Меняласим карту на новую, девушка полуосонная ела чипсы запивая газировкой из бутылки 1,5л. , масляными грязными руками облапала мой новый телефон самсунг s23 ultra, это безобразие!
Через 12 дней я обнаружила, что у меня ежедневно снимают 30 руб. За интернет. Я пришла в салон, попросила решить проблему, получила ответ что что это базовый тариф, но у меня нет интернета и тариф без абонентской платы. Предложила звонить на горячую линию, и мне ответят через месяц! но я настояла и она оформила претензию.
Спасибо МТС, вопрос решили в течение суток и вернули деньги.
Но таких "работников" надо гнать
1
Show business's response
Лилия
Level 2 Local Expert
June 20, 2022
Сотрудники салона связи МТС на Ленина 23 а систематически опаздывают на работу, салон должен открываться с 9 часов, они приходят гораздо позже! Прождала их почти час и ушла
1
Мария
Level 6 Local Expert
July 29, 2020
оценить салон розничной сети и оператора - вещи принципиально разные. потому что оператором МТС пользуюсь давно и буду продолжать пользоваться, пока тариф не переподключат (убрали в архив, скоро будут изменения в ап и прочем, тогда и посмотрим).
но вот оценить именно этот салон связи - могу, умею, практику.
в целом, не смотря на скудный ассортимент, всё довольно неплохо. хотя есть сотрудник, который даже не приветствует клиентов. я, как бывший сотрудник подобных ретейловских магазинов, понимаю, что продать телефон - куда важнее, чем положить человеку денег на карту. но NPS вроде вам никто не отменял, или я не права?
2
Милена
Level 6 Local Expert
March 24, 2021
В третий раз переписываю комент не пропускают.
Напишем так 😀
Ребята, вы такие классные 👍, обслуживание вообще огонь молодцы. Буду вас в пример ставить со словами не дай бог иметь таких сотрудников не говоря о большем. Вообщем ребята классные, порядочные, борцы так сказать за правду, ложь это не про них. Хорошего дня.
2
1
Гоголь
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
График работы с 9:00 , в который раз прихожу , а он закрыт, вот и сегодня, время 11:00, а он закрыт.
1
Исаак Авраамович
Level 18 Local Expert
October 26, 2020
Не салон - а САЛОНИЩЕ. Отличное обслуживание, дружелюбные консультанты, оформил кредит на новый хуавей.
3
1
алина
Level 14 Local Expert
June 12, 2021
Не пользуюсь этим оператором, не нравятся цены и компетентность персонала.
2
1
Лидия Вершинина
Level 4 Local Expert
December 24, 2020
Ожидание в очереди 40 минут. Работает некомпетентный персонал. Отвратительное отношение к клиентам.
2
Milena Неважно
Level 8 Local Expert
April 8, 2021
Этим думаю и сказано всё. Отстой
2
Ген надий
Level 10 Local Expert
February 5, 2020
просто не пользуюсь этой связью,дороже чем в теле 2
2
Артём Казаков
Level 21 Local Expert
December 11, 2019
Один из самых дорогих операторов. В салоне цены завышены на все позиции.