Mts

3.9

291 rating

Rate this place

Александр М.

Level 3 Local Expert

В салоне работают люди, которые не заинтересованы в клиентах, пришел в 19:20, простоял почти 40 минут, чтобы забрать сим-карту, сотрудник был один и при этом решал проблемы пожилой женщины с банком, при этом остальные сотрудники курили на улице, зашли в салон поржали и ушли опять курить...в итоге сим-карту так и не смог забрать...

Show business's response

виктор ковтяк

Level 5 Local Expert

Отличный офис. Машину оставил во дворе, в магазине посетителей мало, но выбор товара, который в наличии обширный. Продавец который продал мне двое смарт часов-красавчик! Не запомнил его имени, но по приметам парень за 30 лет, ростом 160. Не навязчивый, помог советом. Наклеил защитные пленки. Дело было 29.12.24

Show business's response

Andrey T.

Level 4 Local Expert

Недавно покупали сим-карту в данном салоне. Быстро и доступно подобрали тариф под мои запросы! Так же помогли разобраться со списаниями по другим номерам! Благодарю!

Show business's response

Laim-ana

Level 6 Local Expert

Очень признательна консультантам, ребята помогли в выборе телефона, объяснив все моменты, так же помогли решить проблему с моим тарифом, теперь буду всем своим родственникам советовать только их 🙏 спасибо большое

Show business's response

Алексей Леонтьев

Level 10 Local Expert

Нужно было восстановить две сим-карты детям. Заняло не более 10 минут. Я дольше искал этот офис. Никаких опознавательных знаков и вывесок снаружи нет. Мегафон, Билайн есть, а МТС нет. Дважды прошёл туда-обратно по улице, пока не зашёл внутрь. И то не сразу нашёл. Больше времени потратил на поиск.

Show business's response

Егор Яковлев

Level 7 Local Expert

Хотел бы предостеречь всех жителей Пушкина от посещения данного салона связи. 19.11.2025 моя бабушка-пенсионер попала на *** сотрудника- Лискина Кирилла. Он втюхал ей банковскую карту МТС-банка под предлогом бесплатного интернета с МТС премиум. Написал претензию и заявление в полицию, надеюсь поможет. Обходите эту лавочку стороной и предупредите своих пожилых близких!

Show business's response

Оксана Таран

Level 3 Local Expert

При обращении в офис по причине того, что не работает в течении 4 дней мобильный интернет, сотрудник произвел такие действия, что перестала работать и мобильная связь. Неделю не работает телефон, сотрудники МТС помочь ничем не могут, при этом каждый день списывают плату. Не рекомендую ни офис ни сам МТС

Show business's response

Екатерина Х

Level 2 Local Expert

Покупала в данном офисе сим-карту. Очень отзывчивые приятные сотрудники, знающие свою работу! Оформили все быстро !

Show business's response

Данила

Level 3 Local Expert

Если хотите купить новый телефон, то точно делайте это не в МТС. Лучше в DNS или другом магазине электроники. Мало того, что у них очень "тупые" компы, что просто покупка телефона превращается в 15-20 минутное ожидание пока их ПК загрузит хоть что то, так телефоны уже вскрытые и, возможно, использованные. При покупке даже не проверили работоспособность телефона. Дома оказалось, что там 0% заряда. Телефон уже прошёл начальную настройку, и не понятно, как они его настроили. Так же в телефоне уже предустановлены МТС банк и КИОН, как удачно) В галерее уже какие то фотки... Все эти супер скидки действуют только если СИМ-карту оформить на таких себе условиях, так что сразу мимо. Цена везде одинакова +- 1000р. В том же DNS у вас гарантия ГОД, а тут всего 3 мес за ту же цену. Если уже купили телефон, то лучше сбросить всё до заводских и нормально его настроить, сделать синхронизацию с прошлым устройством и установить только ТО, что вам НУЖНО.

Show business's response

Janin Laring

Level 6 Local Expert

Была в салоне МТС в декабре, всё подробно сотрудники объяснили, помогли с проблемой. Офис чистый, очередей нет. Буду рекомендовать данный офис и сама в него обращаться

Show business's response

Игорь О.

Level 5 Local Expert

Покупал телефон 04.03.2025, + акция смарт часы в подарок, но чтобы акция прошла, надо было докупить сим-карту иначе ни как , хотя на сайте этого условия нет. И действует схема, система виснет, виснет, вы ждёте, ждёте, но есть выход, покупаете сим-карту и все начинает работать как часы, и акция проходит и система отвисает.

Show business's response

Алёна Буровина

Level 3 Local Expert

отличный офис, приятные сотрудники, хорошо и ясно всё говорят и объясняют.

