MTS
40 reviews
September 29, 2024
рекомендация дня, которая может сэкономить ваше время: не пользуйтесь там терминалом для внесения/снятия наличных!! если есть возможность, лучше съездить в Дмитров, так будет надёжнее.
но тогда я была слишком глупа... 😔😔😔
5 июля я вносила наличные, и т. к. за раз можно положить только определённую сумму, эту всю манипуляцию я повторяла в несколько заходов. в один момент я положила 5к и буквально через секунду терминал вырубило к чертям! в это время многоуважаемые сотрудники салона переключали какие-то кнопки, отвечающие за электричество в помещении, и нажали именно на ту, которая от терминала😇❤😇. 40 минут я мучилась с этой их горячей линией, но с горем пополам мы создали заявление. ближайший банк, чтобы забрать мои денюшки, находился в Москве. и казалось бы, куда ещё хуже. а нет! на этом история не заканчивается)
я 3 раза чётко произнесла ФИО оператору, который создавал заявление. и в тот день, когда я приехала в банк, сотрудница сказала, что при создании заявки оператор неправильно указал мою фамилию) 😇 и ещё около часа я прождала ответа от команды поддержки, чтобы моё заявление переоформили.
в общем, целый гемморой. как я уже сказала, лучше поехать в Дмитров, где нормальные современные терминалы, а не ржавые железки
1
October 17, 2024
Долго искала идеальный для меня тариф , смогла найти тут. Быстро все подобрали, рассказали про преимущества.
Благодарю ребят, однозначно ⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️
1
October 17, 2024
Была проездом, покупала повербанк. Очень внимательные сотрудники. Подобрали и помогли, расскащали о новом выгодном тарифе МТС 24. МТС спасибо 😉
1
June 26, 2024
18.06.24г купила в салоне телефон, потому что в этот день мой сломался. Просила новую модель моего старого, назвав все свои предпочтения получила 2 предложения, самую последнюю модель, которая была на прилавке. Разница предложений была по памяти телефона одной модели.
Дали посмотреть телефон, сделать пару фото. Посмотреть его функционал. Пребывав в небольшом шоке от внезапной поломке старого телефона не заметила что телефон не поддерживает гугл, а это у меня было в приоритете. Тут уже комне вопрос, потому что телефон я смотрела, и всё равно взяла. Первый минус этого телефона это камера, фокус теряет, при приближении сплошные пиксели. Самое неприятное, это как работает сигнал мобильного интернета. В старом телефоне и в телефоне дочери мои симкарты работают отлично. Симкарта мтс ловит везде, в метро, там где сигнал в принципе низкий, а тут дома, где всегда ловило интернет H+, это прям вообще не отлично. Сначала думала что погода виновата, но как может быть хороший интернет на одном устройстве и тут же плохой но новом. В результате 25.06.24г решила сдать телефон в салон, гарантия год, заранее оплачена, гарантийный срок ещё идёт. В итоге забрали телефон, дали бумажку без печати, просто с подписью сотрудника. По праву документа, бумажка является документом, только с печатью, мне её отказали ставить, сославшись на то что достаточно подписи. Ну как бы... Ладно. Отдала телефон, на нём остались все мои контакты и приложения, мне даже не предложили их удалить. Вот теперь переживаю. Осадок посещения салона так себе. Особенно учитывая тот факт, что без телефона и без денег его стоимости мне находиться от 10 до 45 ней, рабочих. То есть это 2 месяца. Круто конечно. Надеюсь ситуация решится раньше, и хорошо для меня.
January 31
Хорошо мест все чистое все есть модели даже самые новые все быстра и все качественно
February 7
Помогли с выбором телефона, все настроили и объяснили. Отличный салон, вежливые сотрудники.
November 30, 2024
Постоянно захожу сюда, приятные люди здесь, всегда помогут. Безлимит опять вернули, теперь довольный пользуюсь!
1
October 17, 2024
Обращался в данный салон по переносе номера, прошло все быстро, все объяснили, сотрудники огонь
1
April 13, 2024
Просторный офис, хороший выбор телефонов наушников, вежливая девушка работает, есть терминал мтс банка, продают мтс спутники,
Из минусов: большая очередь, тк много клиентов.
