Mts

Rating 1.0
686 ratings
Rate this place

380 reviews

Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Отвратительная работа операторов, почему до них не дозвонится мтс?? Для чего запрашиваются оценки качества услуги, если с каждым разом все хуже и хуже. Тратитесь на рекламу и "звёзд" наймите больше операторов, если три что есть, не справляются. Не зависимо от времени суток, дозвонится невозможно. Отстой мтс!!!
4
2
Level 11 Local Expert
December 23, 2021
Всем здравствуйте. Я хотел купить телефон в рассрочку, через интернет магазин. Мне сказали идти и лично в магазине все оформят. Придя в магазин МТС по адресу: Театральная площадь, 5, стр. 2, Москва, Россия, мне все начали оформлять, я предупредил, что возьму только телефон. Мне подсовывали всякие бумажки, но нигде не было размера оформляемого кредита который они называют рассрочкой. Продавец сказала, что мне предварительно одобрена больше сумма, я отказался и просил запросить ровно ту сумму, сколько стоит телефон. В итоге мне звонит банк и говорит что мне одобрена сумма на 15 500 р больше, и просят моего подтверждения. Я смотрю с квадратными глазами на продавца, на что продавец мне и говорит: "ничего не могу поделать, система автоматически прикрепляет страховку на телефон, если вы сейчас откажетесь, то мы не сможем продать вам телефон, он из вашего резерва уйдет из продажи как отказной товар". я конечно же не одобрил кредит на сумму больше чем мне нужно было, и тогда мне сказали, что телефона больше нет и продать его они мне не могут. Вот так закончилась история моей покупки у них телефона. P.S. телефон я заказал за наличные в эпл стор, подождал две недели и мне привезли новый, свежий телефон без обмана. Всем добра, обходите обманщиков стороной!
36
6
Level 5 Local Expert
April 4, 2022
Полтора часа не могла дозвониться до оператора. Так и не дозвонилась. Отвратительная работа. Есть такие моменты которые нельзя решить с обычными голосовыми помощником. Но видимо МТС плевать на клиентов. Если честно и одну звезду жалко ставить.
1
2
Level 15 Local Expert
January 31, 2022
Постоянно увеличивают тарифы, а абонентов не предупреждают! Вчера выставили счёт 3650р к абонентской плате, когда обонетская плата по тарифу 300р. В месяц! Отказалась от услуг! Будете внимательны с этой компанией! ***☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
4
1
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Отвратительная организация. Отменяла подписку, после пробной, а она каким-то образом стала действующей опять и в итоге сняли деньги за новый месяц. Так еще и чтобы написать жалобу, нужно быть их клиентом. Клиентоориентированности ноль. Слава Богу, что не стала их клиентом. Видимо, в прошлой жизни спасла мир. :)
1
Level 14 Local Expert
April 1, 2023
Ужасный сервис. Мне подключили платную услугу без моего ведома, баланс ушел в минус, а затем совсем отключили симку....даже не предупредив. Ужас а не обслуживание. Не советую эту компанию ! Выбирайте другого оператора !
Level 8 Local Expert
September 23, 2022
Почти год назад купили новогодний тариф за 250 рублей в месяц. Во-первых, деньги списываются не через месяц, а через каждые 25 дней. Я раньше думала, что в месяце как минимум 30 дней, но компании МТС виднее, конечно. Так же уже в оплаченный мною тариф входит 20 ГБ, но МТС ЕЖЕДНЕВНО списывает с моего счета 110 рублей за 500 мегабайт интернета. Терпение лопнуло, прощай МТС.
