

Level 6 Local Expert

Простоял в очереди почти час, хотя Передомной было 2 человека, работают очень медленно, навязывают услуги всем по 30 минут

Show business's response

Светлана А.

Level 7 Local Expert

Возникла необходимость в смене сим карты, обратилась в салон, новую сим карту выдали, но она так и не заработала, сотрудники салона не оформили заявку. Наплевательское отношение к своей работе и как следствие к клиентам.

Show business's response

Татьяна Б.

Level 2 Local Expert

Каждый раз обращаюсь в данный салон , всегда помогают , объясняют и разжёвывают. Отдельное спасибо Никите , доверие и профессионализм .

Show business's response

Алёна Потапова

Level 3 Local Expert

Огромное недовольство консультантами салона, была предоставлена неверная информация касаемо выбранного тарифного плана. 16 января родители покупали бабушке симку, тариф «МТС Новогодний». Родители уточнили условия по поводу 500 бесплатных минут, которые идут в тарифном плане, консультант заверила, что можео звонить на номера любых операторов по всей России. Бабушка переспросила: «значит, я могу звонить и в краснодар, и в белгород?» - консультант подтвердила: «да». В итоге это оказалось неправдой, бабушка из-за некомпетентости консультанта потеряла за 3 дня около 400 рублей на звонки.

Show business's response

Алексей М.

Level 3 Local Expert

Пришёл узнать датчик списали ; Всё рассказали , объяснили и помогли + подключили скидку на связь . Отдельное спасибо Никите, грамотный специалист.

Show business's response

Maxima Belova

Level 14 Local Expert

Компания МТС без моего согласия передала мой контактный номер компании мегафон. Обратилась в офис в просьбой вернуть меня к оператору, сказали что не менее чем через 90 дней, в интернете информация через 60 дней. Сотрудники не имеют желания помочь!

Show business's response

Алия Абдулхакова

Level 6 Local Expert

отличный салон, сотрудники приветливые и очень вежливые, приходила менять сим на есим не один раз, по любым вопросом обращаюсь к ним, так же хочу отметить работу сотрудника Антона и Руслана, всегда очень спокойно отвечают, даже на самые глупые вопросы. здесь работают эксперты и профессионалы!!

Show business's response

Я Я

Level 2 Local Expert

Срочно понадобился телефон, помогли подобрать, стекло и сим дали в подарок, всем доволен

Show business's response

Ольга С.

Level 4 Local Expert

Муж купил новый 14 айфон . Через месяц телефон стал жить своей жизнью. Сделали независимую экспертизу , сказали что телефон ранее был в использовании, обратно телефон в салон не принимают и обменивать отказываются!

Show business's response

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Зашла сегодня в данный салон в 16 часов, хотела купить наушники. Спросила у консультантки, можно ли посмотреть наушники поближе. Она отказала, объяснив это тем что я могу украсть товар! После такого хамства я естественно покинула салон. Не рекомендую.

Show business's response

Наталья 10

Level 11 Local Expert

Если клиентам нужна услуга, не приносящая денег компании, не дождешься внимания сотрудников, все делают вид занятости, нужно было подтвердить персональные данные пожилой женщине... Погуляла 15 минут, потом ещё посидите, так пол дня можно ждать с моря погоды... Зачем тогда всё это?! Нечего тогда требовать с людей подтверждать чего то и так все данные гуляют в инете...

Show business's response

Khudoyorova Sayora

Level 4 Local Expert

Всё произошло супер девушка там работает очень хорошая вежливая и очень быстро решила мои проблемы . Спасибо вам большое

Show business's response

Николай

Level 16 Local Expert

Покупка iPhone 12 Pro Max в рассрочку не работает! Обязательно нужно докупить доп гарантию и аксессуары. При оформлении на сайте все четко ток в магазине сказали что не продадут по такой цене ( телефон+2 симкарты по акции в рассрочку) без доп страховки за приличную сумму. При попытке разрулить ситуацию ( почему в браузере даёт оформить рассрочку с 2 сим по цене которая устраивает без доп услуг и указана цена и салон где нужно заполнить бланк рассрочки. Так нет же в салоне сказали это все не правильно оформлено. И они не будут продавать! В итоге потратил час в мтс и купил в другом салоне связи за более приятную сумму.

Юрий Селиверстов

Level 6 Local Expert

Редко сюда обращаюсь. Плëнку защитную на телефон приклеили хорошо, без замечаний.

Show business's response

минур кожомжаров

Level 3 Local Expert

Купил телефон в подарок идёт сим-карты подключенная на 3 месяц Сим-карты не работает прашло неделя вопрос сим-карты не решили Телефон хочу сделать возврат не принимают

Show business's response

Arekusei

Level 8 Local Expert

Я думал отзывы фейк про обман (как у нас бывает в стране), но нет, действительно, после объяснения ситуации (около 20 минут), что нам нужно изменить данные владельца, который подавал заявление на перенос номера с теле2 на мтс, нам зачем-то дали новую сим-карту с совершенно другим тарифом (вместо весь мтс+ - тарифище) и попросили закинуть 300 рублей на номер. В итоге я с 2 сим картами, на обе потрачено ~400 рублей (200 на счёт, 2 заявления на перенос номера) и ни одной не пользуюсь, звонил и в мгтс (которые предложили весь мтс+) - они предложили 150 бонусов на оплату интернета, потом звонил и в мтс и около 2 часов каждому спецу объяснял ситуацию и я ни к чему не пришёл. Спасибо за потраченное впустую время, бегая по 3 салонам и объясняя ситуацию всему коллективу мтс (и по телефону, и в салонах)

Ирина А.

