Меняласим карту на новую, девушка полуосонная ела чипсы запивая газировкой из бутылки 1,5л. , масляными грязными руками облапала мой новый телефон самсунг s23 ultra, это безобразие! Через 12 дней я обнаружила, что у меня ежедневно снимают 30 руб. За интернет. Я пришла в салон, попросила решить проблему, получила ответ что что это базовый тариф, но у меня нет интернета и тариф без абонентской платы. Предложила звонить на горячую линию, и мне ответят через месяц! но я настояла и она оформила претензию. Спасибо МТС, вопрос решили в течение суток и вернули деньги. Но таких "работников" надо гнать

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

оценить салон розничной сети и оператора - вещи принципиально разные. потому что оператором МТС пользуюсь давно и буду продолжать пользоваться, пока тариф не переподключат (убрали в архив, скоро будут изменения в ап и прочем, тогда и посмотрим). но вот оценить именно этот салон связи - могу, умею, практику. в целом, не смотря на скудный ассортимент, всё довольно неплохо. хотя есть сотрудник, который даже не приветствует клиентов. я, как бывший сотрудник подобных ретейловских магазинов, понимаю, что продать телефон - куда важнее, чем положить человеку денег на карту. но NPS вроде вам никто не отменял, или я не права?

Милена

Level 6 Local Expert

В третий раз переписываю комент не пропускают. Напишем так 😀 Ребята, вы такие классные 👍, обслуживание вообще огонь молодцы. Буду вас в пример ставить со словами не дай бог иметь таких сотрудников не говоря о большем. Вообщем ребята классные, порядочные, борцы так сказать за правду, ложь это не про них. Хорошего дня.

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews