Mts
168 reviews
February 8
Офис чистый красивый,сотрудники вежливые обходительные,меня обслуживала Амина,спасибо большое ей за то что помогла в выборе телефона и нового тарифа
Вернусь ни раз и буду советовать друзьям
1
February 29, 2024
Огромнейшее спасибо Мухамеду. Сразу вникает в суть. Работает оперативно и четко. Очень грамотный. Браво. Также отмечу работу Руслана по банк картам- без навязывания каких либо услуг быстро все сделал. Но в первую очередь безусловно Мухамед- очень качественно. Отмечу и сам салон- близость к метро и сам салон который легко найти. И еще раз отдельная благодарность Мухамеду- решит наверно все проблемы связанные с сетью интернетом и самим телефоном. Можно сказать эффектно (в хорошем смысле) вьезжает в проблему и сразу же находит решение. Плюс оч толково все обьясняет и помогает разобраться даже безграмотным.
1
December 25, 2024
Пришла в данный сервис, чтобы купить подарок на Новый год. На сайте было написано, что Данный товар можно взять в рассрочку - по факту в магазине сказали, что рассрочку не предоставляют. Сотрудники открыто смеялись и пропускали негативные шутки по поводу рассрочки на такой недорогой товар и говорили фразы в стиле «ну вот пусть платит кредит в два раза больше чем стоят сам товар». Крайне разочарована, возможно мне просто не повезло с сотрудниками.
March 19
Был здесь несколько раз, покупал телефон и наушники. Все было по высшему разряду. Сотрудники внимательные и дружелюбные, помогли с правильным выбором моделей.
March 5
Купила телефон на замену старому. Очень вежливые и внимательные сотрудники. Все мне перенесли и показали как пользоваться телефоном. Переходила с Айфона на Хуавей. Для меня это сложно было. Но спасибо им!! Хорошего дня.
February 10
Не компетентный персонал, продали бракованный телефон.
Деньги возвращать отказались, сказали, что товар нужно отправить на экспертизу! Пока я стоял ипытался выяснить где находится сервесный центр где мне смогут помочь, так как сотрудники не знали, они продавали пожилым людям самые невыгодные тарифы связи и впаривали кредитные карты мтс банка.
Операция по чеку на покупку телефона прошла как оплата сотовой связи, а не как обычная покупка.
Если любите рисковать закажите лучше на маркетплейсах, чем обращаться к этим дятлам)
1
May 17, 2024
Спасибо большое сотруднику банка , Руслану
Помог выбрать телефон и подобрать удобный тариф
Все делают быстро и качественно
Также огромное спасибо специалисту Игорю за его доброту и отзывчивость
Отдельная благодарность Расиму за его улыбчивое настроение !!
1
1
May 10, 2024
Спасибо консультанту Игорю за его качественную и быструю работу. Сначала у него обслуживалась моя мама , а потом меня привела. Очень хороший продавец! Отзывчивый,всегда поможет и подскажет , а главное - решит вашу любую проблему и вопрос! Спасибо
1
1
April 3
Красивый и приятный салон. Очень вежливый персонал, помогли с моей проблемой и подключили скидку
January 9
Добрый день! Обращались в салон в начале января для замены Сим и настройки телефона, сотрудники Амина и Дмитрий быстро и профессионально помогли с решением всех моих проблем. Спасибо
December 6, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Заказ сделал утром. Через час пришло сообщение - заказ готов, можно забирать. Приехал вечером. По факту - ничего не готово. Начали неспешно собирать. 15 минут искали ключи от шкафа, где заказ лежал, не нашли, так и уехал без всего. Не рекомендую.
February 8
Хочу выразить благодарность сотруднику салона Амине, помогла разобраться с моим телефоном и подобрала выгодный тариф♥️
September 21, 2023
Недавно я покупала телефон в этом салоне МТС. Спасибо консультанту Мухаммету, что помог определиться с выбором. Он подробно рассказал мне о различных моделях и их характеристиках, а также помог определиться с оптимальной для меня моделью. Он ответил на все мои вопросы и объяснил все нюансы, связанные с покупкой и обслуживанием телефона. Мухаммет также помог настроить телефон, аккуратно наклеил защитную матовую пленку и оформил мне сим карту с оптимальным для меня тарифом, давно уже хотела перейти на МТС.
Я осталась очень довольна этой покупкой и в дальнейшем буду обращаться именно в этот офис.
February 26
Таких наглых хамов еще надо поискать. Профессионализм «0», внимание «0». Заняты своими делами, создавая видимость. На вопросы отвечают с явным призрением. Такое ощущение что я пришел в ним домой.
Неприятно что такое существует и происходит!
August 14, 2024
Пришла покупать сим-карту, ребята подобрали очень выгодную по моим предпочтениям. Спасибо большое данному салону. Специалист Мухаммет большой молодец 🙂
1
1
May 26, 2024
в феврале этого года на телефон моей тети стали приходить СМС сообщения, что нужно подтвердить паспортные данные иначе заблокируют телефон.