Show business's response

Владислава Назарова

Level 8 Local Expert

Новый телефон включили через несколько часов он заглючил, не реагирует не на одну кнопку, ни на одно движение, экран не гаснет ! Продавцы в салоне ул Московская, Пушкин, общаются грубо , лениво,пренебрежительно.... Телефон не показали , только коробку, вот результат!! Телефон бракованный!! Не советую это место, вроде не было конфликтов с МТС, и тут такое.... Будем разбираться!

Show business's response

Елена Аузинг

Level 5 Local Expert

Сейчас в офисе мтс работают два прекрасных мальчика Олег и ...второе имя не знаю, к сожалению. Помогли мне два раза решить мою проблему быстро, вежливо, профессионально.

Show business's response

Anonymous review

Хороший магазин! Консультант Никита, в татухах, худенький такой, помог выбрать мне телефон для моей дочери! Дешево, но со вкусом! Еще и аксессуары подобрали недорогие! Будем обращаться еще в ваш магазин!

Show business's response

Ася

Level 5 Local Expert

В срочном, даже экстренном порядке порядке покупала IPhone 16. Естественно предложили доп гарантию, страховку. От всего отказалась. Озвучили цену телефона в 150000. Ок. Поковырялись в компе и сказали, что доп гарантия в подарок бесплатно. Такие ситуации я уже встречала, когда дают доп гарантию магазина и в чеке пробивают как скидку на товар и на эту скидку продают гарантию. Этакий способ ухода от НДС. Однако, на утро я обнаружила в сумке не доп гарантию магазина в подарок, а полис Альфастрахования стоимостью 16500. И все бы ничего, если бы не стоимость телефона на сайте МТС shop, которая составляет сумму как раз соответствующую стоимостью телефона в данном салоне минус страховка Альфастрахования. Так что имейте ввиду, что здесь вам впарят страховку так что вы и не заметите, особенно если совершаете покупку так как я в попыхах. И пусть вас не смущает, то что в чеке прописана скидка в 10% на телефон, а в полисе страховая сумма равная стоимости телефона без скидки. В полисе предусмотрительно есть ФРАНШИЗА в 10%. Так что если наступит страховой случай и посчастливится вернуть деньги, то вершешь именно сумму пропечатаную в чеке как стоимость телефона. Так что никакой доп гарантии или страховки в ПОДАРОК, как вам втирают. Претензия в главофис МТС и заявление в РОСПОТРЕБНАДЗОР будут отправлены.

Show business's response

Игорь В.

Level 7 Local Expert

15 минут ждали у закрытого офиса пока сотрудница покурит и на общается со своим молодым человеком. Очередь ждала ее высосет стар. Вопрос по итогу никак не решили. Компания МТС это просто полное отсутствие клиентского сервиса

Show business's response

petr k.

Level 3 Local Expert

Сервис отвратительный. Сотрудник, представившийся руководителем этого заведения, некомпетентный, не клиентоориентированный. При запросе помощи, отправил в техподдержку. При моем ответе, что к вам прислала техподдержка, заявил: что они всегда так делают, он не знает, что у НИХ происходит. Он, видимо, это не компания МТС, а ларек МТС в Гостином дворе. Рекомендую обращаться в другие заведения.

Show business's response

Михаил Матюшев

Level 12 Local Expert

Ужас! Кошмар и мрак! Это все, к сожалению отзывы персоналу, который работает! В частности девушка с короткой стрижкой, носящая очки! Руководитель этой точки-если ты меня слышишь- нужно гнать таких сотрудников, которые не хотят разбираться в ситуации… а просто посылают всех в службу поддержки, и отправляют заявки. Хамят дедушкам, которые не могут пополнить баланс через платежный автомат и многое другое. Моя проблема решилась очень просто в другом салоне-мне просто заменили неработающий пластик, а поняла это девушка просто считав карточку сканером и не увидев мои данные сказала что пластик не исправен- итог: замена и через 5 минут все работает, хотя до этого я 15 дней не мог решить свой вопрос- 3 разв приходил в салон, постоянно звонил и разбирался с техподдержкой, а у ВАШЕГО специалиста один ответ- мы заявку оформили-ждите ответ от техподдержки! Относитесь внимательнее к квалификации персонала или его обучению!

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Пришла наклеить пленку на телефон ArmorJack 30 марта. Поклеил консультант Никита первый раз неудачно, осталась пыль и ворс под пленкой. Есть гарантия, супер. Второй раз приехала переклеивать 13 апреля. Все тот же консультант переклеел. На вопрос "если опять неудачно?" сказал "ну приедете ещё раз переклеивать". Второй раз оказался хуже первого. Пыль на 1/3 экрана (видно на белом фоне, по глупости, проверила только на выключенном телефоне, увидела потом). Приехав третий раз, мне сказали ,что больше переклеить нельзя. На вопрос "почему ваш коллега обманывает?" ответа не дали. В общем, услуга стоит прилично, а результат уходит в минус. Категорически не рекомендую что либо там клеить. Общение, кстати, тоже хамское, несколько раз выслушала про то, что они не любят глянцевую пленку. Ну, тогда уберите данную услугу. Не стоит мучать себя и клиентов.

Show business's response

super-baryshev

Level 15 Local Expert

Я редко ставлю такую оценку)) Может быть просто опять повезло, но проблему с симкой решили быстро, вежливо и , естественно, бесплатно))

Show business's response

Афанасий Е.

Level 4 Local Expert

Рекомендую этот салон связи, помогли с выбором телефона и подобрали подходящий тариф. Специалисту Максиму отдельное спасибо!!!

Show business's response

Светлана Р.

Level 5 Local Expert

Благодарна Аслану за грамотное решение вопроса, причём в Гатчине в салоне на Соборной поленились помочь. Спасибо, довольна, правда, нас образовалась очередь, но Аслан был вежлив и компетентен. Рекомендую!

Show business's response

Анна К

Level 10 Local Expert

Кошмарное место. Работают какие-то бездари. Не принимают оплату наличными под какими-то неубедительными предлогами. Ещё и пожилого человека обманули. Жесть продолжается. Работают две девушки. Очень медленно, но кокетничать с клиентами успевают. Полчаса стояла в очереди, чтобы узнать, что оплату наличными у меня не примут под каким-то очевидно надуманным предлогом.

Show business's response

Xxx

Level 13 Local Expert

Там продавец какой то странный. Здоровый такой , с бородой. Мне нужна была симка. Я даже ни спросить не успел, ни новинки посмотреть (телефон кстати мне тоже нужен новый). Так этот тип как начал на меня орать, что-то мне впаривать аж в глазах потемнело. Пришлось просто уйти. Не ходите туда. Поберегите психику.

Show business's response

Ирина Шингаева

Level 3 Local Expert

Хамское, неуважительное отношение к посетителям. Собралась очередь в связи с смс-рассылкой о необходимости подтвердить персональные данные. Сотрудники уточнили у всех повод обращения, а через 20-25 минут в невежливой форме заявили, что ничего делать не будут, посоветовали обратиться по тел "0809".

Show business's response

Света Б.

Level 4 Local Expert

Лучшие сотрудники,все вежливые и готовы помочь

Show business's response

Иван Кочкин

Level 4 Local Expert

Отличный салон связи, ребята знают свою работу и выполняют её отлично

Show business's response

Юлия Букша

Level 3 Local Expert

Приходила оформить симку, сотрудник подробно объяснил про все тарифы и помог подобрать нужный

Show business's response

Чикалин Михаил Александрович

Level 6 Local Expert

Обслуживание в данном салоне связи непрофессиональное, грубое и некомпетентное. Пытался приобрести телефон, мне навязывали с этим телефоном сим-карту. Я тогда заказал телефон через интернет магазин и попросил выдать мне заказ, на что мне ответили что ждите так как в приоритете у них работа с клиентами что стоят у витрины. В итоге дождался выдачи своего телефона. При оформление оплаты без моего ведома зарегистрировали в MTScashback. Не рекомендую обращаться в этот салон связи, так как есть риск столкнуться с подобными проблемами.

Show business's response

Вдрдадмд Мдадмдсдм

Level 3 Local Expert

Отлично подобранный персонал,отдельно хотелось бы сказать спасибо консультанту Максиму за его выдержку, покупал телефон было очень много вопросов у меня на что я получил все ответы!

Show business's response

Влад

Level 4 Local Expert

Взяли в рассрочку планшет, всë показали и рассказали, оформили быстро, всем доволен

Show business's response

NetiWorky

Level 4 Local Expert

Пришел решить проблему с тефлоном. Сотрудники вежливо ответили на все вопросы и помогли разобраться, за одно оформил карту и купил подарок жене в рассрочку без процентов + в подарок дали 3 месяца бесплатного интернета и минут. Всем доволен!

