Оформила покупку сим карты (красивый номер) на сайте МТС, было написано, что могу получить сим карту в любом офисе МТС. Подошла в единственный офис МТС в нашем селе, сотрудника не было на месте. девушка, которая работала в этом же здании, но на точке другого оператора связалась по телефону с сотрудницей МТС и сообщила мне, что сим карту мне выдать они не могут, нужно ехать в город Можга. Я позвонила на горячую линию МТС, там утверждают, что сим карту выдать должны. Вопрос: это некомпетентность сотрудника call-центра или сотрудника салона связи?

Show business's response