2
August 18, 2024
Не оказали услугу. Сложилось впечатление, что сотрудник просто не хотел , ну или не знал, как это сделать, сославшись на то, что система не работает. Удобная отговорка сейчас.
February 7
прекрасный салон связи, добрые и отзывчивые сотрудники
February 7
Приятный салон. Вежливые сотрудники. Можно обращаться
January 25, 2024
Отличный чистый салон. Хороший отзывчивый персонал.
Подобрали хорошие наушники и сделали скидку. Спасибо
February 7
Обслужили быстро ,предложили крутую дебетовую карту с повышенным кешбеком 👍
December 3, 2023
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об офисе МТС г. ЯХРОМЫ. Доброжетельные компетентные сотрудники, особенно понравилось внимательно отношение начальника офиса Ксении. Молодец! Умеет общаться с клиентами, чувствуется профессионализм. Очень рекомендую. С уважением Надежда.
1
January 25, 2024
Был в данном салоне, сотрудники очень вежливые, всё грамотно объяснили, рассказали. Я доволен, обязательно приду ещё
February 7
Отличный салон! Грамотные специалисты!
February 9
Внимательные консультанты. Спасибо Анастасии
February 7
Делал замену пластиковой сим на eSIM , заняло буквально 2 минуты 👍
February 7
Ребята молодцы, высший класс 👍🏻
August 20, 2023
Ужасный офис МТС. Сидит усато бородатый чудак. Ни здрасте ни досвидания. Разговаривает через губу, параллельно играя в игрушку на компьютере. Никому не советую посещать этот офис МТС. Пришлось ехать в Дмитров.
2
1
December 3, 2023
Даже одной звезды много!
Я в шоке от посещения данного места.
Описывать весь ужас нет желания.
Максимальное НЕ уважение к клиенту, хамство, отсутствие такта и самое главное не компетентность!!!, а также отсутствие желания помочь.
Ксения с бейджиком -начальник офиса- это просто чудо👎 таким, нельзя работатьс в сфере обслуживания.
Хотели сделать ребенку подарок, но увы, теперь не в МТС.
Прошу проверить данного сотрудника на поф пригодность.
С уважением, Ольга.
1
1
June 2, 2024
Хороший салон, быстро и грамотно подошли к решению моего вопроса
1
October 26, 2024
Обслуживание грубо, ничем не помогли.
1
June 1, 2024
Отличный магазин, помогли с выбором товара и проконсультировали, грамотный персонал 👍
1
February 2
Хамят пожилым покупателям
August 1, 2022
Классный ТЦ, большой Леруа. Есть все и почти в центре. Очень доволен тем что заехал сюда. Персонал фрэндли, все понравилось👍
1
1
October 14, 2022
Прекрасный магазин. Очень грамотные сотрудники всегда помогут решить любой возникший вопрос.
1
August 30, 2023
Хороший салон. Помогли быстро решить вопросы
February 18, 2023
Хороший салон, сотрудник помог быстро и качественно
December 6, 2022
Отвратительное место, ни здравствуйте, ничего не скажут, сидит сам руководитель и болтает с другим мужиком, пикпойнт который не пикпойнт, ждать только его величество руководителя когда выдаст, хам,бегите оттуда
2
November 5, 2023
Приятная девушка, обслужила быстро
December 8, 2022
Хороший сервис, решил все проблемы и индивидуально подошел к проблеме!!!
1
October 12, 2023
Была в салоне сотрудник был не компетентен.
2
March 13, 2023
Как и везде ... Не идеально ,но дело свое делают
June 16, 2022
отвратительный офис, работники просто забивают на работу , допускают ошибки изза которых страдают клиенты. хотя сам МТС уважаю
2
1
August 23, 2023
Очень медленно все делают
1
1
June 19, 2023
Проблема быстро решилась.
October 14, 2022
Всегда отзывчивый персонал
1
1
November 22, 2022
Замечательные сотрудники
1
1