Mts

4.7

656 ratings

Rate this place

Александр Шадрин

Level 6 Local Expert

Добрый день! Извините, но буду очень резок! Подобное отношение просто ни в какие ворота не лезет. Подал заявку на расторжение договора с 21 августа. Но ваш высокоэффективный менеджер Митупов Дмитрий Олегович отключил нас от интернета уже 16 августа, и сделал это аккурат под конец своего рабочего дня. Подали заявку на проблемы с интернетом в этот же день, я сам звонил и меня уверяли, что никакой блокировки нет. И только вчера выяснилось, что подана заявка от менеджера на разбор канала. Звонки в контактный центр ни к чему не приводят, всё упирается в этого тупицу Митупова, который сидит где-то дома и даже не собирается исправлять свою ошибку до понедельника. Мы уже третьи сутки теряем выручку, потому что продавцы не могут ни остатки посмотреть, ни чек пробить. На данный момент сумма убытка составляет около 200 тысяч рублей. Кроме этого, от вашей компании прилетел счет на оплату услуг за весь август 2024. Верх цинизма! Клиенториентированость просто высшего уровня!

Show business's response

Вадим

Level 5 Local Expert

Нет возможности дозвонится до оператора по номерам поддержки, везде отвечает бесполезный робот. Нет чата с поддержкой в приложении. При левых списаниях с баланса, которые навязываются без предупреждения, нет возможности как то решить вопрос с оператором МТС.

Show business's response

кирилл игоревич

Level 13 Local Expert

Огромная территория, парковка свободная, есть доступ на территорию по согласованию с заказчиком, дружелюбный коллектив, хороший подъезд к объекту.

Show business's response

денис Б

Level 11 Local Expert

Им принадлежит Тикеленд, это приложение про продаже билетов на культурные мероприятия. Уже 2 раз не возвращают деньги и динамят. Почитал отзывы, куча народу пострадало. Слава богу связь у меня не МТС Заказ 86583985 от 16 марта 2024. Сегодня уже прошло полгода, написал на почту 2 раза, ответ один и тот же, вне зависимости от моих запросов. У них АВТООВЕТЧИК стоит. Красавчики! Да здравствует МТС и Тикеленд Сегодня написал заявление в Роспотребнадзор, заняло это 10 минут, пишите на МТС тоже, это раньше надо было ходить ногами, а сейчас все быстро, спасибо интернету.

Show business's response

Щеглов Данила

Level 10 Local Expert

Отвратительная организация!никакого клиентского обслуживания!одни глупые роботы. Чёткого ответа не дают, цены поднимают постоянно,а как проблема какая,так лапки вверх и "это не мы". Ужасно, мерзко и нелепо

Show business's response

Андрей Торопов

Level 4 Local Expert

Из всех мне как говорится не повезло МТС вы просто худшее что может быть в сфере обслуживания и клиентоориентированности. Что бы восстановить сим мне гражданину Беларусь ваши сотрудники 6 раз отправляли из офиса на 0890 а от туда обратно в офис и итог я не могу забрать свою же сим и переоформить тоже не могу. Это просто сим не кредит или лизинг. Потратил месяц результата нет Сотрудники вежливое хамло и не компетентны, от слова совсем.

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Офис компании, абонентов не обслуживают.

Show business's response

Коллекционер старых линеек

Level 30 Local Expert

Надеюсь Московские руководители МТС прочтут этот отзыв. Очень плохо работает офис в Петербурге с юридическими лицами. Мы заплатили несколько сотен тысяч рублей за прямой городской петербургский номер и мне год его не могут настроить. Сначала обещали ещё неделя / ещё месяц, затем просто перестали отвечать. Я обращался более 10 раз чтобы со мной связался кто то из руководителей а отвечает просто клерк из отдела претензий. И голоса у отвечающих мне работников все более и более раздражённые.

