Mts

4.3

98 ratings

Rate this place

Егор Б.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность отделу сотовой связи за оперативное и качественное обслуживание! Сотрудники были очень внимательны и профессиональны, помогли мне быстро и эффективно решить все мои вопросы. Большое спасибо за отличный сервис и приятное общение! Я остался доволен и обязательно буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым.

Show business's response

Илья А.

Level 3 Local Expert

надежный провайдер с исключительным обслуживанием На протяжении многих лет являюсь клиентом МТС и всегда был впечатлен надежностью их услуг и исключительным обслуживанием. Интернет от МТС постоянно быстрый и стабильный. Я могу без проблем транслировать потоковое видео, играть в онлайн-игры и работать из дома без перебоев в соединении. Мобильная связь МТС также на высоте. Сигнал сильный и четкий даже в отдаленных районах. Я всегда могу связаться с семьей и друзьями, где бы я ни находился. Еще одним преимуществом МТС является их обширная сеть салонов и пунктов обслуживания. Персонал всегда дружелюбный, знающий и готов помочь с любыми вопросами или проблемами. Кроме того, МТС предлагает выгодные тарифы и пакеты. Я смог найти план, который идеально соответствует моим потребностям и бюджету. В целом, я очень рекомендую МТС как надежного провайдера связи. Их высококачественные услуги, исключительное обслуживание и доступные цены делают их лучшим выбором для всех ваших коммуникационных потребностей.

Show business's response

Иван Атанов

Level 3 Local Expert

Чистота и приятный вид офиса. Все сотрудники приветливы, всегда готовы помочь с выбором, проконсультировать по любому продукту. * Компетентность консультанта. Например, сотрудник помог с выбором телефона, проконсультировал по тарифам. * Подарки и бонусы. * Удобство расположения.

Show business's response

Иван Суставов

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться своим восторгом от этого места! Персонал просто невероятный, настоящие мастера своего дела. Всегда готовы помочь и дать грамотный совет. Атмосфера очень приятная, чувствуется забота о клиенте. Обязательно вернусь сюда снова!

Show business's response

Tatyana Pirnazarova

Level 3 Local Expert

Обратилась в салон связи МТС перед закрытыем , чтобы сменить пороль , сотрудник офиса Екатерина сказала что за 1200 рублей она сменить мне пороль в теоефоне , я попросила стоимость услуги прайс, лист , сразу в ответ было сказано что компьютер и программа закрыты отказала в услуге и прайс лист не показала , хотя компьютер быль в рабочем состоянии , мне было сказано до свидания , приходите моль завтра , я сказала что напишу отзыв , она даже не поверила моим словам , моль зашла пожылая женщина , можно ограбить , выставить из салона , я ушла вот то что обещала ей написать , пишу , рядом с салоне Мотив мне помогли за 499 рублей . Впервые встречаю такого сотрудника , я шоке . Надеюсь ты прочитаешь про себя Екатерина , можеть и твое руководство и примуть какое то решение по отношению к тебе , ставлю оценку 2

Show business's response

Данил Плотников

Level 4 Local Expert

"Я хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения салона связи МТС. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Они быстро и эффективно помогли мне с моими вопросами и проблемами. В салоне была приятная атмосфера, и я чувствовал себя комфортно во время посещения. Кроме того, выбор продуктов и услуг был обширным, и я смог найти то, что мне нужно. Я рекомендую салон связи МТС всем, кто ищет надежного провайдера связи и отличного обслуживания."