Так как она пожилой человек, блокадница. Я привез её для этого в этот офис. Отдали сотруднице МТС паспорт и сказали внести паспортные данные, что собственно она и должна была сделать.
Но через какое то время стали опять поступать смс о блокировке.
Сотрудник либо не внесла, либо внесла не корректно данные, но факт такой, что телефон могут заблокировать. Возможности сейчас прийти с паспортом повторно уже нет.
Получается, что пожилой человек, переживший блокаду Ленинграда может остаться без связи по вине сотрудника этого офиса. Не сможет вызвать врача или скорую.
Вместо дорогой рекламы по телевизору наберите компетентных сотрудников в ваши офисы.
3
May 5, 2024
На днях была в данном салоне. Обслуживала приятная девушка Екатерина, вежливая, грамотная, помогла с выбором телефона. Я ушла довольная) отличный сервис. Молодцы!
1
April 9
Классное обслуживание, помогли решить проблему, быстро и понятно. Все класс.
December 18, 2024
сотрудники хорошие и вежливые, помогли быстро разобраться с проблемой! если что, сразу к ним за помощью побегу!
December 10, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из салона мтс за помощь при выборе телефона. Обслуживанием довольна на все 100%. Очень позитивный, улыбчивый персонал, что очень важно для меня.
May 3, 2024
Сотрудник Екатерина очень приятная девушка, помогла, всё объяснила. Большое ей спасибо, умеет находить подход к клиентам, остались только положительные эмоции!
1
June 7, 2024
Понравился этот салон связи. Удобное расположение. Вежливые сотрудники все понятно объясняют и с радостью помогают. Спасибо большое!
February 18, 2024
Необходимо было сменить оператора, оформили все документы онлайн, позвонили с МТС, всё подтвердили, отправили номер заказа для получения сим-карты. Генеральный директор приехал в салон связи, продиктовал номер заказа и..... Сотрудники не понятно по какой причине оформили новую заявку, ещё 30 минут потраченного времени. На следующий день из МТС пришло уведомление, что необходимо забрать заказ, ещё на следующий день заказ аннулировали. Полное отсутствие коммуникаций между салоном связи и интернет сервисом.Онлайн оформляли заявку потратили время, приехали в салон оформили всё ещё раз... И ещё относительно сервиса МТС, заказали срочно корпоративную сим-карту, обещали доставку 1-2 дня, в итоге отправили зачем то из Орла в Москву! При том, что мы находимся в 20ти минутах от центрального офиса МТС в Москве. Ждём пятый день сим-карту и пришлось менять планы
2
October 2, 2024
К сожалению, осталось неприятное впечатление от посещения.
Обращался за помощью, по про данному мне некачественному товару: сотрудник офиса говорил что на их товаре нет серийного номера, а когда я его нашёл и показал ему он всё равно не стал решать вопрос по приёмки бракованного товара!
Никому не посоветую этот офис МТС!
February 25
Грамотные и вежливые сотрудники. Спасибо)) Ещё вернусь за покупками.
May 4, 2024
Спасибо большое этому офису! Приехал с мыслями о смене оператора, но добрые и веселые консультанты помогли с решением. Все быстро и четко объяснили.
1
May 4, 2024
Огромное спасибо , за качественную консультацию, подбор гаджета и просто за красивую улыбку ) счастья любви здоровья всех благ
January 29, 2024
Пришел в салон купить сим-карту. Мухаммет помог быстро выбрать самый выгодный тариф подходящий под мои условия. Людмила помогла настроить телефон. Ребята молодцы. Обслуживанием доволен
1
May 4, 2024
Спасибо за сервис, квалифицированные сотрудники салона МТС прокомментировали по всем аспектам использования услуг и устройств оператора. Рад, что перешел с мегафона. Однозначно пять звезд за такое, открытое отношение к своим клиентам!
January 4, 2024
Покупала в этом салоне подарок дочери. AirPods 3. Еще в августе. Но в декабре перестал работать один наушник. Обратилась к сотрудникам этого магазина. Приняли наушники на ремонт. Сотрудница была со мной на связи. Подсказала как действовать. В итоге обменяли наушники на новые. Со второго раза выявили брак. Большое спасибо ребятам за помощь и неравнодушие к моей проблеме.
1
September 25, 2024
Опытный персонал, знают свое дело!
Отдельно хочу поблагодарить директора салона Расима за профессионализм.