Show business's response

Олег Лихачев

Level 5 Local Expert

МТС - хитрая и алчная компания, услуги которой направлены на максимальное ограбление клиентов, которые ей доверяют. Перевожу свой номер и номера своих родных и близких на другого оператора после 20 лет пользования. Достали: повышение тарифной платы без уведомления, подключение платных услуг втихаря, после оплаты задолженности услуги связи никто не может дозвониться около 4-х часов, неприятные неожиданности в тарифных планах, - это только то, что запомнилось. Если Вы пользуетесь услугами МТС - Вы ВСЕГДА переплачиваете за их "сервис".

Show business's response

Татьяна Шамшина

Level 12 Local Expert

Администрация данной компании, сколько можно повышать тариф, причем МОЛЧА, без уведомления, звонка, предупреждения!!!!! Оплатив тариф в начале месяца,ту сумму которая была указана в приложении 790₽, до сегодняшнего обеда все работало, после отключение интернета, звонок оператору и о чудо ВАМ ПОВЫСИЛИ ТАРИФ! Серьезно? С середины месяца, без предупреждения? Это как? Мало того, что в городах с интернетом проблема, его нет нигде, только дома! А дома тебе его отключили, тк оператор решил повысить тариф с середины месяца! И как его оплатить?Вам видимо без разницы на своих абонентов!

Show business's response

Леонид Легких

Level 5 Local Expert

Меня поражает жадность Мтс компании. Даже при оплате телефона старается урвать у клиента хотя бы 1%. Это правда объяснимо: акционеры такие же жадные, за каждую копейку борются. С «вшивой» овцы, хоть шерсти клок! «Уважаемые», нельзя же так жадничать, это уже болезнь!

Show business's response

Никита

Level 14 Local Expert

Компания хорошая, здание внутри уставшее, думаю в такой организации должно выглядеть посолиднее В столовой еда вообще невкусная👎

Show business's response

Паша Гречун

Level 9 Local Expert

Добрый день. Хотел подключить спутниковое телевидение. Сделал заявку, согласовали дату на 24.06 даже установили антену. Но тут выяснилось что каналов России нету. Сразу просмотрев разные паблики выяснил что МТС сигнал идëт через иностранный спутник. А там санкции на эти каналы. Вывод когда обращается клиент нужно сразу предупреждать о подводных камнях. Если нету каналов которые транслируют на на территории той страны в которой проживаешь то и скрывать нечего. Это я лично считаю обманом! По итогу подключил другого оператора который более честен.

Александр Шефер

Level 2 Local Expert

МТС сегодня превратился из некогда лидера рынка сотовой связи в третьесортную компанию оказывающую услуги на таком ужасном уровне, что я полагаю в ближайшие 2-3 года их ждет неминуемое банкротство. Я на протяжении уже целого года слышу то от одних знакомых бизнесменов, то от других, что они переходят на корпоративное обслуживание всем своим коллективом к другим операторам связи. Вот и я после того как вернусь с отпуска за бугром, где я столкнулся с таким беспределом со стороны этой конторы, что уже точно решил, по возвращению в домой, переведу всех своих сотрудников, а их у меня порядка 3700 человек на другого оператора. Так что гребаный МТС прощай и дай бог тебе длинного и проблемного банкротства в самое ближайшее время!

Show business's response

Арчик Шамамукашвили

Level 10 Local Expert

Всё грамотно,Чисто и Красиво!!! Персонал вежлив и всё на профессиональном уровне!!! Молодцы!!!

Show business's response

Валерия Парфенова

Level 4 Local Expert

Позвонила девушка и предложила место на должность менеджера по продажам с зарплатой на время испытательного срока 35 000 рублей. Соответственно после, выше. Приехав и побеседовав с сотрудником, выясняется, что речи о такой сумме даже идти не может. Сказали, 6 000 рублей, если будут выполнено то количество продаж, которое предоставляют каждый месяц. Плюс к это сумме выплаты за каждые дополнительные подключенные услуги . Будем честными, в наше время никто не ждет звонка оператора МТС, чтобы подключить нужную ему услугу. Также отмечу плохое расположение от метро Южная. Вообщем, если вас устраивает 6 000 рублей в месяц за 5 рабочих дней, добро пожаловать. Не тратьте время зря на дорогу и собеседование, не рассчитывайте на свободный график с высокой зарплатой!!!!!

