Mts

3.9

58 ratings

Rate this place

Михаил Филиппов

Level 3 Local Expert

Обращалась в офис с проблемой, молодые люди очень быстро решили мой вопрос ( что не смогла сделать горячая линия) Ребята очень грамотные, вежливые и очень понятно объясняют. Советую❤️

Екатерина Е.

Level 4 Local Expert

Приобрела в салоне связи мобильное устройство в подарок. Через пару дней решила вернуть мобильный телефон. Написала заявление о возврате. Сказали, что ответ придёт в течение 10 рабочих дней. Спустя время никакой обратной связи. Повторно посетила салон - сказали ждать неопределенный срок времени, мол звоните на горячую линию, чтобы узнать статус заявки. В итоге на горячей линии оператор сказал снова обратиться в салон связи, где было написано заявление. Прошло больше полутора месяцев - никакой обратной связи.

Елизавета Миронова

Level 3 Local Expert

Приобрела телефон в этом салоне. Молодой человек все объяснил и показал, сама бы не разобралась 😁Еще наклеили защитную пленку, а то вечно телефон падает и подарили месячную подписку на киносервис kion. В первый раз про него слышу, посмотрим что там и как

Darya Bobkova

Level 3 Local Expert

Оьманывают при покупке карт. Мне нужна была сим для того, чтобы включить ее в семейный тариф. Взяли 600₽, обещая, что 500₽ из них будут на балансе и их можно будет перевести на мой номер. На горячей линии же мне сообщили, что 100₽ они не должны были брать, 150₽ списывается с баласа за активацию карты, а оставщиеся 350 перевести никуда нельзя, можно только потратить на связь и интернет.

Матвей Осауленко

Level 3 Local Expert

Пришел покупать беспроводные наушники, и порекомендовали JBL Tune 720 Попросил сотрудников магазина рассказать об их функционале. Все подробно рассказали, дали опробовать их и без лишних вопросов я купил. Отличное место, работники отзывчивые, добрые, обслуживание на высоте!!!

Николай Макеев

Level 3 Local Expert

Новый комфортабельный салон, удобное расположение, рядом с центральным входом в ЦУМ, отзывчивые, грамотные, сотрудники, всегда готовы помочь, большой ассортимент товара, интересные акции и скидки. Дешевле чем у конкурентов. Рекомендую данный салон для покупок.

Ирина Лукьянцова

Level 7 Local Expert

Ужасное обслуживание, очереди((( Очень долго ждала когда наклеят пленку на часы(( в итоге отвалилась через месяц. В пятницу пришла чтобы деньги положить на счёт,так как брала телефон в рассрочку,девушка не чего не смогла сделать((( Как можно набирать таких тупых на работу,они не чем могут помочь

Denis M.

Level 3 Local Expert

Мама обратилась с просьбой настроить телефон, вместо настройки старого, впарили новый телефон, новую симку с предоплатой за 3 месяца, подписку Касперского на 2 года и подписку МТС премиум. Маме 80 лет, естественно она даже не знает что это. Обратилась в салон с просьбой вернуть деньги, получили отказ. Будем писать жалобу в полицию, прокуратуру и потреб надзор по факту обмана потребителя, навязывания дополнительных услуг и продаже товара который не требовался.

Жанна

Level 9 Local Expert

26.05.24 г. Приобрела телефон в данном салоне, очень понравилось обслуживание сотрудника Николая! Высокий профессионализм, компетентность, отзывчивость, сделал хорошую скидку! Спасибо!

Елена Макеева

Level 2 Local Expert

Приобрела телефон. Продавцы отзывчивые, помогли выбрать модель, настроить. Большой ассортимент товара. Сделали хорошую скидку. Большое спасибо.

Павел Совершаев

Level 5 Local Expert

Изначально работал только один терминал, и была очередь на 35 минут, простояв ее прямо перед нами перестала работать клавиатура у компьютера, а потом и сам он сам В итоге точка вообще не работала К продавцам претензий не имеем, только к не качественному техническому обеспечению салона сотовой связи

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Безграмотные работники, не могут ответить ни на один вопрос, в товаре не разбираются. Еще и тут себе оценку поднимают, сами от себя оставляют отзывы. Макеев Николай, который оставил тут комментарий с хорошими отзывами, сам работает в этом отделе.

Ваня Савёлов

Level 3 Local Expert

Покупал телефон айфон 13, все объяснили, сделали скидку, все понравилось, ещё прийду, продавцы четкие.

Егор Слотин

Level 3 Local Expert

Хороший салон, большой ассортимент товара Отдельное спасибо специалисту Катарине, помогла с решением проблемы

Снежана Долгобородова

Level 3 Local Expert

Грамотные специалисты ,решили быстро проблему .Советую

Николай Рындин

Level 2 Local Expert

Покупал сим карту сделали хороший тариф . Компетентные отзывчивые сотрудники.

Евгений Трегуб

Level 10 Local Expert

Хороший отдел.сдал телефон по браку,одно только не приятно было что настаивали на обмен,но все же забрал свои деньги обратно.

Роман К.

Level 12 Local Expert

Персонал грамотный, но слишком напористый и назойливый. При покупке телефона подсунули на подпись соглашение на дополнительное сервисное обслуживание ( думал, что подписываю гарантийный талон) Будьте бдительны. Думаю у продавцов хорошие премиальные за эти дополнительные услуги, вот и крутятся.

Софья Б.

Level 3 Local Expert

Все хорошо, провели очень хорошую консультацию по приобретению «домашнего интернета» и покупки сим-карты. Консультант Николай был очень вежлив и обходителен.

Рита Ромб

Level 2 Local Expert

Обратились за консультацию по списанию! Молодой человек установил приложение и показал как им правильно пользоваться Во всем разобрались и теперь знаем как это делать самим🤍

Anonymous review

Отличный, салон, грамотный персонал. Покупал телефон, очень доволен покупкой, продавцы грамотно прокансультировали и подобрали то что мне нужно. Вообщем очень доволен, рекомендую данный салон.

Пётр Г.

Level 2 Local Expert

Приятные сотрудники, цены ниже чем в других магазинах

AMEGA-Sev-sK

Level 23 Local Expert

Плохое качество мобильного интернета.

Михаил Васильев

Level 3 Local Expert

Полностью некомпетентные сотрудники, которые класть хотели на клиентов

Наташа

Level 6 Local Expert

Ни здравствуйте, ни до свидания... Отвратительное обслуживание

Show business's response

Олеся К.

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Спасибо продавцу. Рекомендую.

Дарья Зеленина

Level 6 Local Expert

Хороший интернет и тарифы, однако иногда "сами" подключаются услуги

Anonymous review

Большие очереди были

Роман Величко

Level 11 Local Expert

Уровень салона стал выше, молодцы!

ДМИТРИЙ

Level 26 Local Expert

Неплохой оператор

Mts

30 reviews