Прекрасный и компетентный консультант Яна 09.07.2025 г. в 21.30 оказала профессионально помощь в настройке интернета и подключении выгодного тарифа. Отдельно хочется отметить ее клиентоориентированность, вежливость, глубокое погружение в суть вопроса, знание теоретической и практической сторон своей деятельности. Выражаю огромную благодарность Яне и предлагаю руководству указанного офиса МТС поощрить данного сотрудника , с целью мотивации и желания совершенствоваться и далее на профессиональном поприще)

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Ставлю 5 звёзд за то, что в этом салоне не спрятались и не придумывали легенды, чтобы не брать смартфон на диагностику/ремонт, так как покупался он не в этом салоне МТС. Общение адекватное. (Общались с директором салона и сотрудниками).

idontlikeusernames

Level 3 Local Expert

25 июня обратилась в салон, как рекомендовано в приложении МТС, чтобы уточнить статус своей заявки. Директор Дмитрий документы даже смотреть не стал - просто отправил звонить на 0890. Там, как обычно, отвечает робот, который моментально шлёт ссылку на чат. В чате тишина уже третью неделю. Зато в салоне живое общение! Двое клиентов громко матерятся, сотрудники улыбаются, будто всё нормально. На просьбу оставить жалобу - "слава богу, книги жалоб у нас нет". На данный момент в Роспотребнадзор и Роскомнадзор подано по две жалобы, включая жалобу на этот адрес. Если через месяц в чате и дальше будет мёртвая зона - отправлю третью. Спасибо за демонстрацию клиентоориентированности. Учту при смене оператора.

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

84 reviews