January 12, 2024
Отличный коллектив, Раджабов Руслан очень приятный и общительный, все объяснил и помог разобраться. СПАСИБО БОЛЬШОЕ
1
March 15
Пытались купить наушники, которые в интернет магазине показывались в наличии
Прийдя с салон, сотрудник медленно повернул голову на стенд с наушникам и сказал, что позиции нет и ничем помочь не может (проверить наличие по базе титанический труд)
Но после оформления самовывоза через полчаса с момента инцидента, заказ тут же был готов к выдаче))
Не рекомендую к помещению
May 20, 2023
Двадцатого мая переоформляла тариф в салоне МТС который находится в ТЦ " Гагаринский"
Была приятно удивлена, вниманием, доброжелательностью, корректностью, терпением и профессиональным подходом к каждому клиенту
Хочу выразить им свою благодарность и попросить руководство отменить этот коллектив (который работал в этот день) и которому я поставила пять звёзд
Желаю вам всем успехов и удачи
2
November 2, 2023
Часто прихожу в этот салон . Давно Пользуюсь мтс . Хочу отметить работу сотрудников салона . С тех пор , как хожу именно сюда , проблем со связью совсем не стало . Всегда оперативно и качественно решаются все вопросы связи . Быстро и недорого настроили смартфон. Также помогли подключить домашний интернет и настроить видео наблюдение . Спасибо
May 17, 2024
Один из лучших салонов МТС по мск, каждый раз в этом убеждаюсь. Работает отличная команда! Рекомендую обращаться, мне всегда помогали!
1
1
March 31, 2024
Долгое время хотел купить телефон, но сомневался. Случайно проходил мимо и продавец Владислав помог с выбором нового телефона и помог настроить. Спасибо огромное данному офису
February 22, 2024
Сотрудник этого офиса Расим - просто образец идеального сотрудника! Второй раз обращаюсь в офис, сначала покупала телефон для дочери, теперь часы для отца! Получила прекрасный бонус к покупке часов, порадовала маму! Спасибо большое!!!!
September 23, 2023
советую данный салон к посещению, всегда доброжелательные и отзывчивые ребята! особенно очаровательный директор Мэри, побольше бы таких в МТС встречать! спасибо за очередную помощь в сложной ситуации
August 14, 2023
Пришёл наклеивать защитную плёнку на телефон, меня не проконсультировали, наклеели хорошо, но не то что нужно, я спросил почему так сделали, мне ответил менеджер что так лучше и на весь экран они плёнку не клеят, на вопрос что мне дальше с этим делать сказали звонить на горячую линию и что я могу отодрать которую наклейки они и придти в другие салоны связи не МТС и наклеить там. Написал на них письменную жалобу на что мне менеджер сказал чтобы я сам лично приходил за результатом , я считаю сьего стороны это как угрозу.
2
February 14, 2024
Купил золотой номер. Приехал оформлять в офис, отказали под видом, что у них не работает компьютер и отправили в другой офис. В другом офисе сказали, что все у них работает, просто работать не хотят, поэтому и врут и отправляют в другие пункты.
January 11, 2024
Выражаю свою искреннюю благодарность специалисту Мухаммету, супер,отзывчив доброжителен. Решил проблему. С уважением, Елена Александровна
1
June 13, 2024
Данный салон связи всегда радует. Быстро ответили на все вопросы и заменили номер. Спасибо специалистам.
1
1
September 29, 2023
В этом салоне не только обманывают, но и откровенно грубят. Хотела актуализировать свои данные. На вопрос зачем они делают скан моего паспорта, даже не спросив разрешения на это, сотрудник стал громко кричать и возмущаться. После такого неадекватного поведения менеджера, который отказался
сказать своё имя, но назвал себя директором этой точки МТС, я позвонила на 0890. В справочной мне сказали, что данная точка не является МТС, это всего лишь партнёры, и у них нет полномочий актуализировать данные. Так что ещё большой вопрос зачем они собирают данные наших паспортов. Я прочитала отзывы здесь, оказывается, уже были нарекания к работе сотрудников на этой торговой точке. Они бросают тень на компанию МТС, зачем им позволяют работать под этим брендом людям, которые не могут соответствовать высоким стандартам МТС.
4
December 10, 2024
Я был там сотрудники очень плохое
Они не хотят продать свою телефон
Очень гпубии
May 5, 2024
Отличная, профессиональная работа менеджера Игоря. Он оказал нам большую помощь. Большое ему за это спасибо!
May 4, 2024
Отличный сервис, работают намного быстрее чем в других филиалах.
Сотрудники помогут с любым вопросом👍
February 15, 2024
Ребята настоящие тигры. Покупал хуавей, подарили наушники. обслуживание на высшем уровне. всем спасибо.
May 26, 2023
Вчера надо было купить сим-карту и решить ряд вопросов, ребята помогли со всем, очень быстро и качественно! К сожалению, кроме Мухаммада не запомнила имена сотрудников, но всем, кто был на смене, респект :)
1
April 23, 2023
Пришла подтвердить персональные данные, в связи с необходимостью. Сотрудник по имени Меджид оказал оперативное содействие в этом вопросе. Изначально меня возмутила эта необходимость и посещая салон была настроена крайне негативно. Но этот сотрудник с юмором и профессиональностью объяснил мне необходимость этой процедуры. Спасибо) провела эти 5 минут весело и весь негатив ушел, даже поняла, что необходимо в целях безопасности! Чтобы стало меньше номеров без регистрации и возможнлсть идентифицировать личности стала намного проще, а как следствие уменьшилось количество мошенников, названивающих нам!
2
1