Анна Назарова

Level 19 Local Expert

В данном офисе работают *** - при оформлении одной сим карты оформляют за вашей спиной еще кучу симок - о защите персональных данных видимо их не уведомляли

Show business's response

Elena S.

Level 8 Local Expert

С 1 февраля 2023 МТС, намеренно не предупредив клиентов (ни по электронной почте, ни по смс, ни push-уведомлением), начал брать внутреннюю (!) комиссию с уже поступивших на телефон платежей. Оплачиваешь как обычно, например, через Сбер онлайн (комиссия 0%), деньги полностью приходят на счёт МТС, и тут же МТС списывает из них -1% (некую "компенсацию за комиссию"). На телефоне снова минус. Не понимаешь, откуда. Оплачиваешь ещё раз. Деньги поступают на счёт МТС. МТС снова списывает с них -1% (комиссию за комиссию). И так до бесконечности. Пока не дозвонишься по 0890 и не узнаешь, что, оказывается, тебя "предупреждали": оператор горячей линии при тебе заходит в свой Сбер онлайн и зачитывает: "Ну вот же, написано (доп. информация): "При оплате оператор может взять комиссию до 1%"". Только вот "МОЖЕТ взять" не = "возьмёт", а "ДО 1%" не = "1%". Соглашаются, что никак не уведомили клиентов о нововведении, также рассказывают, что при оплате через ВТБ, к примеру, никакой комиссии по-прежнему нет (это эксклюзивная супер-акция МТС-СБЕР, чтобы подсадить клиентов на автоплатеж через Сбер или карту МТС!). Но это НИГДЕ не написано. Поэтому, имея обе возможности оплаты (и ВТБ, и Сбер) и будучи в полной уверенности, что ни там, ни там комиссии нет, как и всегда, просто так даришь МТС комиссию и комиссию за комиссию... Оператор горячей линии при этом откровенно смеется, издевается, хамит и заявляет, что комиссию (действительно смешную) не вернут. И в качестве "извинения" от компании предлагает скидки на будущие платежи (тот самый автоплатеж со скидкой — обхохочешься). С 1 февраля МТС ещё и стал филиалом Comedy Club? Мне не нужны скидки. Мне нужно компетентное и честное обслуживание (когда предупреждают о повышении цен или введении комиссий ЗАРАНЕЕ, а не после списания) от компании, клиентом которой являемся лет 20 всей семьёй. Видимо, пришло время сменить сотового оператора.

Topgazprom

Level 27 Local Expert

База МТС. Бывшие здание телефонной станции, которое переделали под офисы. Не самая лучшая транспортная доступность. А так вполне себе офисные помещения.

Show business's response

Алан Маршов

Level 9 Local Expert

Добираться не удобно, и офис средний по качеству.

Show business's response

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Операторы не работают!!!! Более худшей компании по предоставлению интернет-услуг я ещё не встречала!!!!

Show business's response

Денис

Level 7 Local Expert

В поддержке говорят с физ лицами работа по этому адресу есть. На деле нет. Зря тратить время.

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Отличная компания, хорошее приложение МТС банк, в общем и целом твёрдая 4 но поставлю 5 звёзд так как для меня эта компания имеет положительную историю взаимодействия.

Tamara Kcharitonova

Level 8 Local Expert

Дозвониться невозможно, стоит робот , как попугай говорит одно и тоже, но проблема, лично у меня, не поддается вашему перечисленному!! Имею 2 декодора на спутниковое ТВ, заплатила за один, раюотаеь другой, но деньги числятся за тем что не работает, как это поменять не понятно и до них не дозвониться, мало того , что не работает часть каналов, теперь и вообще не могу смотреть ТВ, за который оплатила!!! Будем прощаться такое ТВ меня не устраивает!!

Рамис Генералов

Level 11 Local Expert

Прекрасный офис, сотрудники вежливые, Охрана супер!!!