Show business's response

Бахытгуль Ертаева

Level 2 Local Expert

Не так давно были в данном отделении МТС , хочу поблагодарить всех сотрудников 🙂‍↔️ все очень вежливые, приятные , быстро помогли решить проблемку ) будем обращаться еще 🫶🏻

Show business's response

Sabrina Uktamova

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, приятный персонал, воспитанные и понятно объясняюшие люди, осталась довольна процессом🤍

Show business's response

Катюха Яковлева

Level 2 Local Expert

Отличный повайдер, нету огромных очередей, персонал общительный сразу помогает , классная обстановка

Show business's response

Анастасия Киселева

Level 3 Local Expert

Была в данном салоне на днях. Ребята работают очень качественно. Помогли оперативно решить проблему, рассказали об акциях и карте МТС pay. 10/10

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в данный салон, постоянные очереди, душно в помещении, никакой клиентоориентированности. Работает всего один сотрудник

Show business's response

Артём Семёнов

Level 5 Local Expert

Руки продавцу целовал, телефон купил, симку оформил, карту сделал, бонусы получил, кэшбек пришел, фантастика просто

Show business's response

Юрий Портнов

Level 4 Local Expert

«Прекрасное обслуживание». Хотел оплатить спутниковое ТВ, объехал три офиса, везде отказались брать платёж. Только в этом офисе, на Космонавтов, менеджер-Александр без проблем принял платёж. Был доброжелателен, спасибо.

Show business's response

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Немного положительных эмоций о посещении салона связи МТС * Чистота и приятный вид офиса. Все сотрудники приветливы, всегда готовы помочь с выбором, проконсультировать по любому продукту. * Компетентность консультанта. Например, сотрудник помог с выбором телефона, проконсультировал по тарифам. * Подарки и бонусы. * Удобство расположения.

Show business's response

Снежа

Level 2 Local Expert

Сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь, очень добры , и внимательны. спасибо им за очень трепетное отношеник к своим клиентам

Show business's response

Эдуард Б.

Level 4 Local Expert

Отличный салон, наверно самый лучший из всех которых был. Еще и отзывчивые сотрудники 👍🏻 Не побоюсь назвать его легендарным салоном даже

Show business's response

335829 Дегтярева

Level 4 Local Expert

3 сетября решила перейти с одной услуги связи Мотив на МТС, заполнили заявление, заплатила 350 руб , вручили временную сим карту и денежную карту . Каждый день и по нескольку раз в день стали приходить смс и звонки что не корректро заполнено мое заявление вот уже каждые три дня хожу в этот салон , сотрудники МТС утверждают что все подано правильно, а сотрудники Мотив которые находятся через стенку утверждают что к заявлению нет файлов документов и заявление заполнено неккоректно, сотрудники Мтс, утверждают что подано с их стороны все верно. Несколько раз звонила на горячую линию как Мтс так и Мотив, конкретно никто не может ответить когда произойдёт переход, скоро наступит тот день когда снова нужно будет платить, Сим карту МТС не акктивировала, обратно её не берут, пользоваться ей хочется в том случае если останется мой номер, в другом случае она мне не нужна совсем. Получается что услуга со стороны МТС не предоставлена и деньги выброшены на ветер. Сотрудники МТС претензию в бумажном варианте не принимают , сказали писать в личном кабинете , а зачем я буду устанавливать личный кабинет МТС когда мне не предоставлена услуга. Сегодня пойду в другой салон связи МТС может там сидят более компетентные сотрудники.

Show business's response

Ольга

Level 13 Local Expert

Вчера хотели купить кнопочный телефон, но сотрудник в достаточно грубой форме озвучил, что мы должны купить вместе с телефоном за 790 руб сим-карту за 550 руб😂 или идите из салона!!! спорил и грубил , вел себя хамски. МТС, вы в курсе, что нарушаете ззпп, а именно ст16, п2? Если бы не ребенка забирать (время ограничено было) муж бы вызвал полицию и дождался на месте для защиты прав потребителей и купил бы телефон за 790 руб, как указано на ценнике и без карты. Но благо есть куча других магазинов, в которых беспрепятственно продают телефоны. Купили дешевле и принесут домой!

Show business's response

Юлишна

Level 7 Local Expert

Заходила в салон, чтобы поменять симку и я давно не встречала настолько хамского отношения со стороны консультантов. Просто ужас.

