При посещении салона МТС 7.10.2024 около получаса на точке висела вывеска о техническом перепыве 15 миниут, в 16:50 минут подошла девушка продавец, при обращении к ней с запросом на покупку был ответ, что смену она закрыла и ничего продавать не будет. На вопрос о том, что магазин работает до 19:00 и еще более получаса ее не было на рабочем месте поступил тот же ответ - я закрыла смену, магазин не работает.
Просьба принять меры и привлечь данного продавца к ответственности! Время потрачено, услуга не оказана, из работающего магазина клиента просто выгоняют.
2
Ирина Синицына
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Удобная парковка . Аккуратно , светло, очень удобно и уютно . Быстрое обслуживани. Вежливый , внимательный к мелочам и позитивный персонал готовый максимально помочь.
1
Show business's response
Яна Кузнецова
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Были 22.12.2023
Указано время работы до 21ч.Приехали в 20 часов 20 минут-никого,дверь закрыта,свет выключен.Больше сюда не поедем ,хоть и рядом с домом.Почитали сейчас отзывы-это не впервые,что сотрудник отсутствует на рабочем месте.Еще за свои деньги я под закрытой дверью не стояла,ага.Минус клиент вобщем.
2
2
Илья Б.
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Заявлено, что часы работы до 21:00, заходил в 20:00, закрыто и свет выключен. Хотелось бы поблагодарить за добросовестный труд и клиентоориентированность высшего уровня! Сомневаюсь, конечно, что сотрудники данного салона знают слово «сарказм», но буду надеяться, что мой отзыв поможет другим людям не тратить время на посещение данного места.
3
Show business's response
Дмитрий Гончаренко
Level 2 Local Expert
February 11
Прождал 30 минут продавец так и не появился
Влад
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Отказали в подтверждении паспортных данных.
apototskya
Level 25 Local Expert
June 14, 2023
Отвратительный интернет на территории Москвы! Фильм и тот посмотреть не могу, постоянно виснет, хорошо, что у меня 2х симочный аппарат и я могу переключиться на Мегафон! Мтс-разочарование!
Show business's response
Хаски Х.
Level 4 Local Expert
June 23, 2024
Просто безобразие! До закрытия ещё 10 минут, а они явно давно закрыты. Перетрудились?????
Алексей Андриянов
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Был один раз надо было восстановить симку, интернета у них не было!!! послали дольше по пробкам стоять. Очень плохое отношение.
Spravedlivosti
Level 18 Local Expert
September 22, 2023
Франшиза подтвердить документы нет возможности на кредит!!! Обозночайте где франшиза а где оригинал не вводите людей в заблуждение!!!
Show business's response
Игоревич
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Продавец уходит раньше положенного времени
art83
Level 4 Local Expert
November 23, 2021
Хотел приобрести сим-карту, предложили только с абонентской платой. Других в наличии нет. После долгих консультаций с колл-центром, рекомендовали купить что есть в продаже и вернуть средства после изменения тарифа через личный кабинет. Захотелось выбрать номер, выбор не предоставили. Сообщив что это не МТС, а франшиза. И ни какого отношения к МТС не имеет. Уважаемая Компания МТС пожалуйста серьезней относитесь к своим Франчайзи!!!
3
2
Алиса Крюкова
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Дважды приезжала в рабочие часы. Первый в 12 второй в 14 - закрыто. ждала по 30-40 мин. Так никто и не появился
Show business's response
Паулина Орлова
Level 11 Local Expert
July 22, 2024
Это франшиза, симок не выдают
Дмитрий С.
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Ужасно, просто ужасно! Максимально отвратительная линия поддержки, чтобы добиться информации от робота нужно пройти через все круги ада! Приложение must.ru работает через одно место. В целом - это худший оператор в плане сервиса!
3
2
Москва
Level 18 Local Expert
September 8, 2021
06.09. Хотел купить телефон. Задал продавцу (Лилии) вопрос. Покажите мне телефон самсунг с квадратной камерой. Она мне ответила, что понятия не имеет у кого какая камера. На мой вопрос, а кто меня может проконсультировать по данному вопросу ответила, что в интернет мне в помощь. Руководству магазина рекомендую увольнять сотрудников, которые абсолютно не заинтересованы в продажах.
5
4
Anonymous review
September 26, 2021
Хочу сказать тысячу раз спасибо менеджеру Роману. Нужно было сменить тариф. Быстро и профессионально всё сделал. Я осталась очень довольна.
4
Виталий Г.
Level 2 Local Expert
January 29, 2022
Уволить продавцов.продала неиспраную гарнитуру.сделал возврат,жду уже 2 недели свои деньги.самый поганый магазин как и тот кассир который продавал
2
1
Станислав Иванов
Level 30 Local Expert
April 24, 2023
Консульт хороший все рассказал
Show business's response
Анастасия Михайлова
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
Отказали в оказании услуг, заявленных на официальном сайте (переоформление номера).
2
1
Юлия В.
Level 5 Local Expert
February 9, 2020
Сегодня покупали там шнур 8 pin и зарядное устройстао к нему, в итоге в чеке почему-то еще оказалась сим-карта 350 ТП "Х": эта сим-карта, естественно, была не нужна, да никто ее нам и не выдал. По итогу: по чеку - 1480₽ (и так завышенная цена), а товаров и услуг - на 1130₽. Полнейший беспредел! Даже не думала, что такое в наше время еще возможно...
Чек 8186 от 09.02.2020 (10:01), продавец Зюзичев В.А.
8
2
Батырьян Вахитов
Level 9 Local Expert
May 25, 2023
Оперативно всё
1
Show business's response
Пипл Пипл Фо
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
Это франшиза, не оф МТС.
Хотел получить е-Сим, отправили в официальный магазин, они не выдают
3
1
Зая
Level 22 Local Expert
February 27, 2022
Франшиза, это не офис МТС! Ничего ге могут, надеюсь скоро закроется. Потеря времени.
2
1
Фёдор Корешков
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Самое поганое место. Ни базы нет ничего. Тупо продают телефоны
2
1
Анна Змеевская
Level 6 Local Expert
September 19, 2019
Консультанты не знают тарифы, не принимают платежи. Когда девушка-консультант узнала, что на Тарифище платные звонки на МТС после исчерпания пакета, удивилась
5
2
Vitta G
Level 14 Local Expert
August 6, 2022
Отвратительно! Не возможно дозвониться до оператора! И сбрасывают связь
2
Victor R.
Level 7 Local Expert
April 2, 2020
Это просто трындец. В рабочее время повесили табличку "перерыв 15 минут" и скрылись в неизвестном направлении. Никого нет уже час.
3
Андрей Андреевич
Level 8 Local Expert
September 14, 2019
Зашёл спросил провод type-c, сказали нету, подошёл к витрине, а он там есть......