Show business's response

Артём П

Level 2 Local Expert

Приходил брать телефон,консультанты толково все объясняли и советовали.Однозначно рекомендую эту точку

Show business's response

Честно и по факту

Level 7 Local Expert

"Специалист" Елена самый не компетентный сотрудник года! При посещении салона связи 11 июля мы получили отрицательные ответы на запросы помочь проверить и настроить подтверждение номера. "Специалисту" необходимо довести до сведения следующее. Для подтверждения номера телефона иностранного гражданина сотрудник должен выполнить несколько обязательных шагов: - проверка документов (сотрудник должен убедиться, что предоставленные данные корректно введены в систему) - рекомендации и при необходимости помощь в активации номера. Ваш "специалист " всячески отнекивался, отправлял в МФЦ и банк, перебивал и пререкался. "Специалист" сидел в развалку и не соответствовал внешним видом и поведением адекватному представителю вашей компании. В итоге услуга не была оказана, позорище!

Show business's response

Елена М.

Level 5 Local Expert

Редкостное хамство и нежелание работать со стороны "главного менеджера"

Show business's response

Алекс

Level 4 Local Expert

Продавец вёл себя неуважительно, было заметно, что ему параллельны интересы клиента, который пришёл ему докучать, только собственные. Ещё какие-то мутные шуточки и попытки, постоянно перебивая, вставить свои пять копеек в речь клиента, неуместно "поправить" и т.п. Спросили кнопочный телефон, чтобы обязательно был с функцией вибрации, а также сим-карту к нему, а в итоге нам втюхали без вибрации и ещё осадок остался от общения... А единственное, что заботило продавца - это, чтобы мы, обязательно, не забыли оценить его работу по 10-ти бальной шкале при соответствующем звонке/смс.

Show business's response

Самуэль Маринов

Level 10 Local Expert

Отношение к клиентам хамское навязали мне симкарту к переводу хотя я знаю что они не нужны никому не советую данный офис продаж !а моему другу кредит приумножили вдвое!

Show business's response

Петр Одинцов

Level 8 Local Expert

Очень грубая, неприятная сотрудница.

Show business's response

Инкогнито 4069

Level 4 Local Expert

Отличный салон связи, всегда чисто и уютно. Компетентные и доброжелательные сотрудники. Сразу поняли мою проблему и помогли с ней разобраться. Рекомендую посещения этого салона!

Show business's response

София Данилова

Level 3 Local Expert

всё быстро и грамотно объяснили при покупке телефона

Show business's response

Алексей Х

Level 9 Local Expert

Хороший салон и грамотные консультанты. И с выбором телефона помогли и по тарифу подсказали!

Show business's response

Рожкова Елена

Level 8 Local Expert

Добрый день, моя мама посещала этот салон, до этого получили консультацию у оператора по телефону 0890,оператор любезно рассказала как действовать нам в нашей ситуации, но в салоне ребята просто не стали заморачиваться, так как процесс переоформления долгий, так и ответили давайте лучше новую симку вам оформим и тд... Просто отвратительное отношение к покупателям приклонного возраста, мама разнервничалась, обратилась в другой салон МТС, где ей любезно помогли, обидно когда человек является вашим клиентом более 15 лет, не советую туда ходить, навяжут кучу ненужного, а помощи 0, учитесь работать у своих коллег, Елена

Егор Новиков. Санкт-Петербург. РГУП

Level 14 Local Expert

Хороший салон. Смогли, в отличии от двух ранее салонов, оформить договор рассрочки в соответствии с требованиями банка мтс

Show business's response

Nadya

Level 12 Local Expert

Очень ужасное отношение к покупателям. Хамское отношение к пожилым людям. Обслуживание долгое, компьютеры виснут, программы сбиваются. Продавец Аслан говорит покупателям как надо оценить его работу. Одним словом не рекомендую к посещению этого магазина(((

Show business's response

Константин Кумиров

Level 4 Local Expert

Без вашего ведома подключают вам доп сим карты

Show business's response

asnomero

Level 4 Local Expert

Отличный салон, приветливые сотрудники, с легкостью решили мой сложный вопрос

Show business's response

Ольга Колокольцева

Level 7 Local Expert

Спасибо сотруднику Никите!! Вежливый , со всеми успевает работать! Чистый приятный магазин

Станислав Богомолов

Level 11 Local Expert

Сделал заказ,указал на место получения в родном городе,это жесть,терминал оплаты картой один,простоял 10 минут в ожидании пока девушка оператор закончит обслуживать товарища передо мной. Хотя рядом касса свободна, и пять продавцов скучающих и мило ведущих беседы между собой. Как только пришёл грузчик,с рынка соседнего за чехлом, то все сразу подорвались ,а я плюнул,развернулся и ушёл.Закажу в нормальном инетмагазине,еще и дешевле,а самое главное быстрее

Илья Васюков

Level 3 Local Expert

Хорошо обслужил продавец Иван,все понравилось

Show business's response

Mts

168 reviews