Полнейшая некомпетентность сотрудников, два раза писали заявление о переводе номера в МТС и два раза неправильно заполнили форму по образцу из выписки Билайна 🤦♂️ как говорится сж… на…
7
Dmitry K.
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
После салона МТС в ТРК ЛЕТО приехал в этот, чтобы сдать модем в ремонт (в ТРК ЛЕТО отказались брать модем на гарантийный ремонт). Приняли модем в сервис. Озвучили срок 21 день. Жду. Посещение салона заняло 10 минут.
1
4
Anatoly
Level 16 Local Expert
December 17, 2021
Плохо. Прям очень плохо. Уровень сервиса корпоративных клиентов ниже некуда. Компетенция сотрудников примерно там же...
4
Hellish Smurfik
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Хороший салон. Качественно подошли к вопросу.
3
Show business's response
Ольга Колокольцева
Level 7 Local Expert
September 29, 2022
Большой ассортимент, быстрое обслуживание
Магнус
Level 8 Local Expert
March 29, 2021
Посещали данный салон мтс для смены личных данных на номере, сотрудники внесли новые данные с ошибками (возможно даже специально, поскольку корректировали данные для переноса номера из мтс).
4
Irina K.
Level 4 Local Expert
December 26, 2019
Просто позор для всей компании МТС!! Была в данном салоне два раза, оба раза разочаровали до ужаса! Сотрудники наглые, неопрятные, в засаленых рубашках, общаются надменным тоном, после получасового ожидания просто позволяют себе встать и сказать:"я на обед, вам помогут другие.. " Хочется написать ещё много, но суть и так ясна. Хочу дать совет всем сотрудникам, которые работали 25.12 в салоне мтс на ленсовета в "Континенте" - найдите работу, где НЕ нужно общаться с людьми. Сфера обслуживания явно не для вас!!!
8
2
Андрей С.
Level 2 Local Expert
December 27, 2020
Удобная локация и великолепное обслуживание: быстрота, внимательность и компетентность
1
2
Борис А.
Level 8 Local Expert
February 14, 2022
Худший салон в городе. Пока работал на Звездной, ни одну проблему не смог там решить
3
Инфо К.
Level 2 Local Expert
May 21, 2020
В Салоне работает мошенник Гончаров Никита Олегович!!!
Без моего ведома на нашу организацию добавил 17 номеров!
Возможно подделал документы...Подписывала документы на три номера и в итоге добавил еще 17...
4
nikolaevskaja
Level 17 Local Expert
October 20, 2022
Никого нет на месте, времени 17.33
1
Show business's response
Ivan I.
Level 2 Local Expert
December 30, 2019
В салоне работают два офигевших вкрай 'специалиста'. Интернет заказы не выдают, пытаются рассказывать сказки о браке и тд и тп., при этом хамят всю дорогу и угрожают вызовом охраны.
Особенно "старается" высокий, крайне наглый тип.
Самый отвратительный салон МТС в городе.
5
Antonina Zhuravliova
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Хамоватое обслуживание!
1
Show business's response
Екатерина Зейд
Level 5 Local Expert
October 3, 2022
Хамское отношение к клиентам
3
Show business's response
veronica
Level 6 Local Expert
May 18, 2021
Сотрудница не зарегестрировала сим карты. Потеря денег, времени и нервов. Нет желания переходить на МТС.
3
Николай Васильев
Level 8 Local Expert
January 25, 2020
Коллектив сменился. Очередь есть, но двигается быстро. Сразу подошёл сотрудник с целью узнать мой вопрос. Выдал бланк, пока писал предложили товар по акции. Можно и лучше конечно,но в целом ощущение приятное. Конфликтов много у работников с клиентами, но и вопросы посетителей не по адресу задавали. Терпения персоналу не занимать.
Александр Приходько
Level 12 Local Expert
November 13, 2019
Ожидание в очереди от 30 минут это нормально. Самое интересное что минимально возможный рейтинг в яндексе руководство мтс не принимает во внимание, ничего не меняется. Приходится приезжать по несколько раз чтобы решить вопрос
4
Александр
Level 4 Local Expert
October 5, 2022
Супер обслуживание
2
Show business's response
Евгений С.
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Хорошее обслуживание
1
1
Show business's response
Стас Хайрулин
Level 9 Local Expert
January 17, 2021
Уже два дня не работает терминал, оплатить кредит не возможно, навязывают свои кредитные карты.
Евгений Х.
Level 3 Local Expert
May 21, 2020
Полный отстой, продали бракованный телефон, а в сервисе с которым у них договор отказали в гарантийном ремонте. Будте внимательны.
2
1
Владислав П.
Level 3 Local Expert
November 19, 2020
Не понял в чем соль с низкими оценками и словами про мошенников / был в этом салоне вчера ...для переноса номера с Билайн проблем не увидел
4
Сергей Седов
Level 16 Local Expert
April 18, 2022
Грубы с покупателями.
3
Victor Boy
Level 3 Local Expert
March 27, 2021
Ужасный салон сотовой связи!!!
Не советую туда идти.
2
ivan p.
Level 2 Local Expert
September 3, 2018
Абсолютно не компетентные менеджеры. Нет описания тарифов в бумажном виде. Рекламировали один тариф, а продали другой тариф. Попал на деньги. Теперь , чтобы перейти на нужный тариф запросили ещё 700 рублей.
9
Олег Игнатьев
Level 3 Local Expert
May 16, 2019
Это самое худшее обслуживание в моей жизни. Говорю «дайте претензию написать» ответ менеджеров «программа не работает, приходите в другой день». Жесть просто. Старший салона откровенно намекает «иди отсюда». Жесть вообщем.
11
1
Елена Якурнова
Level 19 Local Expert
August 4, 2020
Мало народу, но не всегда полную информацию предоставляют.
2
Choodo
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Хороший
Show business's response
Никита К.
Level 2 Local Expert
November 2, 2019
Ждали очередь пол часа, ушли
Работал один человек, второй нас не замечал
5
Иван Б.
Level 4 Local Expert
December 10, 2020
Не принимают возврат
Ссылаются на других
Хамят
2
tsjdunayskiy28-2
Level 3 Local Expert
May 13, 2019
Отвратительно. Работает мошенническая схема по оформлению кредита.