Level 5 Local Expert

Уютный салон, доброжелательный коллектив. Помогли с первого раза решить проблему. Ребята супер!

Show business's response

Оксана

Level 3 Local Expert

Посещение салона МТС оставляет самое приятное впечатление. Внимательные и предупредительные сотрудники. Особая б Благодарность сотруднику Никите за оперативное решение возникшего вопроса с тарифом.

Show business's response

MAKSmoke

Level 9 Local Expert

Доброго времени суток, оперативно помогли с проблемой.

Show business's response

СусликаВидишь©

Level 14 Local Expert

О, об этом центре, а точнее о продавце-консультанте стоит рассказать. Пришел туда хотел купить детские часы с gps. Была акция при покупке симку с тарифом в подарок. Но вот незадача, акция действует только для интернет покупок. Заказать на сайте прямо из магазина не получилось, сбой какой-то. Ну я убедился что часы есть и договорился что в течении 15 минут дойду до компа и закажу. Сказано-сделано! Заказал, бронь. Прихожу вечером, тот же продавец говорит, а их нет, мы продали. Как продали если вот бронь? Ничего не знаю, их нет! Говорю ок, давайте другие. Он снова: Заказывайте в интернет-магазине, мы продать не можем. Делаю тоже самое что с утра, и тот же результат - не пашет сайт. Звоню по телефону. И это все из магазина, стою и смотрю на эти часы. По телефону говорят мол OK, но таких часов нет в наличии. Я говорю как же нет, если я на них смотрю. Нет и всё! Короче пока я по совету этого продавца прохожу сей квест, он машет руками и говорит мы закрываемся я все равно вам ничего не продам. Прямо руки чесались надрать уши этому щеглу! Делайте выводы о сервисе этого магазина и квалификации продавцов, что там работают. Больше туда ни ногой! Кстати, на следущий день пошел в другой магазин МТС и все на месте приобрел за 15 минут!!

Show business's response

Ветер

Level 10 Local Expert

Очень медленное обслуживание. При покупке товара в кредит/рассрочку всеми правдами и неправдами (намеренно вводят в заблуждение) пытаются навязать ненужные услуги и, простите, втюхать карту МТС Банка. Еле отбилась. Представляю, скольких доверчивых людей там уже облапошили. Я понимаю, что им (сотрудникам) начальство ставит план продаж. Но это не повод "лить в уши". Вот если бы вместо вранья мне рассказали о реальных преимуществах, бонусах и т.д. (время ожидания это позволяло), я б, может, и подумала. Но не с того ребята начали, и у меня желания кроме как побыстрее уйти не возникло.

Денис

Level 8 Local Expert

Добрый день! Сегодня состоялся переход моего номера к вам, я вставила сим карту и увидила что в моем тарифе нет скидки 30% на 6 месяцев про которую мне говорили при подключении в офисе мтс при подключении. Потом когда я писала заявление на переход номера, я написала чтоб переход был обязательно 5 числа. (Августа)Итог: сегодня я вставила сим карту, номер перешел, все нормально, НО…!!! Списание числится с 27 числа (июля) когда я написала заявление на переход. Почему так??? Сим картой я не пользовалась!!! Где скидка 30% на 6 месяцев ??? И почему я должна платить с 27 по 5 августа если Я НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ НОМЕРОМ??? Номер только сегодня активировала!!! ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОТРУДНИКА! Вот его ФИО: Никифоренко Антон Николаевич (так указанно в договоре) Ошибки делает сотрудник, а оплачивает клиент🤦‍♂️ МТС, примите меры пожалуйста!!!

Show business's response

Екатерина Сергеевна

Level 3 Local Expert

Не принимают платежи через оператора, только через терминал. Впервые такое встречаю.

Show business's response

Natalya

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Ксении💐 Вежливая, грамотная, терпеливая сотрудница. Объяснила, как можно решить мой вопрос, подсказала, как лучше поступить и помогла с выбором и подключением.

Show business's response

Адима Ж.

Level 4 Local Expert

Замечательный директор Руслан, всегда помогает с решением любых вопросов, очень тактичен, вежлив, терпелив! Мастер своего дела! 🤩🤩🤩🤩 обязательно еще посещу данный офис

Show business's response

екатерина радова

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Выражаю благодарность сотруднику офиса Антону. Помог решить мои вопросы: вежливо, терпеливо, чувствуется, что человек на своём месте. Спасибо за приятное и профессиональное обслуживание.

Show business's response

Андрей Даньшин

Level 4 Local Expert

Сломался телефон в командировке, помогли подобрать новый, денег не было, взял рассрочку, спасибо сотрудникам

Show business's response

Александр Попов

Level 8 Local Expert

Сегодня 14 декабря 2024 г. посетил салон на Святоозерской с проблемой несанкционированым подключением услуги. Спасибо всей смене, и особенно Юле. Очень шорошо когда относятся с уважением к людям старшего возраста и помогают без всяких отговорок. Руководителю сетей МТС прошу отметить этот факт. Огромное СПАСИБО.

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам салона МТС, которые решили все мои вопросы. Я хотела купить телефон маме на день рождения, меня грамотно проконсультировали, рассказали все преимущества телефонов и помогли мне с выбором смартфона еще и предложили карту от МТС Банка с которой я оплатила и получила приятную скидку не только на телефон, но и на тариф)))) Теперь я пользуюсь связью практически даром, что не может не радовать))) Могу сказать, очень приятно, что есть такие специалисты, которые могут профессионально и внятно объяснить, спасибо вам большое!! Желаю вам развития и процветания!!!

Show business's response

Mts

176 reviews