Mts
66 reviews
August 18
Добрый день!
Извините, но буду очень резок! Подобное отношение просто ни в какие ворота не лезет. Подал заявку на расторжение договора с 21 августа. Но ваш высокоэффективный менеджер Митупов Дмитрий Олегович отключил нас от интернета уже 16 августа, и сделал это аккурат под конец своего рабочего дня. Подали заявку на проблемы с интернетом в этот же день, я сам звонил и меня уверяли, что никакой блокировки нет. И только вчера выяснилось, что подана заявка от менеджера на разбор канала. Звонки в контактный центр ни к чему не приводят, всё упирается в этого тупицу Митупова, который сидит где-то дома и даже не собирается исправлять свою ошибку до понедельника. Мы уже третьи сутки теряем выручку, потому что продавцы не могут ни остатки посмотреть, ни чек пробить. На данный момент сумма убытка составляет около 200 тысяч рублей. Кроме этого, от вашей компании прилетел счет на оплату услуг за весь август 2024. Верх цинизма! Клиенториентированость просто высшего уровня!
September 9
Огромная территория, парковка свободная, есть доступ на территорию по согласованию с заказчиком, дружелюбный коллектив, хороший подъезд к объекту.
September 17
Им принадлежит Тикеленд, это приложение про продаже билетов на культурные мероприятия. Уже 2 раз не возвращают деньги и динамят. Почитал отзывы, куча народу пострадало. Слава богу связь у меня не МТС
Заказ 86583985 от 16 марта 2024.
Сегодня уже прошло полгода, написал на почту 2 раза, ответ один и тот же, вне зависимости от моих запросов. У них АВТООВЕТЧИК стоит. Красавчики!
Да здравствует МТС и Тикеленд
Сегодня написал заявление в Роспотребнадзор, заняло это 10 минут, пишите на МТС тоже, это раньше надо было ходить ногами, а сейчас все быстро, спасибо интернету.
March 1
Это моя любимая работа. Один из самых любимых офисов. Два тренажорных зала с душевыми. Есть массажные кресла и соленая комната. Просторная столовая. Хоть живи здесь
Клиентов здесь не обслуживают
1
August 14
Нет возможности дозвонится до оператора по номерам поддержки, везде отвечает бесполезный робот. Нет чата с поддержкой в приложении. При левых списаниях с баланса, которые навязываются без предупреждения, нет возможности как то решить вопрос с оператором МТС.
2
October 2
Отвратительная организация!никакого клиентского обслуживания!одни глупые роботы. Чёткого ответа не дают, цены поднимают постоянно,а как проблема какая,так лапки вверх и "это не мы". Ужасно, мерзко и нелепо
March 13
Была несколько раз на собрании, очень чистый и оплятный центр, а ещё там очень вкусно готовят🙂 надеюсь ещё там появлюсь🥹
November 10, 2023
Отличное место для работы и общения. Сначала лабиринт, но потом привыкаешь. Печеньки и чай без лимитов.
Отдельное упоминание про туалеты. Здесь ощущение, что лучше донесу до дома. Иногда заходить просто страшно.
Как итог - лучший телеком оператор России. Смело могу рекомендовать.
2
July 30, 2023
Надеюсь Московские руководители МТС прочтут этот отзыв.
Очень плохо работает офис в Петербурге с юридическими лицами. Мы заплатили несколько сотен тысяч рублей за прямой городской петербургский номер и мне год его не могут настроить. Сначала обещали ещё неделя / ещё месяц, затем просто перестали отвечать.
Я обращался более 10 раз чтобы со мной связался кто то из руководителей а отвечает просто клерк из отдела претензий. И голоса у отвечающих мне работников все более и более раздражённые.
1
November 29, 2023
Отличная компания, хорошее приложение МТС банк, в общем и целом твёрдая 4 но поставлю 5 звёзд так как для меня эта компания имеет положительную историю взаимодействия.
October 20
Добираться не удобно, и офис средний по качеству.
March 22, 2023
С 1 февраля 2023 МТС, намеренно не предупредив клиентов (ни по электронной почте, ни по смс, ни push-уведомлением), начал брать внутреннюю (!) комиссию с уже поступивших на телефон платежей.
Оплачиваешь как обычно, например, через Сбер онлайн (комиссия 0%), деньги полностью приходят на счёт МТС, и тут же МТС списывает из них -1% (некую "компенсацию за комиссию").
На телефоне снова минус. Не понимаешь, откуда. Оплачиваешь ещё раз. Деньги поступают на счёт МТС. МТС снова списывает с них -1% (комиссию за комиссию).
И так до бесконечности. Пока не дозвонишься по 0890 и не узнаешь, что, оказывается, тебя "предупреждали":
оператор горячей линии при тебе заходит в свой Сбер онлайн и зачитывает: "Ну вот же, написано (доп. информация): "При оплате оператор может взять комиссию до 1%"".