Анатолий Сысоев

Level 22 Local Expert

Работаю в данной компании не первый год! Все устраивает , рекомендую !!! Отличный оператор в своей отрасли , конкурентоспособный , стабильный работодатель .

koleca

Level 19 Local Expert

Думал в центральном офисе точно найду симку для GPS треккера, но зря прокатался, т.к. с физ. лицами не работают и симок здесь не продают.

Марина Бударина

Level 8 Local Expert

Была несколько раз на собрании, очень чистый и оплятный центр, а ещё там очень вкусно готовят🙂 надеюсь ещё там появлюсь🥹

Александр Канашин

Level 6 Local Expert

Это моя любимая работа. Один из самых любимых офисов. Два тренажорных зала с душевыми. Есть массажные кресла и соленая комната. Просторная столовая. Хоть живи здесь Клиентов здесь не обслуживают

ник в.

Level 2 Local Expert

берегите свои нервы и деньги не связывайтесь с мтс тв спутник , пропадает сигнал при малейшем изменении погоды , во время просмотра включаются непонятные перенастройки , очерёдность каналов автоматически меняется , а некоторые пропадают вообще ........

Иван Иванов

Level 8 Local Expert

Отличное место для работы и общения. Сначала лабиринт, но потом привыкаешь. Печеньки и чай без лимитов. Отдельное упоминание про туалеты. Здесь ощущение, что лучше донесу до дома. Иногда заходить просто страшно. Как итог - лучший телеком оператор России. Смело могу рекомендовать.

Show business's response

Андрей Пилипенко

Level 11 Local Expert

Отличное место. Есть столовая. Спортзал.

Show business's response

Шустов Евгений

Level 14 Local Expert

Подключили интернет плюс тв озвучили одну сумму на самом деле вышла другая.непонимаю зачем врать.еще хватает наглости оценить после общения с оператором услугу конечно никому непосоветую где сплошное вранье

Сергей Умнов

Level 11 Local Expert

Хорошая организация, но много карьеристов у руля.

Show business's response

Владимир Шишков

Level 12 Local Expert

Хороший офис, удобен для работы.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Офис МТС. Есть столовая, кофейная, парковка(въезд по пропускам).

Елена Климова

Level 3 Local Expert

Отличный офос!

Show business's response

ИГОРЬ

Level 4 Local Expert

Качество услуг ниже плинтуса упало !

Show business's response

Сергей Яремчук

Level 6 Local Expert

Посещением МТСа полностью доволен. Решил все вопросы!

Show business's response

Катерина Гусева

Level 19 Local Expert

Офис хороший

Show business's response

Иван Шпантак

Level 12 Local Expert

Самый лучший оператор России.

Show business's response

Владимир Алифанов

Level 15 Local Expert

Был на подряде. Очень понравилось сотрудничество.

Show business's response

Надежда Галина

Level 10 Local Expert

Отличные сотрудники

Show business's response

Александр Старцев

Level 6 Local Expert

Идеальная компания мобильного оператора

Show business's response

Александр Киселев

Level 10 Local Expert

Проработал в компании почти 11 лет, был оптимизирован, ТБ МРМ. Что хочу сказать, огромное спасибо! За время работы получил бесценный опыт и знания, интесная работа, высоко классные специалисты, которые всегда придут на помощь! Ещё раз спасибо за всё! С наступающим новым годом!

Сергей Б.

Level 7 Local Expert

Грамотные операторы, всё раскладут по полочкам

Show business's response

Севиль Эбд

Level 10 Local Expert

Теплый прием и отзывчивый коллектив.

Михаил Папченков

Level 4 Local Expert

Супер

Show business's response

Любовъ Noname

Level 17 Local Expert

Клиентов тут не обслуживают - офиса продаж нет.

Владимир Федин

Level 12 Local Expert

По два раза в неделю боты звонят и предлагают услуги. Я понимаю раз в полгода. Но не каждую неделю же, а то и по несколько раз в неделю.

Mts

124 reviews