Level 3 Local Expert
February 27, 2022
Я был абонентом МТС с 35летним стажем… из за хамства сотрудников и постоянным увеличением стоимости тарифа был вынужден покинуть данного оператора… Господа МТСовцы! Если вы читаете что о вас пишут люди, прекратите на мой номер слать свою, не нужную мне, рекламу… Хамство в МТС зашкаливает…
2
2
Level 10 Local Expert
July 2, 2022
15 минут тыкалась с голосовым помощником, но так и до оператора не добралась. Ужасный сервис. Завтра буду переходить на другого оператора. Каждый раз решение вопроса больше часа((
1
1
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Безобразный сервис как и сам оператор. Дозвониться не возможно. В автоответчике глупое меню. Пришло сообщение о снятии средств что я не разговаривал больше 90 дней. Такого пункта нет в тарифе. Очень сожалею что перешел на этого оператора. Уйду к другому оператору со своим номером.
1
1
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Видимо от мтс придется уходить. С 1го февраля компания вводит комиссию за оплату мобильной связи. При том, что другие операторы этого делать не собираются. Мтс не знает, как получить больше денег с абонентов. Списание по 1 копейке втихаря со счета уже не спасает.
3
Level 3 Local Expert
February 13, 2022
Конечный сервис был номер который почти постоянно был в сети но без звонков его сняли я пошел написал заявление мне ничего не прислали по этому заявлению а потом я узнал что мой номер уже был отдан компании )
3
Level 8 Local Expert
April 16, 2022
Использовали мтс как корпоративную связь. Решили отказаться так как описание тарифа не соответсвует описанию и звонки внутри сети расходуют минуты, и даже внутри компании расходуются минуты. Оператор конечно объяснил, что для того, что бы этого не было надо писать какие то заявления на каждый дополнительный номер, но как по мне это полный бред. Так вот после того как сказали оператору, что будем отказываться от услуг связи позвонили из контакт центра и все бы ничего если бы это не 8 утра субботы. На возражение оператор Марина ответила, что после 8 по этикету можно. Руководители компании мтс ознакомьте операторов с этикетом. В будние дни действительно можно звонить с 8 утра, но в выходные дни раньше 11 часов не звонят.
1
1
June 16, 2022
Хуже некуда сервис , доэвониться невозможно. Списалось 30р за ночь и непонятно за что, потомучто не до зворилась. Классная компания 👍 ни кому не рекомендую. Мрак
1
2
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
После 20 лет обслуживания оператор закрыл умышленно втихомолку договор с копейками в минусе в одностороннем порядке, чтобы доказать, что он монополист и будет делать любые незаконные вещи, ни одного устного и письменного уведомления клиента, что требует Закон о связи #126-ФЗ. ***, обходите стороной!!!! Придется отстаивать свои права в суде.
3
1
Level 2 Local Expert
November 30, 2021
Сегодня целый день не могу дозвониться оператору, завтра мой корпоративеый номер заблакируют так как надо подтвердить. И что мне делать??? В Билайне сразу решили вопрос и потвердили, а мтс с утра не могу дозвониться (
7
Level 8 Local Expert
May 5, 2023
Сажый ужасный оператор! 12 лет пользовался но скаждым годом все хуже и хуже! Благо существует услуга сохранить номер при перезоде! Связь дерьмо! Домашний интернет дерьмо
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Как в народе говорят!... Зажрались! Уже комиссию за пополнение баланса стали брать!
1
Level 15 Local Expert
February 24, 2022
Центр столицы. Все вежливо навязывают купить в кредит телефон. Если отказался - неинтересен. Но услуги МТС можно получить без проблем - сим-карту восстановить или узнать что-то.
2
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Маркетологи уровня Бог: «У нас для вас подарок - плюс 5 гб к трафику. Заплатите 120 рублей».
Level 5 Local Expert
June 19, 2022
Интернет отвратителен!!! Оплачиваю 850 рублей в месяц за что не ясно( просто посмотреть фильм раз в год не получилось, постоянно висит…ужас какой-то, не рекомендую!
1
2
July 21, 2022
Списывают комиссию со счета владельца номера телефона, за перевод пожертвования, в благотворительный фонд, через короткий номер.
1
2
Level 2 Local Expert
February 14, 2022
А что может нравиться в МТС деньги списывают без причины на 14.2 был остаток 19,83 повысилась абонентская плата до 515 перевела на баланс 500 потом ещё 20 потом ещё 5 в итоге ещё до сих пор в минусе
3
1
Level 5 Local Expert
November 15, 2021
Был абонентом мтс с 2004 года, летом 2021 не выдержал сменил оператора, постоянные проблемы со связью в Москве и области. В службу поддержки не дозвониться, по 30 мин безрезультатных ожиданий. Даже если дозвонитесь ничего адекватного и вразумительного не дождётесь. Не советую, однозначно.
9
Level 4 Local Expert
February 26, 2022
Много лет пользовалась услугами МТС. За последнее время все кардинально изменилось. Теперь это самая дорогостоящая связь!!! Невозможно переключить тариф, только пополнишь баланс и ты уже в минусе!!!
1
2
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
06.12.2021 преобрёл пленку для Galaxy S21 по адресу г.Электросталь ул.победы д.11 к.1, плёнку наклеили с мусором, ездил по салонам МТС в Москве чтобы переклеить, везде отказывают по гарантии, больше ни ногой в данную компанию, и вам ребят читающие отзыв не советую....
4
Level 3 Local Expert
March 21, 2022
Самая худшая компания, никогда не подключайтесь! Неделю не могут подключить виртуальную атс. мы потеряли всех клиентов. чтоб вы разорились.
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Просто клопы, паразиты. Это ж как нужно было меня довести, чтобы я это тут оставила
Level 4 Local Expert
October 12, 2022
Заменили приставку для телевидения, с другим интерфейсом, который меня не устраивает. Обратно вернуть не могут и ещё дополнительную сумму выставили. Не могу понять почему нельзя вернуть старый интерфейс? Который я не просил изменить. Видимо нормальных специалистов нет. Если не получится вернуть как было, буду расставаться.
1
Level 2 Local Expert
May 9, 2022
Добрый день, уехал на пол года в другую страну, возвращаюсь обратно, а МТС разорвал договор в одностороннем порядке, восстановить невозможно так так нахожусь в другом регионе.
2
2
Level 9 Local Expert
December 5, 2021
я пользовался это дырявой связью с2011г(тогда была полудырявая)а если одним слово то просто -КАЛЛ.я даже не могу припомнить чтобы кто из родных и знакомых пользовался МТСом ,бегтье оттуда ,от этих скмашедших цен и тарифов
5
1
Level 30 Local Expert
June 16, 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Вежливый персонал
1
Level 7 Local Expert
November 10, 2021
МТС делает реорганизацию? а почему я об этом не знаю? я не разрешаю мтс передавать свои данные 3им лицам! не могу найти в меню голосового телефониста - оператор где? 1-3-0 - выйти на звонок с оператором. в 18.18 - все операторы занаяты! ждать 10 минут.... жду... 18.59 - оператор трубку не взял. Дозвониться не возможно.
10
1
Level 15 Local Expert
November 9, 2021
Уютный!!хорошие и доброжелательные продавцы!!все быстро и оперативно)советую)
2
6
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Ужасный сервис, ужасное качество домашнего тв и интернета (все время виснет или вылетает), ужасная система списывания денег-непонятно, куда они утекают, а дозвониться или войти в личный кабинет, чтобы узнать, невозможно. Пора переходить на теле2 или Билайн, 15 лет дружбы с МТС закончились плохо.
1
Level 12 Local Expert
January 1, 2022
Безобразное отношение к клиентам...не хочу описывать все мытарства,что мне пришлось преодолеть,чтобы перевести номер телефона покойной мамы на себя...кстати не удалось...заканчиваю,иначе перейду на нецензурные выражения...в начале 2000-х была приличная компания и что с ней стало....