Show business's response

Тамара Киришева

Level 8 Local Expert

Клиентоориентированность? Не, не слышали. Компетентность? Не, не слышали? Вежливость? Не, не слышали

Show business's response

Катя Медведева

Level 3 Local Expert

Сотрудники молодцы грамотно консультируют. Помогли подобрать телефон и настроили Спасибо

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Ужасный салон, начиная от директора салона, заканчивая менеджерами! Сотрудники салона абсолютно не знают свою работу и разглашают персональные данные своих клиентов!!! В продуктовых магазинах пятёрочках и т.п персонал компетентнее!!!!

Show business's response

Бахром Хайдаровия

Level 2 Local Expert

Покупал телефон, все помогли сразу настроить и показали как пользовоться , очень доволен, спасибо

Show business's response

Надежда Б.

Level 4 Local Expert

Доброжелательная атмосфера! В офисе МТС всегда приветливые сотрудники, которые делают все возможное, чтобы клиент остался довольным.

Show business's response

Катя Л.

Level 3 Local Expert

Быстрое и хорошее обслуживание, очень мне помогли, спасибо большое

Show business's response

Михаил Журавлев

Level 5 Local Expert

Купили спутниковое оборудование для Тарелки МТС, но не подошло к нашему телевизору. Решили вернуть в установленный законом срок, но пока не можем. В салоне расположенном в ТЦ «Омега» на проспекте Космонавтов сидят молодые ребята которые объясняют, что они не имеют полномочий на возврат денег. Вчера сказали, руководитель будет завтра, мы снова приехали, но руководителя нет. Нам опять сказали, что руководитель будет уже послезавтра. Вот такая канитель и не известно когда она закончится, а мы все ездим к ним и тратимся на поездки. Не советую никому обращаться в этот салон, а может и в целом в МТС, так- как обращались на горячую линию МТС пользы тоже ноль.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

22.06.2021г. купил блютузнаушники. Консультант сказал , что можно будет вернуть,или обменять в течении 14 дней. На следующий день пришел , в возврате (он же) отказал, ссылаясь на то, что технически сложный товар.Сначала ввел в заблуждение, потом "переобулся". Будьте внимательней, покупая в мтс. А лучше рассмотрите другие магазины.

Валентина Родионова

Level 3 Local Expert

Купили смартфон. На следующий день обратились с претензией для замены, либо возврата ден. средств относительно некорректной работы программного обеспечения. Претензию приняли неохотно. С просьбой поставить печать о принятии претензии....вызвали охрану. Прошло 1,5 месяца, реакции никакой. Подключили юрид. центр. Салон связи дважды отказался принимать уведомление об обращении в суд. Продавцы действительно неучи! Ранее я была лучшего мнения о салонах МТС.

Наталья Пивовар

Level 3 Local Expert

Купила телефон и стекло 15.01.2020 за 10 минут до закрытия. Стекло не проверили, придя домой оказалось стекло треснутое. На следующий день пришла, старший смены сказал привезут через 2 дня. Я пришла стёкла нет. Пришла ещё через 2 дня, стекла нет. Пришла сегодня., этот же старший смены, в грубой форме сказал, что мне ничего менять не собираются вообще. Не рекомендую этот салон. Работают хамло, кормят завтраками.

Светлана Тюрина

Level 2 Local Expert

Совсем не знают своей работы..просила отключить..ничего не сделали..придется снова ехать в салон..жаль что такие'специалисты' работают в мтс.

Show business's response

Елизавета

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание! Подошли в данный салон с проблемой - не работала сим карта. Грамотные сотрудники рассказали причины возникновения такой проблемы, а также помогли ее устранить. Рекомендую данный салон!

Show business's response

Андрей Кузнецов

Level 5 Local Expert

Ужасный салон. Пришел оформить есим, дали бумагу с qrcod для есим, а на другой стороне персональные данные другого их клиента (паспорт, адрес, роспись, номер телефона)

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Александру, специалист в сфере своей деятельности, консультирует в полном объёме 👍. Салон рекомендую однозначно.

