Интернет по заявленной в рекламе скорости это маркетинг, по факту пару дней в неделю тормозит так, что, например, фильмы смотреть просто невозможно. Особая история это «договоры» на интернет, которые сотрудники провайдера трактуют, как угодно, вплоть до одностороннего разрыва со стороны МТС, т.к. «им что то показалось», при этом оборудование, которое МТС «предоставили» Вам в аренду переводится в покупку, а задолженность при расторжении затем передают «коллекторам» и они Вас будут регулярно беспокоить. Пришлось приезжать писать заявление в службу безопасности провайдера и только после этого проблемы прекратились, но опять же поездка это Ваше личное время.

Александр Шадрин

Level 6 Local Expert

Добрый день! Извините, но буду очень резок! Подобное отношение просто ни в какие ворота не лезет. Подал заявку на расторжение договора с 21 августа. Но ваш высокоэффективный менеджер Митупов Дмитрий Олегович отключил нас от интернета уже 16 августа, и сделал это аккурат под конец своего рабочего дня. Подали заявку на проблемы с интернетом в этот же день, я сам звонил и меня уверяли, что никакой блокировки нет. И только вчера выяснилось, что подана заявка от менеджера на разбор канала. Звонки в контактный центр ни к чему не приводят, всё упирается в этого тупицу Митупова, который сидит где-то дома и даже не собирается исправлять свою ошибку до понедельника. Мы уже третьи сутки теряем выручку, потому что продавцы не могут ни остатки посмотреть, ни чек пробить. На данный момент сумма убытка составляет около 200 тысяч рублей. Кроме этого, от вашей компании прилетел счет на оплату услуг за весь август 2024. Верх цинизма! Клиенториентированость просто высшего уровня!

Show business's response

Вадим

Level 5 Local Expert

Нет возможности дозвонится до оператора по номерам поддержки, везде отвечает бесполезный робот. Нет чата с поддержкой в приложении. При левых списаниях с баланса, которые навязываются без предупреждения, нет возможности как то решить вопрос с оператором МТС.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

125 reviews