12
Level 4 Local Expert
March 18, 2022
Не отдали предоплаченный заказ, хотя в наличии есть. Предзаказы у мтс нельзя оформлять, даже оплата не является гарантией, что вы получите свой товар
3
Level 2 Local Expert
March 11, 2021
Позвонила девушка и подключила к новому тарифу сказала можно в конце месяца обменять на деньги неиспользованный гигабайты, на это даются сутки, зашёл днём появилась кнопка обмена решил что зайду в 23 часа и обменяю , в 23 часа уже кнопки обмена не было и кешбек 300 р я уже не получу хотя ещё был час на обмен, операторы вешали лапшу что у вас что то с версией или интернетом , я проверял с разных устройств, вообщем обман полный со стороны мтс, так же подключили без ведома иви кинотеатр услугу бесплатно на месяц которым я не пользовался и не просил, на следующий месяц списали 400 р мтс говорит звоните в иви , иви говорят возвраты делает мтс и что их операторы вводят в заблуждение клиентов что бы не возвращать деньги, мтс вы отвратительная компания, обманываете и разводите клиентов, ухожу к другому оператору
24
Level 5 Local Expert
October 24, 2021
Купила я наушники 23 октября. Прослушала буквально час в них музыку и поняла, что не моё. Сегодня, меньше чем через сутки пошла их сдавать обратно и мне сказали :'' Политика магазина не принимает товары обратно ''. Это что за отношение к людям?
5
4
Level 11 Local Expert
December 1, 2022
Нет связи и интернета между станциями метро от Молодёжной до Стронино (Москва).
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Отвратительная связь ! Что происходит с интернетом? За что платим такие огромные деньги в месяц? За нулевой интернет?
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
В салоне обманывают, ведут по хамски, неуважительно, особенно обратите внимание на девушку, не чиста на руку, не компетентна.
1
Level 9 Local Expert
March 16, 2022
Отвратительная компания! Пользовался сим картой больше 10 лет. Взяли отняли номер и теперь его продают............Чтобы вернуть номер ждать 30 дней и не факт что его вернут.
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Невозможно дозвониться!!! Не работает интернет!!! Просто никто не отвечает уже 30 минут!!!
1
2
Level 3 Local Expert
January 19, 2022
Я обладатель телефонного номера от МТС 15 лет. Сейчас имею тариф Персональный. Безлимитный интернет. Цена 126 руб в месяц. Бесплатно 300 смс. 500 минут разговоров. Спасибо МТС
2
Level 3 Local Expert
March 11, 2021
Я хромов Виктор Борисович инвалид 2 гр зашёл в салон магазин в, торговый центр калитка заменить свой телефон на новый где успешно был обманут работницей салона в тихаря установила на старый, и новый телефон 2 с им карты с тарифом тарифище с безлимитный инетом хотя я предупредил что инет мне нужен. Как видно эта жульнечество основа работ с клиентамми
19
1
Level 7 Local Expert
April 16, 2021
Два дня в Мтс, решили попробовать Тв, интернет и связь. Нет слов, ничего не работает, поддержка из серии "выньте вилку из розетки", приложение мтс тв не работает с самого начала, на 2й день отлетел и интернет, на сим карту вообще забыли оформить перенос, нужно было идти в офис, в итоге выдали "очередную" сим карту. Желание сдать все оборудование обратно, и забыть, как страшный сон 💩
17
2
Level 14 Local Expert
November 2, 2021
Являюсь давним абонентом МТС, но такого идиотизма не встречал давно, чтобы отказаться от услуги прямого номера с префиксом 495 нужно обязательно физически присутствовать в салоне написать заявление, приехал второго ноября 2021 года на ул. Народного Ополчения дом 45 - отказ, приходите после 7 ноября.
4
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
позор компании вот так провисел на удержании спасибо что не решили мою проблему так держать .
1
2
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Очень дорого и связь плохо ловит, не рекомендую. купить МТС