Show business's response

Alimuhamedov Alihuja

Level 2 Local Expert

Помогли с проблемой, очень отзывчивый персонал

Show business's response

Арианна Пак

Level 3 Local Expert

Хорошие специалисты, быстрое и качественное обслуживание

Show business's response

Оксана Фёдорова

Level 3 Local Expert

Ужасный салон…. Пришла за консультацией! Молодой человек не грамотный ничего сказать не может что бы не спросила! Видимо только деньги может на телефон класть… такая безграмотность! Когда я стала говорить притензии 😨 стал угрожать охраной! Я в шоке😱буду писать нашему уважаемому Смирнову на расмотрение сотрудников! Я законопослушный гражданин вынуждина выслушивать некомпетентность работников . Просьба разобраться и отправить мне в письменном виде!! Либо. Буду писать Дальше на проверку работников! Спасибо за понимание!!!

Show business's response

Халида Махмудова

Level 3 Local Expert

хороший сервис, быстрое и качественное обслуживание.

Show business's response

Иван Оситашвили

Level 2 Local Expert

Все супер быстро ,качаственно и професионально! Спасибо!!!

Show business's response

Мария Х.

Level 12 Local Expert

Покупали смартфон,обслуживала девушка.в итоге оформила себе сим карту и оплату тарифа за наш счет!причем претензия была написана,но видимо компания настолько стала отвратительной,что покупатели должны оплачивать их сотрудникам сотовые расходы.Отвратительно,никому не посоветую совершать покупки в МТС!

Семëн Мезенцев

Level 4 Local Expert

Единственный салон где могут ответить на все вопросы , а не отправляют на горячую линию Ребята красавцы 🤩

Show business's response

Сергей Завьялов

Level 6 Local Expert

Быстро решили проблему , красавчики

Show business's response

Нэля Иванова

Level 2 Local Expert

Спасибо ребятам , долго мучались с телевидение , но только тут смогли помочь Очень приятные и светлые люди , теперь только к ним

Show business's response

Вера К.

Level 4 Local Expert

Полностью согласна, с предыдущими отзывами, минус одна звезда, отвратный салон с непонятным типо руководителем, вместо того чтобы разобраться и решить проблему, начал говорить что это не мтс, а ооо то то типо по франшизе, клиенту хоть как вы работаете, если написано мтс, значит это мтс! Не ходите к ним, не тратьте время!

Show business's response

stepa1misha2@gmail.com

Level 9 Local Expert

Большое спасибо Александру,работавшему 20 мая в салоне связи! Обращаюсь к нему не первый раз.Всегда оказывает помощь во всех вопросах!👍👍👍очень хороший сотрудник!

Show business's response

тамелла юсубова

Level 2 Local Expert

Недавно заходила, мне очень понравилось, помогли выбрать телефон!!

Show business's response

Корзухин Александр

Level 13 Local Expert

Аккуратный магазинчик, хорошие консультанты. плохо что как правило он один, в часы пик можно долго ждать, пока он освободится

Татьяна

Level 10 Local Expert

Некомпетентные, невежливые сотрудники. Никому не рекомендую этот салон

Валерия З.

Level 3 Local Expert

Продавцы не компетентны,продали спутниковую тарелку тв ,неправильно оформили документы,при обращении еще и нахамили.нет телефона администратора салона или продавцы не хотят давать его.очень разочврована в сервисе

Людмила Прокофьевна

Level 2 Local Expert

Очень хочу сказать спасибо ребятам, очент грамотно проконсультировали .

Show business's response

Elena

Level 3 Local Expert

Были неделю назад в салоне, консультант Яна была на рабочем месте под кайфом. Неужели компания не дорожит своей репутацией ? Это ведь ужас.

Show business's response

Mts

67 reviews