Только вот "МОЖЕТ взять" не = "возьмёт", а "ДО 1%" не = "1%".
Соглашаются, что никак не уведомили клиентов о нововведении, также рассказывают, что при оплате через ВТБ, к примеру, никакой комиссии по-прежнему нет (это эксклюзивная супер-акция МТС-СБЕР, чтобы подсадить клиентов на автоплатеж через Сбер или карту МТС!).
Но это НИГДЕ не написано. Поэтому, имея обе возможности оплаты (и ВТБ, и Сбер) и будучи в полной уверенности, что ни там, ни там комиссии нет, как и всегда, просто так даришь МТС комиссию и комиссию за комиссию...
Оператор горячей линии при этом откровенно смеется, издевается, хамит и заявляет, что комиссию (действительно смешную) не вернут. И в качестве "извинения" от компании предлагает скидки на будущие платежи (тот самый автоплатеж со скидкой — обхохочешься).
С 1 февраля МТС ещё и стал филиалом Comedy Club?
Мне не нужны скидки. Мне нужно компетентное и честное обслуживание (когда предупреждают о повышении цен или введении комиссий ЗАРАНЕЕ, а не после списания) от компании, клиентом которой являемся лет 20 всей семьёй.
Видимо, пришло время сменить сотового оператора.
5
2
December 30, 2022
Проработал в компании почти 11 лет, был оптимизирован, ТБ МРМ.
Что хочу сказать, огромное спасибо!
За время работы получил бесценный опыт и знания, интесная работа, высоко классные специалисты, которые всегда придут на помощь!
Ещё раз спасибо за всё!
С наступающим новым годом!
3
1
November 14
Был на подряде. Очень понравилось сотрудничество.
November 5
Хорошая организация, но много карьеристов у руля.
June 20
Идеальная компания мобильного оператора
May 18
Хорошая организация, лидер среди универсальных операторов
October 10, 2022
Позвонила девушка и предложила место на должность менеджера по продажам с зарплатой на время испытательного срока 35 000 рублей. Соответственно после, выше.
Приехав и побеседовав с сотрудником, выясняется, что речи о такой сумме даже идти не может. Сказали, 6 000 рублей, если будут выполнено то количество продаж, которое предоставляют каждый месяц. Плюс к это сумме выплаты за каждые дополнительные подключенные услуги . Будем честными, в наше время никто не ждет звонка оператора МТС, чтобы подключить нужную ему услугу.
Также отмечу плохое расположение от метро Южная.
Вообщем, если вас устраивает 6 000 рублей в месяц за 5 рабочих дней, добро пожаловать.
Не тратьте время зря на дорогу и собеседование, не рассчитывайте на свободный график с высокой зарплатой!!!!!
5
July 31
Офис компании, абонентов не обслуживают.
August 31
Самый лучший оператор России.
December 20, 2023
Прекрасный офис, сотрудники вежливые, Охрана супер!!!
April 18
Посещением МТСа полностью доволен. Решил все вопросы!
1
August 10, 2023
Думал в центральном офисе точно найду симку для GPS треккера, но зря прокатался, т.к. с физ. лицами не работают и симок здесь не продают.
1
4
December 24, 2023
Корпоративный офис МТС для проведение бизнес встреч и работы сотрудников, находится в очень трудно доступном месте.
March 19, 2023
По два раза в неделю боты звонят и предлагают услуги. Я понимаю раз в полгода. Но не каждую неделю же, а то и по несколько раз в неделю.
1
November 4, 2023
Пушка, бомба. Лучшие люди, лучший офис
1
August 8
Самый лучший
February 11
Хороший офис за городом Москвы.
1
September 20, 2023
Грамотные операторы, всё раскладут по полочкам
September 8, 2023
Весь интернет заявлен персональным данными клиентов этой компании
May 15
Отличные сотрудники
1
January 14, 2023
Очень много народу, постоянно. Наверно тусовочное место для местных
1
November 14
Супер
November 8, 2023
Это не клиентский офис. Но местно норм.
May 1
Приятный офис.
March 8, 2023
Самый лучший оператор связи!!!
1
August 21, 2023
Всегда супер!
1
August 4, 2023
Не клиентский офис)
1
June 3, 2023
Отличная компания!
April 23, 2023
Хорошее место. Приятно работать))
February 10, 2023
Моя любимая работа
January 31, 2023
Самая крутая и любимая компания
January 21, 2023
Все классно!)
3
November 18, 2021
Ужасная компание направлена на обман клиентов! Советую Выбирать другую компание!
2
8
October 6, 2023
Супер
February 11, 2023
Отличное место
2
January 7, 2023
МТС - респект!!!
June 11, 2023
Супер МТС 👍
December 3, 2022
Отличный офис
1
January 12, 2023
Отлично